今天就要跟大家聊一聊,咱們應該怎樣給客戶給出倡議!
服裝銷售技巧之導購怎么樣指導穿搭客戶更樂意承受?
二、明確客戶的需要 一切不以客戶的需要為基礎的推薦以及倡議,都是無用功!所以咱們要學會明確客戶的需要,這里也很考究形式辦法,倡議分兩個步驟走,第一步就是——先開后閉自然引導?! ∠乳_后閉指的是咱們跟客人講話的話術技巧,需求先用開放式的話術讓客戶放下警惕,再用閉合性話術引導出客戶需要。
四、引導客戶信賴你 想要客戶承受你的倡議,還是要引導客戶信賴你,前面專業(yè)的穿搭倡議已經為客戶對你的信賴打好了基礎,想要一擊中的,咱們還需求協(xié)助客戶建設自決心。 要知道尤其是女人,在自信的時候才是最美的,七分的穿搭技巧,也需求三分的自信氣質撐起來才更好看,在幫客戶嘗試搭配形式的過程中,咱們要學會循序漸進地強化客戶自決心?! ≈T多客戶會不自信常常是由于太在意本人身體的缺點,所以咱們在以及客戶溝通的過程中要積極放大客戶的優(yōu)點! 好比客人的胸部飽滿,但是腿部線條纖細,咱們就可以不斷暗示她的下半身效果很好,把客人的留意力招來到她的優(yōu)點上面。 建設共情,也是很能讓客戶信賴你的形式,盡量站在客戶的角度上做溝通
服裝銷售技巧之導購怎么樣指導穿搭客戶更樂意承受?
一、以及客戶建設聯系 大家是不是常常會遇到那種,你對著客人說了一大堆,結果客人不只不搭理你還一臉防范的狀況?其實就是由于大家沒有以及客戶樹立起聯系! 想要讓后面的推薦以及購置一步成功,倡議大家做到四個字 仔細觀察 客戶的行動舉止暗藏著一切你想要得到的信息,從客戶進店開始,你的觀察就開始了。這3個地方你要著重觀察:
1.客戶進店后的走向。直接向店內某個區(qū)域或者單品走去,表明他心里有了目的?! ?.客戶的眼神,會體現客戶對某一類商品的需要;要特別注意他眼神經過的區(qū)域; 3.客戶面部表情。是不是對你介紹的產品感興致,贊同你的觀點?! 】蛻魸M臉拒絕時,別再繼續(xù)討論該款商品; 客戶產生疑惑時,說明客戶有意向,要掌握住機會; 客戶表現贊同時,說明客戶有這方面的需要;
二、明確客戶的需要 一切不以客戶的需要為基礎的推薦以及倡議,都是無用功!所以咱們要學會明確客戶的需要,這里也很考究形式辦法,倡議分兩個步驟走,第一步就是——先開后閉自然引導?! ∠乳_后閉指的是咱們跟客人講話的話術技巧,需求先用開放式的話術讓客戶放下警惕,再用閉合性話術引導出客戶需要。
三、提供專業(yè)的穿搭倡議 當客戶情愿跟你講的時候,你要學會趁機理解客戶越來越多的根本狀況,這樣你就能更貼近她想要的東西! 在溝通過程中必定要學會著重理解下面這幾個方面:
1.客戶對款式的需要; 2.客戶的身材特征; 3.客戶對顏色的偏好; 4.客戶的穿衣風格; 5.客戶對身體哪個地方十分在意; 如今客戶都需求更專業(yè)的倡議,所以當你拿到的客戶信息越來越多,他會覺得你的倡議更中肯?! “盐樟烁拘畔?,咱們的倡議也要更有針對性,倡議大家可以系統(tǒng)的收集一下幾種常見的搭配技巧: 常見搭配問題 1.顯腿長的穿搭 2.顯胸小的穿搭 3.顯高級的穿搭 4.顯白的穿搭 5.顯瘦的穿搭 在后期也會專注于出一系列相干的穿搭指南,想優(yōu)先看哪一局部的內容記得在后臺跟我說一聲。
四、引導客戶信賴你 想要客戶承受你的倡議,還是要引導客戶信賴你,前面專業(yè)的穿搭倡議已經為客戶對你的信賴打好了基礎,想要一擊中的,咱們還需求協(xié)助客戶建設自決心。 要知道尤其是女人,在自信的時候才是最美的,七分的穿搭技巧,也需求三分的自信氣質撐起來才更好看,在幫客戶嘗試搭配形式的過程中,咱們要學會循序漸進地強化客戶自決心?! ≈T多客戶會不自信常常是由于太在意本人身體的缺點,所以咱們在以及客戶溝通的過程中要積極放大客戶的優(yōu)點! 好比客人的胸部飽滿,但是腿部線條纖細,咱們就可以不斷暗示她的下半身效果很好,把客人的留意力招來到她的優(yōu)點上面。 建設共情,也是很能讓客戶信賴你的形式,盡量站在客戶的角度上做溝通
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