此前，在第28屆京正·廣州國際孕嬰童展示場舉辦了首屆國家孕嬰童領域培訓師秋季選拔賽活動，其中有兩位特邀演講嘉賓獲得了“2020國家孕嬰童領域培訓師金科獎”好評名稱。為了讓越來越多領域內(nèi)人士了解他們，近期咱們對獲獎培訓師進行了賽后專訪，專訪稿將陸續(xù)在“京正孕嬰童展”微信公眾號平臺、京正官網(wǎng)及領域媒體發(fā)布。
本期專訪人物——湯光榮，首席金牌講師，中國二級營養(yǎng)師。曾任孕嬰童保健產(chǎn)品總經(jīng)理，2013年度國家孕嬰童領域最具影響力人物，協(xié)助全國十強嬰童連鎖拓展20多家直營專賣店；興辦廣州邦氏管理征詢有限公司，打造專業(yè)顧問隊伍，開啟嬰童領域商學院模式，為品牌商、代理商提供專業(yè)落地式課程服務。主講課程包含：店鋪裝修與規(guī)劃、運營狼性打造、大型活動策劃、戶外拓展訓練、企業(yè)領導力等。
以下為本次專訪對話全文：
京正：您當初為何會選擇做孕嬰童領域的培訓呢？
湯光榮：我選擇孕嬰童領域培訓的緣起是我在走訪母嬰專賣店過程中，發(fā)現(xiàn)諸多連鎖母嬰店運營標準重大缺乏，導致業(yè)績增長乏力；同時也通過和母嬰連鎖老板的交流中得知企業(yè)后臺管理也有相當大的提高空間，于是我11年前開始聯(lián)合我服務母嬰連鎖店的經(jīng)歷（了解客戶、員工、經(jīng)銷商、品牌商的痛點和需要）和數(shù)十年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗開始開發(fā)母嬰連鎖經(jīng)營的各個模塊的課件，并將多個連鎖的優(yōu)勢、好經(jīng)驗、有效的創(chuàng)新方案融入到課件中，區(qū)別制訂適合各個規(guī)模的管理標準，通過商學院觸達到母嬰店老板和其公司高管，以此來賦能母嬰領域。
京正：在從事培訓師工作之前，您從事的是哪方面的工作？
湯光榮：在從事培訓師工作之前，我從事的是母嬰保健品企業(yè)管理工作。
京正：您在這個領域做了幾年了？都服務過哪些顧客呢？
湯光榮：我在這個領域做了11年，我的課程服務過的母嬰連鎖企業(yè)有瀘州思咪爾、眉山奈特天使、達州孕嬰計劃、南充樂貝家、樂山洋寶洋貝、湖北興明華、資陽咦寶貝、貴州今童、廣西愛嬰天地、云南男孩女孩等數(shù)十家年銷售0.5-3億規(guī)模的企業(yè)；課程服務過的品牌公司有健合集團、澳優(yōu)集團、惠氏營養(yǎng)品（國家）有限公司、北京三元、安貝兒等十幾家國際國內(nèi)品牌。
京正：讓您印象最深刻的顧客案例是哪個
湯光榮：印象最深刻的顧客案例是瀘州思咪爾、眉山奈特天使、達州孕嬰計劃、南充樂貝家這幾家，這幾家的業(yè)績和隊伍效率在我的課程培訓和落地實操輔導下都實現(xiàn)了倍增且可連續(xù)進步。
京正：您以為目前國家孕嬰童領域還有哪些地方需求提高?
湯光榮：目前國家孕嬰童領域資源整合水平、拓客水平、資料驅動業(yè)績增長的水平、研究及服務超級會員的水平、運用新售賣思維及工具的水平、財務和人力資源的專業(yè)度都有待提高。
京正：企業(yè)在承受您的培訓之后，你們是如何協(xié)助企業(yè)進行后續(xù)的落地執(zhí)行的呢？
湯光榮：咱們用關鍵的4招：企業(yè)現(xiàn)狀全面調(diào)研（資料、隊伍、資源）；企業(yè)問題“診斷”；給出處理方案并由我司專注于的顧問教師進駐企業(yè)輔導推動課程內(nèi)容落地；實操項目復盤。
京正：您最擅長的是哪個版塊的培訓？您的專業(yè)方向或者說主講課程是哪些呢？能給大家介紹一下您的專業(yè)方向或者主講課程嗎？這些課程具體能處理什么問題呢？
湯光榮：我最擅長的是做企業(yè)戰(zhàn)略培訓和店鋪業(yè)績倍增實戰(zhàn)課程。我主講的課程主要是企業(yè)戰(zhàn)略布局、店鋪定位和運營標準，這些課程既能處理企業(yè)宏觀進步方向問題又能處理店鋪微觀細節(jié)問題，還能提高隊伍效率。
京正：您在做孕嬰童領域培訓師這條道路上，過去遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？
湯光榮：我過去遇到的最大挑戰(zhàn)是：如何選擇第一個合作顧客并使其認可我。
京正：2021年伊始，作為孕嬰童領域培訓師前輩，請給進入這個領域的培訓師新人分享兩條您以為最可貴的人生經(jīng)驗吧！
湯光榮：我在此分享四點：
一是師德為先（一切以利他之心開展授課和輔導工作）；
二是因才施教（依據(jù)企業(yè)規(guī)模和隊伍狀況給到其可操作性的方案）；
三是授之以漁（標本兼治）；
四是結果導向（必定要令企業(yè)有業(yè)績提高和隊伍成長的綜合效益體現(xiàn)）。
京正：好的，感激湯教師承受咱們本次的專訪，祝您2021年工作順利，心想事成 ，萬事如意！同時，也歡迎您到第29屆京正·北京國際孕嬰童產(chǎn)品展覽會、國際玩具教育品牌展覽會參觀，咱們的展會將于4月27日至29日在國家國際展覽中心舉辦。
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