齊美斯食品有限公司是一家集屠宰、分割、深加工為一體的肉類加工企業(yè)。公司成立于1998年,占地面積90余畝,注冊資金1288萬元,固定資產(chǎn)5700多萬元,年銷售實現(xiàn)目的15000萬元,員工700多名,其中,技術(shù)人員150名。年屠宰生豬10余萬頭,加工低溫肉制品12000余噸。產(chǎn)品銷往全國10多個省、市、自治區(qū)、直轄市,銷售網(wǎng)點10000多個,遍布城鄉(xiāng)、農(nóng)村;產(chǎn)品分高、中、低三個品位,200余個種類,滿足差異消費層次需要。企業(yè)ISO9001國際品質(zhì)體制認(rèn)證和HACCP食品保險認(rèn)證,擁有國際先進能力的生產(chǎn)設(shè)施,已構(gòu)成以肉制品深加工為主,養(yǎng)殖、屠宰配套的多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
我公司堅持“品質(zhì)是生命、管理是效益、市場是飯碗、客戶是”的主旨,確定“管理、品質(zhì)、市場”這條進步主線,狠抓落實。肉制品是我公司主導(dǎo)產(chǎn)品,作為事關(guān)消費者生命健康的食品企業(yè),把好產(chǎn)質(zhì)量量關(guān)是頭等大事。公司從制度入手,嚴(yán)格從原料上把關(guān)。企業(yè)購進的原料全部來自國內(nèi)知名廠家,在肉質(zhì)、水分等方面逐個指標(biāo)檢驗,只認(rèn)資料不靠判斷。咱們履行產(chǎn)質(zhì)量量責(zé)任制,將產(chǎn)質(zhì)量量與工人效益掛鉤,由品保部擔(dān)任驗收,不一樣格產(chǎn)品絕不允許出廠。從而使產(chǎn)質(zhì)量量在業(yè)內(nèi)建立了合格的口碑,提升了產(chǎn)品的佳譽度,博得了顧客和消費者的信賴。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)質(zhì)量量做提升/增加,咱們的市場份額得以鞏固和加大。公司現(xiàn)有差異規(guī)格以上產(chǎn)品300余種,產(chǎn)品遠銷北京、江蘇、安徽、河北、山西、安徽、河南、江蘇等區(qū)域市場。2002年8月,我公司被市政府確定為全市優(yōu)先家“淄博市合格肉定點單位”。本著服務(wù)群眾的準(zhǔn)則,自2006年3月份開始,公司采取“零加盟費,送全套設(shè)施”的加盟形式陸續(xù)在全市開設(shè)多家“齊美斯”產(chǎn)品連鎖店,采取“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)”的管理模式,把新鮮的生肉和肉制品送到千家萬戶的餐桌上,目前全市新開連鎖店200余家。“齊美斯”系列低溫肉制品以其的質(zhì)量博得了廣大消費者的厚愛,“齊美斯”生鮮肉被淄博市政府列為合格肉工程。齊美斯公司是國家肉類協(xié)會理事單位,山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),市級品質(zhì)管理先進企業(yè),市級消費者滿意單位?!褒R美斯”商標(biāo)被評為“山東省商標(biāo)”,產(chǎn)品榮獲“國家消費者協(xié)會推薦產(chǎn)品”、“國家食博會金獎”、“國家國際農(nóng)業(yè)展覽會品牌產(chǎn)品”、“山東品牌”等好評名稱。
為了增強售后服務(wù)工作及新產(chǎn)品的開發(fā),公司專注于設(shè)立了市場部及品保部,構(gòu)成了售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理,專人專職擔(dān)任,制訂了穩(wěn)定牢靠的信息采集、傳遞、接納、解決工作流程和新產(chǎn)品研發(fā)流程,將用戶信息和產(chǎn)品信息及時精確地反饋到公司,接納消費者倡議,以市場占有為目標(biāo),切實維護消費者利益。另一方面,公司制訂了市場產(chǎn)品、用戶意見解決責(zé)任制,規(guī)定要求:反映要迅速、態(tài)度要謙恭、解決要及時、形式要穩(wěn)妥,建立起了用戶至上、用戶的要求就是咱們的工作、用戶的滿意度就是咱們考核指標(biāo)的服務(wù)方針。因為公司把用戶作為產(chǎn)質(zhì)量量的一個監(jiān)控點,公司兩年來的投訴全部在規(guī)定時間內(nèi)得到處理,沒有產(chǎn)生一起糾紛。
在社會各界的關(guān)注下,在各級政府的支持下,齊美斯公司將緊跟世界肉類進步趨勢,瞄準(zhǔn)國內(nèi)外市場需要,探索中西式產(chǎn)品的特點。積極參加國際競爭,在將來的市場進步中,齊美斯公司將緊緊掌握市場脈搏,洞察消費動向,以市場為導(dǎo)向,向市場要效益,在變革中求生存。進一步提升品牌形象,完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),爭取跨入國家肉類領(lǐng)域產(chǎn)銷量五行列,力爭將齊美斯建成國家肉類領(lǐng)域的“百年企業(yè)”!