在串串香加盟看來(lái)萬(wàn)物皆可內(nèi)容，內(nèi)容皆可商業(yè)。過(guò)去十年，內(nèi)容在商業(yè)環(huán)境中的價(jià)值持續(xù)變遷，越來(lái)越多的品牌開(kāi)始關(guān)注并布局內(nèi)容戰(zhàn)略。在商業(yè)語(yǔ)境中，內(nèi)容涵蓋了與消費(fèi)者相關(guān)的所有產(chǎn)品和服務(wù)：它可以是一款游戲、一個(gè)話題、一個(gè)綜藝、一場(chǎng)直播，包括消費(fèi)者沉淀下來(lái)的體驗(yàn)和感受。對(duì)企業(yè)而言，內(nèi)容已經(jīng)成為產(chǎn)品、服務(wù)之外的“第三種溝通要素”。這就意味著，企業(yè)應(yīng)該把內(nèi)容提到和產(chǎn)品一樣高的地位，通過(guò)內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)、應(yīng)用來(lái)驅(qū)動(dòng)用戶(hù)，與用戶(hù)建立有情感、有溫度的連接，從而構(gòu)建起品牌的護(hù)城河。企業(yè)為什么要把內(nèi)容做為品牌的戰(zhàn)略投資?內(nèi)容=讓產(chǎn)品和品牌價(jià)值可感知。很大程度上，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品產(chǎn)品之前實(shí)際都是在為內(nèi)容買(mǎi)單。所以品牌在打造產(chǎn)品時(shí)，主要包括兩大部分：產(chǎn)品的硬實(shí)力，也就是它的實(shí)際功能，例如低價(jià)、顏值高、體驗(yàn)好;產(chǎn)品的軟實(shí)力，也就是它的內(nèi)容基因，例如價(jià)值觀、話題性、趣味性等。如果把一個(gè)產(chǎn)品比喻成人，傳達(dá)到消費(fèi)者眼前的，他是什么樣子的?回歸到內(nèi)容上，首先，你的產(chǎn)品呈現(xiàn)出來(lái)的賣(mài)點(diǎn)是不是與消費(fèi)者真正的痛點(diǎn)相結(jié)合，能不能解決他的實(shí)際問(wèn)題?能不能在吵雜的噪音聲中脫穎而出，把產(chǎn)品“價(jià)值引爆”，讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任和購(gòu)買(mǎi)的欲望?能不能讓他們有轉(zhuǎn)發(fā)二次傳播的動(dòng)力?其次，現(xiàn)在的消費(fèi)者更在意你的產(chǎn)品能不能為他帶來(lái)形象和身份的認(rèn)同，另一種說(shuō)法就是“價(jià)值觀輸出”。
而內(nèi)容就是品牌在和消費(fèi)者溝通時(shí)的放大鏡，通過(guò)捕捉細(xì)節(jié)來(lái)回歸產(chǎn)品本質(zhì)，從小事和細(xì)節(jié)里提取信息，然后放大成消費(fèi)者都能明白的語(yǔ)言，用契合品牌或(產(chǎn)品)的文字和特定的消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)溝通，讓我們的產(chǎn)品和品牌價(jià)值可視化，可感知。所以品牌做內(nèi)容輸出的初衷，都應(yīng)該以一顆對(duì)待消費(fèi)者如初戀的心，熟悉產(chǎn)品，洞察消費(fèi)者。每一個(gè)推廣到消費(fèi)者面前的產(chǎn)品，都要代入消費(fèi)者的角色，感同身受地去提煉我們的消費(fèi)者真正在訴求是什么，他們的關(guān)注點(diǎn)和興趣路徑是如何演進(jìn)的，再通過(guò)內(nèi)容把每一個(gè)場(chǎng)景、每一種體驗(yàn)跟消費(fèi)者傳達(dá)出來(lái)。內(nèi)容=品牌的勢(shì)能、高度、厚度;品牌和牌子的很大不同是，前者可以穿越周期和時(shí)間，后者只滿(mǎn)足當(dāng)下。和“短平快”的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作相比，長(zhǎng)久的深耕更具有挑戰(zhàn)，但為消費(fèi)者提供的價(jià)值是深刻的，內(nèi)容是可回味的、可認(rèn)同的甚至具備引導(dǎo)性的。流水不爭(zhēng)先，爭(zhēng)的是滔滔不絕。借助流量紅利打造品牌在未來(lái)越來(lái)越難以出現(xiàn)，品牌需要在內(nèi)容上做深耕，堅(jiān)持內(nèi)容的長(zhǎng)線投入，通過(guò)每一次觸點(diǎn)及時(shí)喚醒消費(fèi)者，而不是只把焦點(diǎn)放在造網(wǎng)紅品牌上。一旦我們把內(nèi)容視為企業(yè)的戰(zhàn)略投資，那么就意味這是一場(chǎng)需要品牌重持續(xù)，重深耕，重投資的持久戰(zhàn)，這其中涵蓋了企業(yè)內(nèi)部的時(shí)間成本、創(chuàng)意成本，人力成本以及投資消費(fèi)者的心智成本，缺一不可。
先說(shuō)時(shí)間成本。潛臺(tái)詞就是有規(guī)劃、有節(jié)奏，重持續(xù)，不是東一錘西一棒。而是圍繞風(fēng)格、理念、價(jià)值觀等精神內(nèi)核，品牌需要建立起一套穩(wěn)定的內(nèi)容體系，并堅(jiān)持內(nèi)容沉淀與品牌的長(zhǎng)期捆綁。不要吝嗇對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出，因?yàn)樗軌驔Q定品牌的勢(shì)能、厚度、高度。其次，創(chuàng)意成本和人力成本。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要讓更多人記住。對(duì)于消費(fèi)者而言，只需要一個(gè)點(diǎn)，有趣。特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，講究的是速度，傳播推廣發(fā)酵的速度要快，創(chuàng)意的反應(yīng)要快速的跟上品牌的發(fā)展。凡是想賺年輕人錢(qián)的品牌，需要做的就是快速迭代、追逐年輕人的興趣點(diǎn)和選擇。所以團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力、執(zhí)行力和互聯(lián)網(wǎng)基因就很關(guān)鍵。先說(shuō)娛樂(lè)感。今天都說(shuō)要抓住Z世代消費(fèi)者，Z世代標(biāo)簽是什么?玩梗、二次元、追星、有個(gè)性，敢創(chuàng)造，需要讓同頻的人去溝通，所以?shī)蕵?lè)感和網(wǎng)感是很重要的事情。但光娛樂(lè)不行，還有有敏銳度。品牌是很接近市場(chǎng)，是很了解用戶(hù)的，所有的信息是很早了解的，所以要對(duì)數(shù)據(jù)敏銳，要對(duì)平臺(tái)紅利吃得狠，吃得透，吃得深。所以面試時(shí)我會(huì)關(guān)注幾點(diǎn)，比如：“除了新榜之外，是否有接觸其他的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)?”“你覺(jué)得什么樣的流量平臺(tái)是有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的?”文案力，更多是寫(xiě)品牌的產(chǎn)品種草文案。對(duì)產(chǎn)品背后故事的挖掘和亮點(diǎn)提煉，比如一款產(chǎn)品的特征、使用場(chǎng)景、感官體驗(yàn)、差異化成果，能夠放大成消費(fèi)者都能明白的語(yǔ)言，傳達(dá)給消費(fèi)者。符合這三點(diǎn)要求的人，一般是走在5G沖浪前沿的弄潮兒。
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