后續(xù)培訓(xùn)支持
四季茶葉總部擁有強大的培訓(xùn)支持體制。每年都會依據(jù)實際要求,為加盟店提供差異方式,多樣的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù),以確保加盟店始終保持穩(wěn)定的經(jīng)營能力。按期的業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)如:店員培訓(xùn)班、店長培訓(xùn)班。
四季茶葉銷售比賽
了解加盟店的銷售能力現(xiàn)狀;促成加盟店在銷售方面的學(xué)習(xí)熱情,為加盟店的一線員工提供經(jīng)驗技術(shù)交流與相互學(xué)習(xí)的機會。
銷售技能支持
電話解答、現(xiàn)場征詢、網(wǎng)站信息發(fā)布、書面物料、內(nèi)部刊物等形式以產(chǎn)品銷售進(jìn)行知識普及、對疑問問題進(jìn)行分析解答等。
運營管理支持
在加盟店經(jīng)營過程中,四季茶葉為其提供經(jīng)營督導(dǎo)及運營指導(dǎo),并在需求時,為加盟店提供專項運營征詢方面的支持與服務(wù)。
廣告推廣支持
包含全國范疇的品牌推廣、區(qū)域性品牌推廣、單店推廣促銷、公司網(wǎng)站及加盟店網(wǎng)站的制作及保護(hù)、推廣刊物的制作。幾年來,強勢媒體(地方電視臺)四季茶葉的廣告推廣已覆蓋至全省各地。
營銷策劃支持
針對加盟店經(jīng)營的差異期間、差異階段,四季茶葉為加盟店制訂切實牢靠的營銷方案。
信息共享支持
四季茶葉內(nèi)部期刊、網(wǎng)站、手機短信、區(qū)域性交流會以及年會,將各類信息及時精確的傳達(dá)給各個加盟店,以提升/增加四季茶葉品牌在技術(shù)、服務(wù)等各方面的前沿優(yōu)勢。
技術(shù)和服務(wù)模式的創(chuàng)建
領(lǐng)域頻繁的交流與往來,是整個四季茶葉連鎖系統(tǒng)能夠及時并的學(xué)習(xí)到全新的服務(wù)模式及管理辦法。
巡防督導(dǎo)支持
四季茶葉加盟總部按期派人走訪名區(qū)域,針對加盟店營銷活動、服務(wù)品質(zhì)、系統(tǒng)規(guī)范化執(zhí)行程度、經(jīng)營管理成效等方面進(jìn)行檢驗、評定、監(jiān)視。對不契合規(guī)范的加盟店進(jìn)行糾正,對損壞市場,不遵守合同,影響品牌名譽的加盟店勒令停業(yè)整頓,拒不悔改者立刻撤銷,切實保護(hù)四季茶葉品牌形象。
終端客戶服務(wù)支持
四季茶葉幫助加盟店處理投訴糾紛,并進(jìn)行每年一次的加盟店客戶滿意度考察,及時將客戶提出的意見及倡議匯總反饋給各店,以利于加盟店經(jīng)營活動更順利的開展。
品牌合作支持
建設(shè)四季茶葉品牌與其他的品牌的全國性及區(qū)域性合作,加大四季茶葉品牌的影響力,為加盟店博得越來越多的消費人群。
產(chǎn)品配送支持
公司產(chǎn)品配送中心,擔(dān)任全國加盟店進(jìn)貨產(chǎn)品的物流及配送工作,建設(shè)完善的物流及配送制度,并為每一個加盟店樹立配送檔案,方便查詢。