好多母嬰用品店店主表示,店鋪生意難做,不知道出路在哪里?抱怨時(shí)局不佳、錯(cuò)失良機(jī)等等。說(shuō)時(shí)候如今母嬰行業(yè)是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。好多母嬰用品店老板在門店經(jīng)營(yíng)過(guò)程重因缺少專業(yè)指導(dǎo)而業(yè)績(jī)不佳。接下里母嬰用品店加盟實(shí)力品牌愛親母嬰為大家分析一下門店經(jīng)營(yíng)不好的原因,經(jīng)營(yíng)者可以從中看看自己是否也有同樣的問題。
第一、母嬰用品店日常管理無(wú)序,服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證。作為消費(fèi)者,可能我們中的大多數(shù)人都曾遇到過(guò)這么的情形:你到了一家母嬰店,一聲歡迎光臨把你請(qǐng)進(jìn)店內(nèi),可是到了母嬰店沒人理你。
第二、母嬰用品店員工缺乏技能訓(xùn)練,工作手忙腳亂,差錯(cuò)不斷。這個(gè)問題相信很多朋友深有體會(huì),沒有經(jīng)過(guò)良好的訓(xùn)練,別人干起來(lái)很輕松的事情,到了新手卻是麻煩不斷。在導(dǎo)購(gòu)環(huán)節(jié)更是,沒有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的導(dǎo)購(gòu)是在不斷趕走你的客人。
第三、店長(zhǎng)常常疲累不堪,卻很難提升門店業(yè)績(jī)。我們很多店長(zhǎng)出身一線,認(rèn)為管理就是以身作則,萬(wàn)事一馬當(dāng)先。結(jié)果呢,發(fā)現(xiàn)每天累得要死,員工的水平還是和以前一樣沒提高,原因是缺失科學(xué)的方法,自己天天忙于瑣事,發(fā)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)反而下降了。這是為什么呢原因很簡(jiǎn)單:沒有沉淀經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化管理的缺失,不規(guī)范的管理容易牽扯太多店長(zhǎng)的精力處理各種突發(fā)狀況,無(wú)暇顧及自己真正應(yīng)該投入精力的經(jīng)營(yíng)分析和管理活動(dòng)。
第四、母嬰用品店運(yùn)營(yíng)缺乏流程、規(guī)范、表單,導(dǎo)致門店管理無(wú)章可循,管理難度加大。沒有系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工具,每出一件事情,店總都動(dòng)半天腦子想該怎么辦,每天的事情加起來(lái)看起來(lái)都不同,卻很多相同,這就像一個(gè)人每天都過(guò)同一條河,每天都要游過(guò)去,卻沒想到要造一個(gè)很簡(jiǎn)單的小竹筏一樣。每天的管理都要重復(fù)費(fèi)腦筋,管理本來(lái)可以很簡(jiǎn)單,卻在工具缺失的情況下變得難上加難。
第五、門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)本身存在缺陷,難以執(zhí)行落實(shí)到位。很多自營(yíng)的母嬰用品店看人家品牌店規(guī)范,搞到別人的資料,抄一抄、改一改就行了。結(jié)果呢,不符合企業(yè)實(shí)際情況或所處階段,有手冊(cè)沒標(biāo)準(zhǔn),常常是寫出來(lái)的沒有做,做的卻沒有寫,結(jié)果是做了一大堆資料束之高閣,或員工每天花在填報(bào)表寫總結(jié)的時(shí)間比做本職工作還要多。
母嬰用品店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是需要不斷學(xué)習(xí)的,對(duì)于新手創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),建議選擇一家實(shí)力品牌進(jìn)行加盟開店。
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