如今零售行業(yè),社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)口正熱,其模式核心就是按需售賣。消費(fèi)者需要什么,我就賣什么,一方面滿足了消費(fèi)者的多樣化需求,另一方面更省去了門店因積貨而產(chǎn)生的自然損耗。
問(wèn)題:做社區(qū)團(tuán)購(gòu)雖然好處很多,但操作并不簡(jiǎn)單。如果操作不當(dāng),結(jié)果費(fèi)時(shí)費(fèi)力不討好怎么辦?
果繽紛:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制是優(yōu)勝劣汰,社區(qū)團(tuán)購(gòu)帶給門店的遠(yuǎn)不止于營(yíng)業(yè)額的提升,更是一場(chǎng)有關(guān)“區(qū)域用戶”的爭(zhēng)奪戰(zhàn),誰(shuí)能更早塑造好區(qū)域客流的消費(fèi)習(xí)慣,誰(shuí)就能搶奪社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)口下,這一片區(qū)域的市場(chǎng)紅利。
那么,水果門店到底該如何“借風(fēng)使舵”,進(jìn)而為門店發(fā)展注入新動(dòng)力呢?
古人云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆!
我們先來(lái)了解社區(qū)團(tuán)購(gòu)的三大發(fā)展階段:
第.一階段:自配送
這一階段主要以線下門店為依托,線上平臺(tái)為引流基地,從而銷售門店已有的商品。
通俗來(lái)說(shuō)就是:門店有什么我賣什么。
第二階段:前置倉(cāng)模式
這一階段開(kāi)始自建倉(cāng)庫(kù)囤貨,以補(bǔ)貼方式獲客引流,網(wǎng)上下單,物流送貨。
通俗來(lái)說(shuō)就是:我囤了什么,就賣什么。
第三階段:預(yù)售+自提
這一階段用戶在群里下單后,由平臺(tái)采購(gòu),次日將商品送至門店,用戶自提。
通俗來(lái)說(shuō)就是:用戶需要什么,我才賣什么。
分秒必爭(zhēng),搶用戶要聞風(fēng)而動(dòng)
問(wèn)題:水果門店該如何操作社區(qū)團(tuán)購(gòu),進(jìn)而塑造顧客消費(fèi)習(xí)慣?
果繽紛:與其觀望退卻讓出蛋糕,不如分秒必爭(zhēng)聞風(fēng)而動(dòng)!門店要從區(qū)域客流屬性出發(fā),研究人群喜好,與消費(fèi)者建立精神、現(xiàn)實(shí)、數(shù)據(jù)三個(gè)維度的連接。
具體操作可分為三步:“對(duì)癥式”導(dǎo)入流量、“門檻式”管理流量、“互動(dòng)式”轉(zhuǎn)化流量。
對(duì)待社區(qū)客流,水果門店要做到“哪里有人”,就去哪里導(dǎo)入流量,群里有優(yōu)質(zhì)用戶,就要事事關(guān)心維系用戶,通過(guò)“交朋友式”的互動(dòng)轉(zhuǎn)化用戶為門店的鐵粉,唯有這樣,門店才能在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的風(fēng)口占得區(qū)域市場(chǎng)的紅利,進(jìn)而打造出具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“口碑”紅店。
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