一家經(jīng)營成功的零食店,除了背后擁有一個強大的合作品牌扶持之外,經(jīng)營者還需掌握一定的經(jīng)營技巧。
眾所周知,零食合作店想要贏得更多的銷量,就需有一定的客流量。那么,作為一家零食店怎么做才能吸引顧客,留住回頭客呢?接下來,都市鋪子和創(chuàng)業(yè)者們分享幾個有效的門店經(jīng)營技巧,供大家參考!
零食店在日常的運營過程中,店員和顧客都是直接面對面交流,此時門店服務的重要性就顯而易見。作為花錢來門店買零食的消費者,如果因為店員冷漠的態(tài)度,讓消費者對門店留有不好的印象。
那么門店的口碑會因為消費者的口口相傳,對于店鋪的口碑造成一定的影響。零食合作店想要留住回頭客,比“挖掘”新客戶更難。
根據(jù)相關調查數(shù)據(jù)顯示,每吸引一個新客戶的成本,基本上是留住一個當前客戶的5~7。因此,對于零食店的長遠發(fā)展來說,留住回頭客是門店經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。
都市鋪子經(jīng)驗分享,零食合作店想要積累更多回頭客,首先在門店服務方面就要學會微笑待人,以此來拉近和顧客之間的距離,減少和顧客之間的陌生感。其次,平日里的一個微小動作也會有意想不到的效果。例如:遇到雨天時,零食店可以在店鋪門口放個小桶來存放濕噠噠的雨傘,在方便顧客挑選零食的同時,也有效避免了雨滴低落在地面上,造成滑倒等意外發(fā)生。展望未來中國零食行業(yè)的增長趨勢,第一個增長趨勢來自于健康類的零食。
消費者對于健康的關注度和意識在不斷提升,這對于公司而言是很大的機會。第二個趨勢是消費升級,消費者對高品質的產(chǎn)品有更多向往。
都市鋪子,零食店合作10大品牌,不僅品牌知名度高,而且行業(yè)經(jīng)驗豐富。投資零食店合作行業(yè),合作都市鋪子準沒錯!