德芙巧克力是世界很大寵物食品和休閑食品制造商美國(guó)跨國(guó)食品公司瑪氏(Mars)公司在國(guó)家推出的系列產(chǎn)品之一,1989年進(jìn)入國(guó)家,1995年成為國(guó)家巧克力拓荒者,"牛奶香濃,絲般感受"成為經(jīng)典廣告語(yǔ)。 然而,消費(fèi)者食用德芙巧克力時(shí)發(fā)現(xiàn)異物不是一兩次。2013年1月初,有消費(fèi)者反映吃德芙巧克力時(shí)發(fā)現(xiàn)活蛆。1月6日,德芙巧克力官方聲明道歉,表現(xiàn)將取走該樣品考察,并給予10倍價(jià)格賠償。
品牌簡(jiǎn)介
德芙巧克力是世界很大寵物食品和休閑食品制造商美國(guó)跨國(guó)食品公司瑪氏(Mars)公司在國(guó)家推出的系列產(chǎn)品之一,是瑪氏食品公司旗下的巧克力品牌稱(chēng)號(hào)。品牌稱(chēng)號(hào)源自一家1956年所成立的芝加哥糖果商店,1985年開(kāi)始進(jìn)入全美市場(chǎng)。1986年被瑪氏食品收購(gòu)。1989年進(jìn)入國(guó)家,于1993年進(jìn)入國(guó)家大陸市場(chǎng),1995年成為國(guó)家巧克力拓荒者,"牛奶香濃,絲般感受"成為經(jīng)典廣告語(yǔ)。 德芙巧克力、玫瑰鮮花和胡莊玫瑰花球,早已成為人類(lèi)傳遞情感、享用美妙瞬間的優(yōu)選佳品。
德芙巧克力種類(lèi)豐富,包含果仁巧克力、絲滑牛奶巧克力、榛仁葡萄干巧克力、杏仁牛奶巧克力、摩卡榛仁巧克力、榛子醬夾心巧克力等。
市場(chǎng)策略
"你不能拒絕巧克力,就像,你不能拒絕愛(ài)情。"這句動(dòng)人的臺(tái)詞來(lái)自一部由孟京輝執(zhí)導(dǎo)的話(huà)劇《一顆巧克力的心聲》。這部將巧克力與愛(ài)情巧妙銜接和融合的話(huà)劇,正是巧克力品牌德芙出品的藝術(shù)與商業(yè)跨界之作?,F(xiàn)實(shí)上,從植入《杜拉拉升職記》到資助藝術(shù)舞蹈演出,再到攜手孟京輝隊(duì)伍推出這部話(huà)劇,德芙不斷在敏銳地觀察消費(fèi)者情感、生活的變更,嘗試觸及到消費(fèi)者心田的情感和心靈。
在終端宣傳上,德芙不斷堅(jiān)持"市場(chǎng)生動(dòng)化"的準(zhǔn)則,這主要體如今三個(gè)方面:分布面廣-買(mǎi)得到;顯而易見(jiàn)-看得到;隨手可及-拿得到。在終端陳列和展現(xiàn)上,考究對(duì)消費(fèi)者的印象,惹起消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng)和購(gòu)置欲望。在推廣方面,德芙充分利用了海報(bào)、掛旗、粘貼、塑料架頭牌、貨架頭牌、飄吊物、 陳列紙柜、德芙專(zhuān)用陳列架、收銀臺(tái)貨架、熱點(diǎn)貨架、散裝貨架等。在促銷(xiāo)方面,德芙尋求很好的促銷(xiāo)陳列機(jī)會(huì),極大地促成產(chǎn)品銷(xiāo)售。德芙巧克力已成為人類(lèi)傳遞情感、享用美妙瞬間的優(yōu)選佳品。
故事
故事開(kāi)始于上世紀(jì)40年代,一天希臘裔美國(guó)人萊昂看到他的兒子正在大街上,不顧
安危地緊追在一輛販賣(mài)冰淇淋的卡車(chē)后面,出于對(duì)兒子健康的擔(dān)憂(yōu),為了不讓兒子再為買(mǎi)到一支冰淇淋而在馬路上奔跑,這位芝加哥糖果店老板決定開(kāi)發(fā)一種優(yōu)質(zhì)巧克力冰淇淋。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月對(duì)產(chǎn)品自有工藝一直的調(diào)整和改善,這個(gè)因愛(ài)而生的優(yōu)質(zhì)巧克力冰淇淋終于問(wèn)世,并被萊昂命名為德芙。
富含奶油的同時(shí)被香醇的巧克力包裹的冰淇淋,一推出就大受榮譽(yù),很快兒童以及大人都愛(ài)上了德芙。到上世紀(jì)70年代,每年都有超過(guò)一百萬(wàn)的德芙售出,喜愛(ài)它的消費(fèi)者蜂擁而至,絡(luò)繹不絕。
不久,德芙的流行惹起了一家專(zhuān)業(yè)巧克力制造商瑪氏食品(M&M/Mars)的極大興致。
1986年,瑪氏食品(M&M/Mars)將德芙擁入懷中,并將因愛(ài)而生的德芙品牌視為掌上明珠。在對(duì)德芙巧克力的純度和品嘗進(jìn)行改善后,瑪氏食品在上世紀(jì)90年代推出了牛奶巧克力和黑巧克力等新品嘗巧克力,這些巧克力續(xù)寫(xiě)著德芙的傳奇,德芙巧克力的流行,連續(xù)至今。
正是對(duì)品質(zhì)提高孜孜不倦的追求,才培養(yǎng)了德芙巧克力香醇的滋味和絲般順滑的口感。也正因如此,全世界更多的人愛(ài)上了因愛(ài)而生的德芙巧克力。此故事摘自德芙國(guó)家網(wǎng)上 dove的中文是鴿子,還有和平的含意。
德芙巧克力粉絲稱(chēng)號(hào):隨心