IT3QC項目簡介
IT3QC企業(yè)服務中心項目是要打造出中國企業(yè)信息化服務的連鎖品牌,通過IT3QC企業(yè)服務中心系統(tǒng)平臺整合各種企業(yè)信息化產品、系統(tǒng)、軟件和服務,以專業(yè)第三方服務商的角色為企業(yè)提供系統(tǒng)的信息化專業(yè)服務,即按照“電器連鎖”的方式運作信息化產品和企業(yè)信息化服務,IT3QC項目目前以企業(yè)信息化營銷管理系統(tǒng)為拳頭產品,主要以品牌制造型企業(yè)為服務對象,是國內的先進企業(yè)信息化服務連鎖經營項目。
在國家“十一·五”大力發(fā)展科技服務業(yè)的背景下,聯(lián)諾科技現(xiàn)全面啟動IT3QC企業(yè)服務中心地區(qū)運營中心的招募行動。三大電信運營商的支持,2000多萬家企業(yè)的需求,創(chuàng)新的商業(yè)模式,成功的區(qū)域樣板市場,優(yōu)秀的經營管理團隊,獨特的核心技術,專業(yè)的服務體系和先進的行業(yè)地位,讓有眼光的投資者、有理想的創(chuàng)業(yè)者一定不會放過這樣的機會,加入我們的行列,共同打造中國IT服務業(yè)的知名連鎖品牌,為廣大企業(yè)提供優(yōu)質信息化產品和服務。
IT3QC項目產品介紹
IT3QC是第三方企業(yè)服務中心系統(tǒng)行業(yè)中的知名企業(yè)信息服務品牌,是為品牌制造企業(yè)的信息化營銷管理而打造的一個全國性電信級綜合服務信息平臺,是幫助企業(yè)做整體運營策劃且有實質性服務的企業(yè)服務中心;IT3QC項目包括全國統(tǒng)一的形象號碼資源與呼叫中心到產品的數字信息標識、會員積分管理等各項服務,提供單一模塊到整體解決方案,使企業(yè)可以按需求來定制自己的IT3QC產品模塊。
IT3QC項目的產品是企業(yè)信息化營銷管理系統(tǒng),現(xiàn)包括6大系統(tǒng):
【企業(yè)產品驗證管理系統(tǒng)】
【企業(yè)物流防竄管理系統(tǒng)】
【企業(yè)會員積分管理系統(tǒng)】
【企業(yè)產品促銷管理系統(tǒng)】
【企業(yè)產品防偽管理系統(tǒng)】
【企業(yè)客戶服務管理系統(tǒng)】
【企業(yè)產品驗證管理系統(tǒng)】
企業(yè)產品驗證管理系統(tǒng)是以企業(yè)產品包裝內固有的合格證、品牌標識、售后服務卡、保修卡、會員卡等作為載體,通過IT3QC中心系統(tǒng)平臺,以400電話、手機短信、網站等方式,將產品的質量信息、會員注冊信息、企業(yè)資質信息、產品品牌信息以及保修、售服、促銷等信息以第三方名氣驗證的方式傳遞給消費者的一種管理系統(tǒng)。
它為企業(yè)提供了一個向終端消費者有效傳遞企業(yè)各種信息的平臺,讓產品變成會說話的產品,從而在同類產品中脫穎而出。
【企業(yè)物流防竄管理系統(tǒng)】
企業(yè)物流防竄貨管理系統(tǒng)是通過對產品的身份碼進行銷售區(qū)域定義,導入系統(tǒng)后,企業(yè)管理人員無論何時何地,都可以用電話、短信、網絡的任意一種方式,通過產品的身份碼,實時了解到該產品的銷售區(qū)域,從而為企業(yè)節(jié)約了防竄貨成本和提升了工作效率。
該系統(tǒng)是國內技術先進、綜合性很強,并具有在線多級管理功能的物流防竄貨系統(tǒng)
【企業(yè)會員積分管理系統(tǒng)】
企業(yè)會員營銷積分管理系統(tǒng)是區(qū)別于中、大型超市、百貨店的積分管理系統(tǒng)。IT3QC中心系統(tǒng)平臺結合廣大品牌制造企業(yè)對掌控終端,并與終端客戶互動的這種強烈愿望與需求,特研發(fā)的一種適應品牌制造企業(yè)的積分管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)為企業(yè)提供一件一碼的標準,并為終端客戶提供了電話、短信、網絡多網合一的積分實現(xiàn)通道,系統(tǒng)自動跟蹤、記錄消費者的消費行為,進行積分統(tǒng)計、累積和查詢,使企業(yè)有效準確和及時的收集、掌握優(yōu)先手客戶資料和市場反饋信息,實現(xiàn)客戶關懷、市場調查和客戶回訪等功能。
【企業(yè)產品促銷管理系統(tǒng)】
企業(yè)產品促銷管理系統(tǒng)是一種利用高科技和通訊技術相結合的新型促銷系統(tǒng),是區(qū)別于目前市場上促銷手段比較單一、安全性差、互動性低的促銷產品。依靠IT3QC中心提供的公共促銷平臺,結合數字化、電話語音、短信文字、互聯(lián)網等多種方式、多個通道的促銷模式,降低企業(yè)促銷管理成本、幫助企業(yè)提高產品銷量。
目前可以為企業(yè)提供特碼促銷、時段促銷、印花促銷、語音促銷等多種的個性化促銷服務。
【企業(yè)產品防偽管理系統(tǒng)】
企業(yè)產品防偽管理系統(tǒng)是通過數碼防偽、物理防偽及材質防偽等多種防偽手段,對市場上流通的產品實行全國實時查詢,確認物品的歸屬權,以確保企業(yè)產品品牌、消費者合法權益,從而有效杜絕假冒偽劣,讓消費者信賴企業(yè)的產品。
【企業(yè)客戶服務管理系統(tǒng)】
400電話是全國統(tǒng)一、終身不變的電話,可作為企業(yè)對外永不改變的集團電話,相當于是公司的呼叫中心、企業(yè)總機,彰顯企業(yè)實力的同時又能統(tǒng)一企業(yè)通信方式防止客戶流失,是企業(yè)不可或缺的通信工具。
400電話適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線等,是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼!針對中小企業(yè),還可以量身打造簡單企業(yè)信息平臺,建立大企業(yè)形象,創(chuàng)造立桿見影的競爭優(yōu)勢;針對大企業(yè),優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程的暢通,減少人力延遲,使服務更有效率,保證不遺失每個有價值的來電。
產品市場需求分析
1、【企業(yè)產品驗證管理系統(tǒng)】
企業(yè)主都在思考一個問題,也是國內兩千多萬家中小企業(yè)的一個心聲!
消費者在購買產品時,越來越把產品的質量、品牌、售服、保修等信息做為是否購買產品的主要因素,而企業(yè)又如何高效的、名氣的、省錢的把上述信息傳遞給我們的消費者呢?IT3QC中心在企業(yè)產品包裝固有的合格證、品牌標識、售服卡、保修卡、會員卡上實現(xiàn)一件一碼,用電話語音、短信文字等便捷方式把上述信息有效地傳遞給消費者,從而加快消費者對企業(yè)產品的購買決定!想想每年市場上那過百億的流通產品,我們就可以算出我們產品的利潤有多少了。
2、【企業(yè)物流防竄管理系統(tǒng)】
只要有流通,就會有竄貨;
沒有竄貨的銷售,是不紅火的銷售;
大量竄貨的銷售,是很危險的銷售。
竄貨之所以發(fā)生,其根源是由于廠家的銷售政策在不同的區(qū)域有差異所導致的,是商家永遠都是追求利益很大化的特性所導致的。在中國這個幅員遼闊、發(fā)展不均衡、消費能力不等以及廠家市場擴張有快慢的特定的市場環(huán)境中,廠家想實現(xiàn)統(tǒng)一的政策和價格,是幾乎不可能的,那么也就注定了防竄貨、竄貨將是廠、商之間永恒的博弈,而廠家對能擁有一套“管而不死,活而不亂”的有效的、物流防竄貨管理系統(tǒng)的愿望必將是強烈而久遠的。
3、【企業(yè)會員積分管理系統(tǒng)】
積分促銷目前在市場上廣泛用于超市、百貨、專賣店、連鎖店等,但對企業(yè)能用的積分管理系統(tǒng)少之又少,而廣大品牌制造企業(yè)對掌控終端與終端互動,學習安利模式有著強烈的需求。隨著企業(yè)在開拓渠道時難度越來越大,希望緊緊掌握終端客戶,使終端客戶成為企業(yè)的忠實擁護者和直銷員,這種強烈的需求將會形成一種廣泛的趨勢,而我們能在較短的時間內幫助企業(yè)達成愿望。
4、【企業(yè)產品促銷管理系統(tǒng)】
在市場上并非每一個公司都做廣告,但是每一個公司都無一例外地開展促銷,促銷是企業(yè)在市場競爭中采用的一種常見的“銷售武器”,能使消費者建立消費習慣、提高市場占有率和銷售,因此企業(yè)非常樂意有更多的“武器”來開拓市場。
企業(yè)產品促銷管理系統(tǒng)是一種有效的高科技促銷方式,既能為企業(yè)提供新的促銷方式,又能有效降低企業(yè)促銷成本,可以應用于各類銷售型的企業(yè)。
5、【企業(yè)產品防偽管理系統(tǒng)】
目前市場上假冒偽劣現(xiàn)象十分猖獗,對防偽產品和服務的需求也達到了一個新的高度。中國擁有中型以上的制造企業(yè)250,000家。每年,它們因假冒偽劣產品而造成的損失約1,300億美元。同時,假冒偽劣產品每年也給國家也造成近300億美元的稅收損失。因此,從經濟角度出發(fā),不管是政府還是企業(yè)都對打擊假冒偽劣行為都有著迫切的愿望。 2007年,全國防偽產品和服務的收入達到30億美元。隨著防偽技術的特性越來越為人們所熟悉,防偽產業(yè)將取得更為快速的發(fā)展。主要應用于有品牌意識的生產制造型企業(yè),如:機械、服裝、醫(yī)藥、保健品、煙酒、家電電器、食品、家具、建材、五金、服裝、計算機軟硬件等。
6、【企業(yè)客戶服務管理系統(tǒng)】
隨著企業(yè)對形象提升的需求加大,400的用戶群從初的銀行,證券等超大企業(yè)逐步向中小企業(yè)擴散,擁有400電話能夠極大的提升企業(yè)自身形象,同時優(yōu)惠的通信費用可以幫助企業(yè)有效降低通信成本,提高競爭能力。低廉的資費使小企業(yè)也能夠輕松擁有400電話,需求越來越大,國內二千多萬中小企業(yè),市場的前景可想而知。
IT3QC項目核心競爭力
1、項目前景好
企業(yè)信息化是國家戰(zhàn)略中重要的一環(huán),也是符合國際發(fā)展的趨勢,在歐美發(fā)達國家中,企業(yè)信息化的程度越來越高,因此在《國家“十一·五”科學技術發(fā)展規(guī)劃》中,明確提出要大力發(fā)展企業(yè)工程,得到了國家政策的大力扶持。
2008年美國次貸危機引發(fā)的世界金融風暴,使不少企業(yè)倒閉或損失慘重,企業(yè)主要減少了在IT硬件方面的投入,但在信息化營銷管理方面投入甚至更多。因為這些企業(yè)意識到,是危機也更是一種機遇,是塑造企業(yè)品牌形象的時機,是增強消費者對企業(yè)信心的時機,一旦度過這場風暴,將會使企業(yè)站到一個更高的起點。據統(tǒng)計,2008年我國中小企業(yè)數量已超過2000萬家規(guī)模,占全國企業(yè)總數的99.8%以上,中小企業(yè)IT投資金額突破1700億元。
2、先進的品牌定位優(yōu)勢
是國內先進擁有自我服務品牌的第三方企業(yè)服務中心連鎖機構,是全國單獨運作IT3QC項目的供應商,明確提出了“連鎖經營”的品牌定位,以獨立第三方的公正身份對企業(yè)的各項證件信息及產品質量信息等進行名氣的驗證,以確保企業(yè)及產品是真實可靠的。
3、創(chuàng)新的運營模式
經過多年的銷售實踐,從市場規(guī)劃到開發(fā),從產品銷售到服務,從人員招聘到培訓,到體系的建立和運行,已經摸索出一套完整的銷售體系。
我們將以“電器連鎖”的理念建立先進的企業(yè)運營模式,一方面幫助加盟運營中心建立直營結合代理的網絡渠道,一方面整合更多的企業(yè)信息化營銷產品進入IT3QC項目,建立相互充分信任的授權體系,提升營銷速度,貼近市場和商家的管理和服務,以適應環(huán)境的變化和市場需求。
4、產品技術優(yōu)勢
公司擁有一大批軟件、通訊、計算機及企業(yè)服務類人才,與中國電信168315企業(yè)客服中心、南京理工大學計算機系統(tǒng)研究中心等保持長期合作,使產品具有無與倫比的可操作性、易管理性、可靠性、安全性和先進性,如企業(yè)物流防竄管理系統(tǒng)是國內很好的,也是單獨一個在線并具有二級管理功能的系統(tǒng)。
5、項目的資源優(yōu)勢
企業(yè)信息化服務中的每一個產品,需要通過電信、移動部門才能實現(xiàn)相關的功能,作為三大電信運營商的代理服務商,我們擁有的電信資源可以一次性幫助客戶實現(xiàn)各種功能的優(yōu)質化。
6、產品的市場需求優(yōu)勢
IT3QC項目的市場需求廣泛,生產制造型企業(yè)、服務型企業(yè)以及有品牌意識的各行業(yè)大中小企業(yè)都可以應用到IT3QC項目的產品。
針對大企業(yè),可以有效的結合滿足企業(yè)的全面需求,使企業(yè)無須再面對不同的產品供應商,節(jié)省人力成本和時間成本,為企業(yè)以較低成本提供解決方案。
針對中小企業(yè),產品中創(chuàng)新的特點又可以分別滿足企業(yè)的個性化需求,為企業(yè)提供個性化解決方案,幫助建立與同類企業(yè)的競爭優(yōu)勢,與大企業(yè)站在同一起跑線上。