創(chuàng)業(yè)者要想做好母嬰店運營,要擁有一定的實體店運營經驗。母嬰用品店的大多數(shù)產品都屬于快消類產品,哪怕從事過便利店或者小超市等,都會明白線下門店的運營和公司企業(yè)有很大的區(qū)別,要考慮到門店的選址、新品的上架推廣、門市的接待、店內活動等。
以店內活動為例:新開業(yè)的門店活動要做吧,否則哪有顧客愿意進你的店?活動獎品多少費用合適?如何宣傳這個活動,發(fā)傳單還是掃街拜訪邀約?
以門店選址為例:門店附近小區(qū)消費水平如何?門店母嬰群體有多少?周邊競爭對手有多少?
以門店接待為例:門市人員的招聘?門市人員的話術?門市人員如何讓顧客辦會員卡?
母嬰店運營貨源上,首先你能拿到什么價位的貨源,決定了你門店的毛利。其次母嬰用品店并不是所有的產品都是暴利,店內產品如何布局,比如門口是不是可以放一些活動產品吸引客戶進店,毛利不同的產品放置什么樣的位置?這些都是有學問的,對于沒有經驗的新手著實有些困難。
母嬰店運營必然面對同行競爭,近兩年母嬰相關行業(yè)發(fā)展速度非常快,所以線下的母嬰用品店競爭激烈。前面說的為什么要放下傳統(tǒng)的買賣思維,首先只在“買賣”顧客不在乎你(我養(yǎng)孩子這么大的事你光想著賣我產品),其次只在“買賣”對手更不在乎你。
母嬰店運營者如果沒有從事過相關行業(yè),那么可以嘗試從事一下門店的相關工作,或者找一個靠譜的加盟商來進行輔導,愛親母嬰便是一個不錯的選擇。