2018年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)呈爆炸式增長(zhǎng)，成為諸多人關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象。諸多人說(shuō)，網(wǎng)紅就是紅這么一陣兒，馬上就沒(méi)什么人關(guān)注他們了。但最近，湖畔大學(xué)教務(wù)長(zhǎng)、阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁、參謀長(zhǎng)曾鳴提出了差異的觀點(diǎn)，他以為網(wǎng)紅不只是個(gè)大機(jī)會(huì)，并且還會(huì)顛覆傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。為什么會(huì)這么說(shuō)呢?咱們一起聽聽他是如何說(shuō)的。
先來(lái)看，為什么曾鳴說(shuō)網(wǎng)紅是個(gè)大機(jī)會(huì)。咱們回頭看互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)步的短短幾十年就能發(fā)現(xiàn)，最成功的那幾家互聯(lián)網(wǎng)公司都扭轉(zhuǎn)了生活和商業(yè)的模式。好比，蘋果讓智能手機(jī)成為每個(gè)人都離不開的生活工具，F(xiàn)acebook和qq扭轉(zhuǎn)了人類溝通、互動(dòng)，和社交的形式，谷歌最核心的成功是廣告的互聯(lián)網(wǎng)化，而阿里巴巴和亞馬遜在本色上扭轉(zhuǎn)了售賣的格局，建設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)的售賣平臺(tái)。網(wǎng)紅也是這樣，它真正開啟的商業(yè)機(jī)會(huì)，是傳統(tǒng)營(yíng)銷的快速互聯(lián)網(wǎng)化。曾鳴以為，這是一個(gè)和谷歌、淘寶差不多的大機(jī)會(huì)，會(huì)招來(lái)更多的資本和投資者?！?br />
為什么說(shuō)網(wǎng)紅推進(jìn)了營(yíng)銷的快速互聯(lián)網(wǎng)化，就是個(gè)大機(jī)會(huì)呢?曾鳴說(shuō)，想要真正了解它，咱們就得說(shuō)說(shuō)將來(lái)商業(yè)最重要的趨勢(shì)，那就是從B2C到“B-C互動(dòng)”，也就是從“企業(yè)到消費(fèi)者”變成這兩者的互動(dòng)。消費(fèi)者條件的個(gè)性化、實(shí)時(shí)關(guān)注、隨時(shí)消費(fèi)等等需要，都會(huì)推進(jìn)營(yíng)銷從基本上扭轉(zhuǎn)?！?br />
這種扭轉(zhuǎn)有多“基本”呢?曾鳴說(shuō)，回頭看看歷史就能找到答案。先說(shuō)說(shuō)B2C模式當(dāng)初是如何呈現(xiàn)的。在現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)體制里，“大品牌”和“大流通”是連在一起的。好比，工業(yè)時(shí)代第一個(gè)成功的品牌案例，是寶潔的象牙香皂，它在1879年打出了第一個(gè)在全國(guó)范疇內(nèi)的廣告。象牙香皂能成功有兩個(gè)緣由：一個(gè)是鐵路網(wǎng)的大流通，讓全國(guó)性的市場(chǎng)能夠呈現(xiàn)，而全國(guó)市場(chǎng)一旦建設(shè)，銷售規(guī)模就會(huì)呈幾何級(jí)數(shù)倍放大。第二個(gè)緣由呢，就是全國(guó)性市場(chǎng)對(duì)大品牌的需要。由于商品要跨地區(qū)銷售，傳統(tǒng)的信譽(yù)背書鞭長(zhǎng)莫及，品牌就變得很重要。
接著，為了宣傳品牌，就呈現(xiàn)了媒體和廣告相聯(lián)合的商業(yè)模式。所以那時(shí)候，傳統(tǒng)營(yíng)銷都是從企業(yè)出發(fā)，先想好品牌形象，然后去找氣質(zhì)適宜的明星代言，再讓媒體高強(qiáng)度傳播，在消費(fèi)者心里構(gòu)成品牌認(rèn)知。這就構(gòu)成了B2C的根本形狀。
這樣看來(lái)如今，網(wǎng)紅呈現(xiàn)之后，營(yíng)銷是什么樣了呢?曾鳴說(shuō)，網(wǎng)紅的典型運(yùn)營(yíng)形式，是圍繞著消費(fèi)者來(lái)構(gòu)建社區(qū)認(rèn)可。在這個(gè)社區(qū)里，企業(yè)和消費(fèi)者不再是離開的，而是融合成一個(gè)共同體，有他們共同認(rèn)同的價(jià)值觀。而網(wǎng)紅呢，就是社區(qū)價(jià)值觀的人格化表示。他可以通過(guò)各種辦法，好比視頻、微博、直播平臺(tái)等全方位地展示本人的方方面面，當(dāng)然也包含他想傳達(dá)的價(jià)值觀。曾鳴以為，網(wǎng)紅在生活中的分享，都是在用低本錢、高科技的辦法構(gòu)建一個(gè)社區(qū)，讓目的人群產(chǎn)生認(rèn)可感。
并且，這個(gè)社區(qū)并不是凝固的，網(wǎng)紅和粉絲之間一直互動(dòng)，一直地進(jìn)行著雙向選擇。這種建設(shè)品牌的形式，比傳統(tǒng)品牌的效率高得多，就是一種“B-C互動(dòng)”的形式。它建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)大進(jìn)步的基礎(chǔ)上，萬(wàn)物互聯(lián)，互動(dòng)的手段越來(lái)越豐富，本錢越來(lái)越低，時(shí)效性越來(lái)越高。這會(huì)從基本上摧毀傳統(tǒng)媒體的生存形式，也會(huì)摧毀傳統(tǒng)品牌的廣告模式。大家最直接的感受就是，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)明星代言商品的沖擊，由于一方面成為網(wǎng)紅的入門水平很低;另一方面，請(qǐng)明星代言的商業(yè)價(jià)值，會(huì)快速轉(zhuǎn)移到網(wǎng)紅營(yíng)造的社區(qū)去，原本明星的商業(yè)價(jià)值沒(méi)這樣看來(lái)大了。
這樣看來(lái)，將來(lái)商業(yè)會(huì)是怎樣的呢?曾鳴說(shuō)，網(wǎng)紅已經(jīng)預(yù)示了，將來(lái)營(yíng)銷的運(yùn)作形式不會(huì)再是大家熟悉的工業(yè)時(shí)代模式，而是一種把內(nèi)容、互動(dòng)、產(chǎn)品服務(wù)、買賣都合在一起的新模式。通過(guò)互動(dòng)產(chǎn)生內(nèi)容，通過(guò)內(nèi)容帶動(dòng)互動(dòng)，買賣在這個(gè)過(guò)程中無(wú)形中發(fā)生，產(chǎn)品和服務(wù)在互動(dòng)的過(guò)程中一直優(yōu)化。
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這樣看來(lái)如今，網(wǎng)紅呈現(xiàn)之后，營(yíng)銷是什么樣了呢?曾鳴說(shuō)，網(wǎng)紅的典型運(yùn)營(yíng)形式，是圍繞著消費(fèi)者來(lái)構(gòu)建社區(qū)認(rèn)可。在這個(gè)社區(qū)里，企業(yè)和消費(fèi)者不再是離開的，而是融合成一個(gè)共同體，有他們共同認(rèn)同的價(jià)值觀。而網(wǎng)紅呢，就是社區(qū)價(jià)值觀的人格化表示。他可以通過(guò)各種辦法，好比視頻、微博、直播平臺(tái)等全方位地展示本人的方方面面，當(dāng)然也包含他想傳達(dá)的價(jià)值觀。曾鳴以為，網(wǎng)紅在生活中的分享，都是在用低本錢、高科技的辦法構(gòu)建一個(gè)社區(qū)，讓目的人群產(chǎn)生認(rèn)可感。
并且，這個(gè)社區(qū)并不是凝固的，網(wǎng)紅和粉絲之間一直互動(dòng)，一直地進(jìn)行著雙向選擇。這種建設(shè)品牌的形式，比傳統(tǒng)品牌的效率高得多，就是一種“B-C互動(dòng)”的形式。它建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)大進(jìn)步的基礎(chǔ)上，萬(wàn)物互聯(lián)，互動(dòng)的手段越來(lái)越豐富，本錢越來(lái)越低，時(shí)效性越來(lái)越高。這會(huì)從基本上摧毀傳統(tǒng)媒體的生存形式，也會(huì)摧毀傳統(tǒng)品牌的廣告模式。大家最直接的感受就是，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)明星代言商品的沖擊，由于一方面成為網(wǎng)紅的入門水平很低;另一方面，請(qǐng)明星代言的商業(yè)價(jià)值，會(huì)快速轉(zhuǎn)移到網(wǎng)紅營(yíng)造的社區(qū)去，原本明星的商業(yè)價(jià)值沒(méi)這樣看來(lái)大了。
這樣看來(lái)，將來(lái)商業(yè)會(huì)是怎樣的呢?曾鳴說(shuō)，網(wǎng)紅已經(jīng)預(yù)示了，將來(lái)營(yíng)銷的運(yùn)作形式不會(huì)再是大家熟悉的工業(yè)時(shí)代模式，而是一種把內(nèi)容、互動(dòng)、產(chǎn)品服務(wù)、買賣都合在一起的新模式。通過(guò)互動(dòng)產(chǎn)生內(nèi)容，通過(guò)內(nèi)容帶動(dòng)互動(dòng)，買賣在這個(gè)過(guò)程中無(wú)形中發(fā)生，產(chǎn)品和服務(wù)在互動(dòng)的過(guò)程中一直優(yōu)化。
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