經(jīng)營(yíng)重慶市井火鍋加盟店,顧客當(dāng)然是多多益善。因此我們?cè)陂_在過(guò)程中除了要想法設(shè)法吸引新顧客之外,留住老顧客也是一件必不可少的事實(shí),對(duì)于門店而言,想要在這一片紅海中占領(lǐng)市場(chǎng),就必須留住新客人,將他們變成市井火鍋店回頭客,怎么才能刺激他們反復(fù)消費(fèi),下面三伏市井火鍋小編就為大家分享幾點(diǎn):
一、具有穩(wěn)定的核心優(yōu)勢(shì)
顧客初次到店用餐的理由,可能是只是為了嘗鮮。而對(duì)于回頭客而言,再次到訪的理由則是為了重復(fù)初次的體驗(yàn)。這個(gè)想要被重復(fù)的體驗(yàn)是什么呢?對(duì)于門店而言,核心還是味道菜品。市井火鍋店想要留住老顧客,就必須把自己的定位、特色、以及核心競(jìng)爭(zhēng)力落實(shí)到味道菜品上,方便顧客一旦吃市井火鍋都能想起你的門店。
重慶市井火鍋加盟店如何提高顧客的回頭率?3點(diǎn)技巧分享!
二、超出意料的額外驚喜
顧客初次到店時(shí),一定要找到超出他意料之外的突破點(diǎn),可以從價(jià)格方面,也可以從環(huán)境方面甚至可以是在服務(wù)方面,只有意想不到才能有驚喜感。通過(guò)爆款菜品優(yōu)惠定價(jià),給自己打上了高性價(jià)比的標(biāo)簽,通過(guò)用餐環(huán)境上的小細(xì)節(jié)讓顧客感受到門店的用心度,通過(guò)無(wú)微不至服務(wù)體系也能創(chuàng)造驚喜感。把驚喜感聚焦,這個(gè)點(diǎn)可以影響消費(fèi)者整個(gè)面的感受。
三、會(huì)員體系鎖定顧客
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,會(huì)員體系的搭建和運(yùn)營(yíng)方式也開始變得多樣化,通過(guò)一些小程序讓消費(fèi)者與門店之間產(chǎn)生一定關(guān)聯(lián)性,除了在上面發(fā)布一些日常的信息運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、以及各種節(jié)假日優(yōu)惠福利之外,還可以建議起會(huì)員消費(fèi)積分機(jī)制,讓顧客在每一次消費(fèi)過(guò)程中能夠享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,從而形成穩(wěn)定的客源。
重慶市井火鍋加盟店如何增加門店的回頭課,看完上文你應(yīng)該有了答案,希望我們今天的講解能對(duì)你有所幫助,當(dāng)然對(duì)于重慶市井火鍋加盟店來(lái)說(shuō),想要提高回頭客率,除了要借鑒這些方法之外,還要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為粉絲的積累做好鋪墊,才能創(chuàng)造出更高的營(yíng)業(yè)額。
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