開(kāi)店、經(jīng)營(yíng)店鋪,首先都是要清楚自己的店鋪的定位和經(jīng)營(yíng)方向。那么對(duì)于商家來(lái)說(shuō),會(huì)員管理系統(tǒng)哪個(gè)好?哪個(gè)性價(jià)比高?下面中侖小編以私人服裝店為例,跟大伙說(shuō)說(shuō),經(jīng)營(yíng)好一家店鋪真正需要借助會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)當(dāng)包括哪些場(chǎng)景:
1、系統(tǒng)可以準(zhǔn)確識(shí)別會(huì)員信息,并能夠幫助其自助進(jìn)行線上購(gòu)物
說(shuō)白了就是要在你現(xiàn)有門(mén)店的基礎(chǔ)之上建立一個(gè)網(wǎng)上的購(gòu)物通道,并且會(huì)員在線上購(gòu)買(mǎi)后,你可以通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)查詢到是誰(shuí)下單了,用以客戶進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行識(shí)別。
2、系統(tǒng)可以對(duì)會(huì)員盡心分類(lèi)管理,并針對(duì)不同類(lèi)型會(huì)員進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
顧客A喜歡什么樣子和風(fēng)格的衣服?連衣裙?牛仔褲?短袖?套裝?這些信息都要能Mark在會(huì)員檔案里,并且針對(duì)不同的客群進(jìn)行不同的主題營(yíng)銷(xiāo)。
3、系統(tǒng)擁有一套完成的積分體系,并且支持你原有的充卡消費(fèi)服務(wù)
這個(gè)應(yīng)該是你最關(guān)心的。積分和儲(chǔ)值系統(tǒng)作為你現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)思路,能否通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充和完善?積分的獲得方式可否更加多樣且易于讓顧客接受?積分的消費(fèi)方式是否足夠簡(jiǎn)便且讓顧客熱衷?顧客能否隨時(shí)查看自己的會(huì)員卡的賬戶余額以及消費(fèi)明細(xì)?這是作為顧客最該關(guān)心的,因此也是你必須考慮的。
總的說(shuō)來(lái),中侖門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包含會(huì)員信息、會(huì)員畫(huà)像、會(huì)員權(quán)益、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)多個(gè)部分。中侖會(huì)員系統(tǒng) 的功能相對(duì)來(lái)說(shuō)比較完善,并且可以滿足上述場(chǎng)景,并且在每一個(gè)功能上都開(kāi)發(fā)出一定的深度,相信可以符合你的需求。