資料支持
因為領(lǐng)域的需求，深圳銀捷速遞有限公司對深圳所有的大街小巷進行了實地調(diào)查和詳細記載，匯集了深圳區(qū)域內(nèi)的所有路段稱號、建筑物稱號以及單位稱號等，并繪制成了實形地圖。在此基礎(chǔ)上，咱們自行研發(fā)了《地址條件庫軟件》，系統(tǒng)解決，咱們可將郵件依照投遞郵路進行精確的劃分，可免去傳統(tǒng)投遞工序中的分揀環(huán)節(jié)，直接進入投遞狀態(tài)，簡化分揀工作流程，更提升了投遞品質(zhì)和速度。
服務(wù)靈活
為了提升配送成功率，在所有速遞企業(yè)中銀捷速遞優(yōu)先組建了夜間配送隊伍，以滿足白天無奈及時承受服務(wù)的顧客。此項服務(wù)推出后提升了投遞效率，增強了投遞品質(zhì)，提升了配送成功率。另外，深圳銀捷可依據(jù)顧客要求更改新的配送地址。
系統(tǒng)管理
為增強商品配送工作管理，深圳銀捷自行研發(fā)了一套基于金融產(chǎn)品與B2C業(yè)務(wù)模式的物流配送管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)完全對B2C業(yè)務(wù)模式進行設(shè)計，對商品的信息流、貨物流、資金流進行的管控。
配送營銷
在配送的過程中，有諸多配送企業(yè)的員工沒有真正站在顧客的角度來進行配送服務(wù)，深圳市銀捷速遞有限公司在給某銀行配送信譽卡時審時度勢的推出了配送營銷服務(wù)，在顧客拒收函件時進行現(xiàn)場營銷，提升了配送成功率。
CALLCENTER——聯(lián)系顧客的重要紐帶
深圳市銀捷速遞有限公司有性能齊全的CALLCENTER提供涵蓋從配送前的函件征詢、到速遞完成后服務(wù)品質(zhì)追蹤、投訴等一體化全程服務(wù)。在投訴流程上提供：電話首問制、專屬投訴解決專員、投訴響應(yīng)時限、現(xiàn)場處理響應(yīng)。

“銀捷速遞”是廣東省先進的專業(yè)COD快遞企業(yè)，公司自2002年開創(chuàng)以來，努力于企業(yè)的長足進步，專一于電子商務(wù)、金融、安全等行業(yè)的配送、COD（代收貨款）服務(wù)，先后提出的預(yù)付款、墊款回收等多項服務(wù)近年來已成為業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司直營網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已實現(xiàn)廣州、深圳、珠海、中山、佛山、江門、佛山等地區(qū)的無盲區(qū)覆蓋，所有網(wǎng)點均為自營，同時擁有2個超3000平米分撥中心，一線員工一千余人。銀捷人本著“快捷、務(wù)實、創(chuàng)建”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。秉承“老實做人、用心做事”的企業(yè)精神，博得了廣大顧客的信任和支持，先后與廣電宜和購物頻道、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜國家、凡客誠品等多家國內(nèi)知名電商企業(yè)達成戰(zhàn)略同伴關(guān)系深圳市銀捷速遞有限公司開創(chuàng)于2005年。
公司自創(chuàng)建以來努力于企業(yè)的長足進步，專一于金融、安全、視訊等顧客的商業(yè)帳單及銀行卡的速遞、配送服務(wù)。公司現(xiàn)有辦公室場地兩千余平方米，直接投遞員工六百余人汽車四十余輛自行車及助力車共六百余輛，除總部辦公場地外，還配有專業(yè)的配送分揀場地，銀捷速遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及深圳關(guān)內(nèi)外每個角落，共設(shè)有二十八個分安排送機構(gòu)，直達郵路六百余條。銀捷全體員工本著“快捷、務(wù)實、創(chuàng)建”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，秉承“老實做人、用心做事”的企業(yè)精神，博得了廣大顧客的信任，建立了合格的服務(wù)口碑。在銀捷人的眼中，顧客的要求就是企業(yè)的追求，顧客的滿意就是企業(yè)的目的。