開(kāi)個(gè)母嬰店有沒(méi)有市場(chǎng),如何提升業(yè)績(jī),關(guān)鍵看你是否打造出了核心服務(wù),是否開(kāi)展母嬰增值服務(wù)。當(dāng)下,新時(shí)代的年輕父母成為消費(fèi)主體,他們不僅重視母嬰店內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、品牌,更在意的是服務(wù)感受,因此,如何不斷滿足消費(fèi)者的新需求,這是母嬰店制勝的關(guān)鍵。
因此,對(duì)母嬰店來(lái)講,想要增長(zhǎng)業(yè)績(jī),需要調(diào)整一下傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)策略,要嘗試增加一些增值項(xiàng)目,例如嬰兒游泳、產(chǎn)后修復(fù)、催乳、育嬰、產(chǎn)康項(xiàng)目等,這些增值服務(wù)既能吸引顧客進(jìn)店,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)和粘性,又能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品連帶銷售。
開(kāi)個(gè)母嬰店如何使業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),還要做好各環(huán)節(jié)的服務(wù),電商不能取代母嬰實(shí)體店,就是因?yàn)閷?shí)體店能提供看得見(jiàn)摸得著的產(chǎn)品,能讓消費(fèi)者購(gòu)物更直觀;其次,母嬰實(shí)體店能提供全方位的服務(wù),包括售中的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),以及售后退換服務(wù)等,這些都是電商平臺(tái)所欠缺的。
再者,母嬰店導(dǎo)購(gòu)也對(duì)業(yè)績(jī)提升有著很大的影響,導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)度直接影響著顧客對(duì)店鋪的信任度,導(dǎo)購(gòu)只有讓顧客先服你,才會(huì)信你,這樣就增加了顧客復(fù)購(gòu)的幾率,從而幫助門(mén)店更好地發(fā)展。
開(kāi)個(gè)母嬰店,如何能提升業(yè)績(jī),只要把握以上幾點(diǎn),并認(rèn)真落實(shí),做好生意也并不是多么困難,永遠(yuǎn)記得要站在顧客的角度想問(wèn)題,這樣生意方可持續(xù)。
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