快遞領(lǐng)域作為郵政業(yè)的重要組成局部,具備帶動產(chǎn)業(yè)行業(yè)廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經(jīng)濟附加值高、技術(shù)特征顯著等特點。它將信息傳遞、物品遞送、資金流通和文明傳播等多種性能融合在一起,關(guān)聯(lián)生產(chǎn)、流通、消費、加盟和金融等多個行業(yè),是現(xiàn)代社會不可替代的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。隨著我國電子商務(wù)的蓬勃進步和日益成熟,網(wǎng)購逐步成了消費者的重要的購物形式甚至是主要購物形式。與此同時,與網(wǎng)購嚴密相連的快遞領(lǐng)域也得到了飛速進步。
2014年是快遞領(lǐng)域十分值得注重的一年。一方面,快遞領(lǐng)域的服務(wù)規(guī)模一直加大,服務(wù)效率也在一直提升,毫無疑難2013年仍將是快遞領(lǐng)域的豐收年。
另一方面,快遞領(lǐng)域也逐步面臨著人力、油價等運輸本錢的上漲以及安檢破綻、暴力分顧客信息泄露等一系列的問題,如果不能地處理這些問題,這樣看來快遞領(lǐng)域在2013年也面臨著潛在的危機。
快遞領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)目的首度下滑也有價格戰(zhàn)的“功勞”。這讓快遞業(yè)在迅猛進步的同時,也進入微利時代,收銀僅5%。在這種大背景下,不少快遞加盟商有錢不敢投,造成了服務(wù)品質(zhì)下滑,構(gòu)成惡性循環(huán)。
依據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年國家快遞領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)建與設(shè)計策略分析講演》分析:2014年快遞領(lǐng)域的進步形勢在業(yè)務(wù)上是十分樂觀的,但是在管理上應(yīng)該跟上業(yè)務(wù)壯大的步伐,規(guī)范運營,才能實現(xiàn)更好的進步。