數(shù)字信息時(shí)代,餐飲領(lǐng)域之間的競爭已經(jīng)從硬件競爭過渡到“軟”競爭,無線WIFI上網(wǎng)的井噴式需要不可防止成為了餐飲領(lǐng)域必需考量的基礎(chǔ)服務(wù)。
餐館中組建一個(gè)具個(gè)性化、性能多樣性的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提供全面、免費(fèi)的WiFi無線上網(wǎng)服務(wù),會(huì)使餐館愈加招來客戶。
但是,真正令客戶滿意的無線WiFi服務(wù),絕不只僅是對無線信號(hào)的簡單覆蓋,它還涉及了“統(tǒng)一服務(wù)、無線信號(hào)、上網(wǎng)速度、無縫連貫、不同化體驗(yàn)、網(wǎng)上門戶”等多個(gè)方面的綜合服務(wù)。
作為服務(wù)領(lǐng)域,餐館無線WiFi建立根本目標(biāo)在于提高客戶滿意度,以此來招來新客戶,增加流量,從而達(dá)到獲得越來越多收銀的終目標(biāo)。
家味湘天是東莞市回家吃飯餐飲管理有限公司旗下運(yùn)營的一個(gè)連鎖餐飲品牌,在東莞、深圳等地?fù)碛卸嗉曳值辏荚谧屗须x鄉(xiāng)在外的家人類,享用家鄉(xiāng)的滋味,體驗(yàn)家的感覺,讓家鄉(xiāng)滋味湘滿天下!近期,家味湘天提出一個(gè)全新的服務(wù)觀念:將每位客戶視為個(gè)體,為他打造量身訂做的服務(wù),希望每個(gè)客戶都可以得到令他感動(dòng)的用餐體驗(yàn)。因?yàn)楫?dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,大量手持終端設(shè)施的應(yīng)用,為客戶提供現(xiàn)代化的無線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),不只可以讓客戶擁有更好用餐體驗(yàn),同時(shí)還可以提升餐館的服務(wù)質(zhì)量和對外形象。
家味湘天是一家以“家”為概念的餐廳,來數(shù)懼舌尖上的湘菜,始終傳承“把客戶變?yōu)榧胰?。把員工變?yōu)楣蓶|”的經(jīng)營方針,本餐廳打造獨(dú)一無二的環(huán)境,全自助的多性能餐桌,好的湘味,低的價(jià)格,好的服務(wù),快的上菜速度來給您家的滋味,讓您享用家的感覺!