德邦物流是AAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè),專業(yè)從事國內(nèi)公路運(yùn)輸和航空運(yùn)輸代理。公司總部設(shè)在上海,在全國25個(gè)省、市、自治區(qū)下設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)600多家(截止2009年9月),擁有運(yùn)輸車輛1000余臺、員工10000多人,網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)500多個(gè)城市和地區(qū),產(chǎn)品服務(wù)包含精確卡航、精確城運(yùn)、精確汽運(yùn)、精確空運(yùn)。從1996年開創(chuàng)至今,德邦每年都在以超過60%的速度在增長。
承載信賴,助力成功。不斷以來,德邦視顧客為一起成長的密切同伴。在德邦眼中,顧客所托付予本人的,不單止是一件貨物,更是一份沉甸甸的信賴。既然承接了顧客交付的信賴,就必定要把這份信賴保險(xiǎn)送達(dá)收貨人手中,協(xié)助顧客獲得生意的成功。為了更好協(xié)助顧客成功,2009年德邦重新定位本人——做國家 “精確物流引路者”。 精確,即是對顧客貨物,精確把控從下單到交貨之間的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),確保保險(xiǎn)到達(dá)。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),德邦做到了作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化及客戶服務(wù)人性化。
作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化——德邦在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面已遙遙先進(jìn)國內(nèi)同行。從下單、裝卸、運(yùn)輸?shù)教嶝浉鱾€(gè)環(huán)節(jié),都做到了規(guī)范化管理。好比,卸貨時(shí),必定要應(yīng)用自動(dòng)卸貨架;員工搬貨時(shí)要戴上防滑手套;貨物要細(xì)致歸類,嚴(yán)禁重壓倒立放置;應(yīng)用全封閉箱式卡車運(yùn)輸……
客戶服務(wù)人性化——想顧客所想,予顧客所需。德邦依據(jù)顧客貨物材質(zhì)的差異,為顧客設(shè)計(jì)優(yōu)佳的包裝方案;GPS定位全程跟蹤,方便顧客即時(shí)查詢貨物的地位和狀態(tài),貨到短信告知;為顧客代收貨款,協(xié)助顧客及時(shí)并保險(xiǎn)地回籠資金;提供保價(jià)運(yùn)輸,為顧客處理一旦貨物出險(xiǎn)的后顧之憂……
一切,只為尊重顧客對德邦的信賴,協(xié)助顧客成就生意。
德邦是“AAAAA”級物流企業(yè),主營國內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)。截止2014年9月,公司已開設(shè)直營網(wǎng)點(diǎn) 5,100多家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國,自有營運(yùn)車輛8,800余臺,全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過105萬平方米。
公司始終以顧客為中心隨時(shí)候命、連續(xù)創(chuàng)建,始終堅(jiān)持自建營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自購進(jìn)口車輛、搭建優(yōu)質(zhì)線路,優(yōu)化運(yùn)力本錢,為顧客提供快速、便捷及時(shí)、保險(xiǎn)牢靠的服務(wù)體驗(yàn),助力顧客發(fā)明很大的價(jià)值。
公司秉承“承載信賴、助力成功”的服務(wù)方針,保持銳意進(jìn)取、重視質(zhì)量的態(tài)度,強(qiáng)化人才戰(zhàn)略,一直的技術(shù)創(chuàng)建和信息化系統(tǒng)的搭建,提高運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化體制,發(fā)明優(yōu)質(zhì)化的運(yùn)載模式,為廣大顧客提供保險(xiǎn)、快速、專業(yè)、滿意的物流服務(wù)。不斷以來,公司都努力于與員工共同進(jìn)步和成長,打造人企雙贏。在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,提高領(lǐng)域能力的同時(shí),致力發(fā)明越來越多的社會效益,為國民經(jīng)濟(jì)的連續(xù)進(jìn)步,和諧社會的創(chuàng)立做出積極奉獻(xiàn),致力將德邦打造成為國家人優(yōu)選的國內(nèi)物流運(yùn)營商,實(shí)現(xiàn)“為國家提速”的使命。