迪特律真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)與國(guó)際品牌產(chǎn)品合作，給予客戶較高的迪特律品質(zhì)。迪特律發(fā)展平臺(tái)與有夢(mèng)想及相同理念的伙伴共同創(chuàng)造百年汽車精護(hù)品牌。把迪特律人培養(yǎng)成為行業(yè)內(nèi)較具專業(yè)的汽車精護(hù)技術(shù)人才。把迪特律品牌培育成為汽車精護(hù)行業(yè)的代名詞。迪特律做的不僅僅是生意，更是一份事業(yè)，一份恒久的事業(yè)。只做汽車精細(xì)美容護(hù)理，永保汽車精護(hù)行業(yè)第一！
迪特律養(yǎng)車坊品牌故事：公元1999年，迪特律創(chuàng)始人懷揣夢(mèng)想開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯，開辦了一家屬于自己的汽車綜合維修店，隨著汽車后市場(chǎng)的發(fā)展，于2004年增加了汽車美容裝飾項(xiàng)目，服務(wù)范圍更加的廣泛全面，具備了一站式汽車后市場(chǎng)服務(wù)體系。但隨之而來(lái)的問(wèn)題也日漸增加，表現(xiàn)最為明顯的是洗車質(zhì)量問(wèn)題，八成左右的客戶對(duì)洗車質(zhì)量提出質(zhì)疑，不滿意率很高，整體客戶忠誠(chéng)度低，經(jīng)過(guò)大量的分析客戶需求及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)在國(guó)內(nèi)外一年多的走訪調(diào)研。最后決定在2006下半年開始整合公司服務(wù)項(xiàng)目，放棄當(dāng)時(shí)利潤(rùn)較高的汽車維修裝飾等高盈利項(xiàng)目，只留下汽車后市場(chǎng)最基礎(chǔ)的服務(wù)項(xiàng)目-洗車及汽車美容項(xiàng)目，最初的汽車精洗精護(hù)店于2007年正式掛牌營(yíng)業(yè)，這標(biāo)志著在長(zhǎng)春的第一家專業(yè)汽車精洗店正式誕生運(yùn)營(yíng)，也開啟了迪特律品牌的漫長(zhǎng)成長(zhǎng)過(guò)程。在培育品牌的過(guò)程中我們總結(jié)出迪特律做的不僅僅是生意，更是一份事業(yè)，一份恒久的事業(yè)！
迪特律養(yǎng)車坊品牌愿景：
迪特律將力爭(zhēng)成為全球頂級(jí)的汽車精護(hù)服務(wù)商，我們將提供全球一流的汽車護(hù)理品以及相關(guān)服務(wù)。我們真誠(chéng)的致力于發(fā)展客戶，絕不在道德標(biāo)準(zhǔn)上作任何妥協(xié)或者完全向利潤(rùn)看齊，迪特律將完全顛覆人們對(duì)洗車護(hù)理的認(rèn)知。我們會(huì)將品質(zhì)業(yè)績(jī)以及職業(yè)價(jià)值觀植入每個(gè)迪特律店面以及每一個(gè)迪特律伙伴，這樣，我們一定能贏得客戶對(duì)我們的尊重以及忠誠(chéng)。成為永續(xù)發(fā)展的偉大公司，成為行業(yè)內(nèi)最著名和最令人尊重的品牌。在這一戰(zhàn)略背景后我們有以下六大舉措，每一個(gè)都是獲取成功的特定策略。1 成為汽車精護(hù)行業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)袖：迪特律不可能在主業(yè)上有所改變，除非我們能在核心業(yè)務(wù)上表現(xiàn)出眾并保持領(lǐng)先地位，我們要求每個(gè)迪特律人都能認(rèn)識(shí)到我們?cè)诋a(chǎn)品使用、服務(wù)和施工過(guò)程中所展現(xiàn)出來(lái)的品質(zhì)和激情。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要秉承并發(fā)揚(yáng)我們的傳統(tǒng)，改進(jìn)我們汽車精護(hù)的品質(zhì)及服務(wù)，重新打造出更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，推廣創(chuàng)新新項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大我們?cè)谄嚲o(hù)市場(chǎng)上的份額。最終成為汽車精護(hù)行業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)袖地位。
2 吸引并激勵(lì)我們的伙伴：從洗車護(hù)理到深層精護(hù)的每一個(gè)項(xiàng)目，我們每個(gè)伙伴都應(yīng)該對(duì)其充滿激情，并擁有熟練的技能和熱情，愿意與客戶分享自己的專業(yè)知識(shí)。我們將進(jìn)一步為所有環(huán)節(jié)的伙伴提供有明顯改善的職業(yè)技能以及職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn)。迪特律將繼續(xù)發(fā)展意義深遠(yuǎn)的，具有開創(chuàng)性的醫(yī)療保險(xiǎn)，福利機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制。3 點(diǎn)燃客戶的熱情，與客戶建立情感紐帶：因?yàn)閷?duì)車輛的清潔與愛(ài)護(hù)，客戶會(huì)經(jīng)常光顧迪特律。我們要及時(shí)的搜集并積極創(chuàng)造客戶的需求，提供符合迪特律品牌定義的服務(wù)，開展活動(dòng)并獎(jiǎng)勵(lì)我們的忠實(shí)客戶。在門店，我們一定會(huì)獲得令人矚目的業(yè)績(jī)，尋求提供完美的一流的服務(wù)新方式，與此同時(shí)還要控制成本，并保證每個(gè)伙伴充分投入其中。4 打造與迪特律匹配的創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)：迪特律的發(fā)展將不僅要增加門店的數(shù)量和護(hù)理品的銷量，同時(shí)也要將迪特律品牌擴(kuò)展到新渠道，比如汽車鈑噴，展車護(hù)理，汽車涂裝，皮具精護(hù)，車主DIY等渠道，填補(bǔ)我們?cè)谶@些市場(chǎng)上的空白，革新與迪特律的核心業(yè)務(wù)以及價(jià)值理念相同的服務(wù)。
5 伙伴平等，做道德采購(gòu)和環(huán)境保護(hù)的領(lǐng)軍者：迪特律一直強(qiáng)調(diào)要尊重我們每一個(gè)崗位的伙伴，視每一個(gè)伙伴為家人。同時(shí)迪特律一直堅(jiān)持選擇與全球一線品牌產(chǎn)品合作，做道德采購(gòu)以及環(huán)境保護(hù)的踐行者。6 擴(kuò)大業(yè)務(wù)并建立可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式：迪特律適時(shí)將繼續(xù)擴(kuò)大我們?cè)趪?guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)，以不斷增加其在汽車精護(hù)領(lǐng)域的份額。沒(méi)有贏利的運(yùn)營(yíng)模式，前面的舉措都將成為空談。在我們重新專注于我們的客戶以及核心業(yè)務(wù)時(shí)，改善我們的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)是必要的。
我們必須創(chuàng)建一種可持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)、施工品質(zhì)以及效率和高效管理的企業(yè)文化。這一舉措將會(huì)是公司在初期發(fā)展階段最難堅(jiān)持、最乏味、最痛苦也是最困難的部分。迪特律養(yǎng)車坊企業(yè)文化：企業(yè)精神：艱苦創(chuàng)業(yè)，敢于創(chuàng)新，精益求精，一絲不茍管理文化：管理是嚴(yán)肅的愛(ài)用人文化：徳重于才質(zhì)量文化：100 - 1 = 0團(tuán)隊(duì)文化：團(tuán)結(jié)、協(xié)作、互助員工修身理念：學(xué)會(huì)吃苦 學(xué)會(huì)感恩 學(xué)會(huì)正念培訓(xùn)文化：培訓(xùn)是較大的投資，培訓(xùn)是較好的福利競(jìng)爭(zhēng)理念：英雄以自己為對(duì)手，庸人以別人為對(duì)手育人理念：成長(zhǎng)—成熟—成才—成功制度理念：無(wú)情的制度，親情的管理經(jīng)理勤政理念：腿勤、手勤、嘴勤、腦更勤經(jīng)理工作作風(fēng)：頭腦清醒、高度執(zhí)行、率先垂范、開拓進(jìn)取經(jīng)理“四本”理念：以人為本、降低成本、激活資本、贏利為本經(jīng)理“四力”理念：積極努力、開發(fā)潛力、獲取智力、用好權(quán)力經(jīng)理人必備四要素：創(chuàng)新、快速、時(shí)尚、敏捷迪特律真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)與國(guó)際品牌產(chǎn)品合作，給予客戶較高的迪特律品質(zhì)。迪特律發(fā)展平臺(tái)與有夢(mèng)想及相同理念的伙伴共同創(chuàng)造百年汽車精護(hù)品牌。我們期待與你一起創(chuàng)造屬于我們的財(cái)富，與你一起攜手共創(chuàng)輝煌美好明天！
