現(xiàn)在各種高檔皮具一直涌入市場,競爭愈演愈烈,因而各個公司在營銷上下了諸多功夫,筆者為此介紹一位皮革專家--張平。
在海寧皮革原輔料市場——海寧市福萊特皮革有限公司門店里,一位來自河南的女孩,憑借對皮革的熱愛和對顧客的擔任態(tài)度,從不懂皮革到成為皮革專家,進而博得了顧客的普遍榮譽,成為當?shù)匾晃粌?yōu)秀的皮革推銷員。她就是海寧市福萊特皮革有限公司的員工——張平。
張平,河南人。去年從老家來到海寧后,應聘到海寧市福萊特皮革有限公司工作。據(jù)了解,她曾經(jīng)素來沒有接觸過皮革,對皮革知之甚少?;蛟S正是由于這是一份十分有挑戰(zhàn)性的工作,才激發(fā)起了張平的斗志。從張平剛剛做推銷員的那一刻起,她就如同開足了馬力的汽車一樣,致力地開展本人的推銷業(yè)務。她不懂皮革,于是查字典、向公司的老員工詢問并銘記在心。皮革有哪些品種、價格是多少,她都記在筆記本上。很快,憑借勤勞刻苦和致力鉆研,她對皮革的知識就了如指掌了。
如何做個皮革專家呢?把握了皮革知識,只能算是推銷工作的第一步。公司的業(yè)務要想推銷給顧客,還需求親身登門推銷。不過這談何容易!每次當她到顧客那里推銷時,常常吃閉門羹被拒之門外。
這時,海寧福萊特皮革有限公司總經(jīng)理陳建榮告訴她:“做咱們推銷這一行,不是這樣看來容易就能成功的,縱使你滿腹經(jīng)綸,但如果是‘茶壺里的餃子——有貨倒不出’,就無奈說服客戶買你的東西啊!更別提能成功了。去推銷,想要得到簽單,并不是只憑一張笑臉就行的,由于你的顧客是差異類型的人,你每天都要接觸差異的顧客,你就要對差異的顧客說差異的話。”
從一般營銷員如何做到皮革專家的?從那以后,張平每天都找差異的人來錘煉本人的口才,提升語言抒發(fā)水平。功夫不負有心人,因為張平的堅持不懈,諸多顧客被她的吃苦耐勞精神所打動。
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