貼心周到的服務(wù),才會給客戶留下好的印象,進(jìn)而增加客戶的回頭率,所以即便是開店許久也不要忘了這一點(diǎn),對于新老客戶也必需要一視同仁,該做得服務(wù)流程一樣不能少,尤其是對于老客戶更需求格外重視用戶體驗(yàn),經(jīng)常開展一些優(yōu)惠活動(dòng),才能讓客戶感到一種由衷的實(shí)惠,情愿再次進(jìn)店消費(fèi)。
當(dāng)一家重慶火鍋店在經(jīng)營多年后,不論是用餐環(huán)境,還是桌椅燈具都已經(jīng)開始呈現(xiàn)老化狀態(tài),長期下去不只會讓消費(fèi)者倍感視覺疲勞,還會影響到店的用餐氣氛,這個(gè)時(shí)候可以通過適當(dāng)重新裝修來扭轉(zhuǎn)就餐環(huán)境,適當(dāng)添加一些當(dāng)下流行的元素,還會讓消費(fèi)者有一種耳目一新的體驗(yàn)感。
相信諸多客戶會有這樣的體驗(yàn),剛開始去吃火鍋,覺得滋味可觀,多次消費(fèi)后發(fā)現(xiàn)大不如前,呈現(xiàn)的問題可能有兩點(diǎn):一是外派師傅的離去,新廚師長沒有把握好滋味把控。二是滋味沒有創(chuàng)新,客戶在持續(xù)幾個(gè)月消費(fèi)后被吃膩了。滋味是一家火鍋店進(jìn)步的基本,想要長期留住客戶除了滋味上保持穩(wěn)定外,讓客戶對產(chǎn)品始終保持一種新鮮感也是必不可少。
渝味楠老火鍋加盟電話:4000-1688-49