企業(yè)文明
企業(yè)主旨
服務(wù)群眾、貢獻(xiàn)社會(huì)
天天快遞的主旨便是“服務(wù)群眾、貢獻(xiàn)社會(huì)”——致使真至純的心和踏實(shí)的行動(dòng)，為每一個(gè)顧客提供天天無微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
天天快遞把社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)進(jìn)步的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，使天天一直壯大，從成功走向可觀，走向非凡。
企業(yè)方針
快速物流 抵達(dá)、質(zhì)量服務(wù)、追求滿意
天天快遞本著“方便、快捷 、貼心”的方針，竭誠為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心呵護(hù)每一份快件，以通順的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，盡職盡責(zé)的快遞員團(tuán)隊(duì)，確?？旒皶r(shí)到達(dá)。[3]
企業(yè)精神
誠信 務(wù)實(shí) 創(chuàng)建
誠信是每一個(gè)人的立身之本，更是天天保持高質(zhì)量的前提。以誠信為基礎(chǔ)的質(zhì)量是天天對(duì)員工、對(duì)社會(huì)的。天天人堅(jiān)持老實(shí)、守信的可觀質(zhì)量
務(wù)實(shí)是天天可連續(xù)進(jìn)步的基礎(chǔ)。天天人在服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的過程中，踏實(shí)、肯干，一步一個(gè)腳印，容不得半點(diǎn)虛偽。
創(chuàng)建是一個(gè)企業(yè)永葆活力的法寶，也是天天企業(yè)文明的精髓。天天人秉承提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方針，革新?lián)Q舊，一直發(fā)明，一直扭轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)天天快遞的快速進(jìn)步
企業(yè)使命
打造國家具有影響力的快遞品牌
天天借可觀穩(wěn)定的管理隊(duì)伍 便捷的快速物流、無微不至的貼心服務(wù)，竭誠為顧客提供快捷 、貼心、牢靠的快遞服務(wù)，努力于打造國家具有影響力的快遞品牌。[3]
企業(yè)核心價(jià)值觀
1.隊(duì)伍文明：共同奮斗、共享成績
天天是一個(gè)共同奮斗、共享成績的嚴(yán)密團(tuán)結(jié)的群體。天天人為了一個(gè)共同的方針聚集在一起。
2.情感文明：和諧家庭、關(guān)愛同行
每個(gè)天天人的背后都有一個(gè)關(guān)愛他的和諧家庭，正是有親情的支持和鼓勵(lì)做后盾，才讓天天人能夠在工作中有動(dòng)力有目的，才會(huì)發(fā)明天天一個(gè)又一個(gè)奇跡。天天的好評(píng)，屬于每個(gè)天天人，同樣屬于每個(gè)天天人的幸福家庭。
3.領(lǐng)域文明：扶持投遞的一公里
天天提供給您的服務(wù)不只快速、便捷，更是貼心。天天衷心地為您扶持投遞的一公里，確保每一份快件能夠送達(dá)您的手中，只為博得您的微微一笑。

“天天快遞”品牌創(chuàng)立于1994年，總部設(shè)在杭州，自成立以來，天天快遞始終專一于服務(wù)品質(zhì)的提高，一直滿足市場需要，建設(shè)了龐大的市場采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
經(jīng)過近二十年的進(jìn)步，2012年由現(xiàn)任董事長奚春陽先生收購重組，為新的天天快遞組建一支可觀的、穩(wěn)定的管理隊(duì)伍，使公司管理架構(gòu)更為成熟、治理結(jié)構(gòu)愈加明確；為提升公司整體服務(wù)品質(zhì)，公司設(shè)有運(yùn)營體制、網(wǎng)管體制和扶持體制；為顧客提供24小時(shí)的全天候扶持服務(wù) 。
天天快遞擁有上海、杭州、北京、南京、廣州、無錫、濟(jì)南、青島、合肥、東莞、武漢、天津、西安、福州、長沙等多家合資、全資子公司及2000多家加盟商。擁有網(wǎng)點(diǎn)10000多個(gè)，全國從業(yè)人員100000多人，網(wǎng)絡(luò)遍布國內(nèi)300多個(gè)地級(jí)市和2800多個(gè)縣（含縣級(jí)市、區(qū)），根本覆蓋發(fā)達(dá)地區(qū)縣級(jí)以上城市，輻射全國大局部的地級(jí)市?，F(xiàn)已實(shí)現(xiàn)江浙滬皖無盲區(qū)派送，構(gòu)成了以長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域的快遞網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。
天天快遞擁有班車30000多輛，航空線路400多條。在全國設(shè)有800多個(gè)獨(dú)立呼叫中心，坐席超4000個(gè)。建設(shè)了東北、華北、華中、華東、華南等100多個(gè)集散分撥中心，分布于全國重點(diǎn)城市，提升/增加貨物全天候運(yùn)輸。
天天快遞服務(wù)顧客30萬余家，其中世界500強(qiáng)顧客100多家，顧客群體遍及電子商務(wù)、紡織服裝、醫(yī)藥化工、高科技IT產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、制造業(yè)等多個(gè)行業(yè)。
二十多年來，天天快遞不斷秉承“服務(wù)群眾、貢獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)主旨，本著“快速物流、及時(shí)抵達(dá)、質(zhì)量服務(wù)、追求滿意”的企業(yè)方針，堅(jiān)持“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)建”的企業(yè)精神，竭誠為顧客提供快捷、貼心、牢靠的快遞服務(wù)。      天天快遞，天天相伴！將來，天天快遞將一直擴(kuò)大分撥中心樹立力度，優(yōu)化規(guī)劃，正當(dāng)利用資源，規(guī)范路由，實(shí)現(xiàn)貨物全天候運(yùn)輸，努力于打造國家具有影響力的快遞品牌。