【創(chuàng)富故事】跨界投資駿怡酒店,開(kāi)業(yè)僅半年,平均出租率達(dá)98%
成功開(kāi)一家酒店對(duì)業(yè)內(nèi)人士而言或許并不難,但對(duì)于一個(gè)從未涉足過(guò)酒店領(lǐng)域的人而言就不容易了。而且開(kāi)業(yè)僅半年(其中包含春節(jié)淡季),平均出租率高達(dá)98%,這家酒店便是駿怡連鎖廣東廣州番禺區(qū)市南路店。
生意慘淡 酒店被迫轉(zhuǎn)讓
“我轉(zhuǎn)手時(shí),儷晶的出租率在30%到40%之間”,駿怡連鎖廣東廣州番禺區(qū)市南路店業(yè)主李先生如是說(shuō)。這家酒店的前生叫儷晶酒店,擁有客房52間,位于廣州市番禺區(qū)橋南街市南路,在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)已有9年。
但因設(shè)備陳舊、管理不足、不注重OTA渠道與會(huì)員發(fā)展,酒店的出租率日漸下滑,,原業(yè)主不得不將儷晶酒店轉(zhuǎn)手。
加盟駿怡 平均出租率達(dá)100.71%
業(yè)主李先生表示,他此前開(kāi)辦過(guò)工廠,未曾涉足過(guò)酒店領(lǐng)域。但李先生深知,專業(yè)的事一定要交給專業(yè)的人來(lái)做。在其轉(zhuǎn)入該酒店后,便一直在尋找適合的加盟品牌。
此時(shí),秉承輕標(biāo)準(zhǔn)加盟壯大到500多家連鎖酒店的駿怡品牌被李先生相中,李先生表示,駿怡的設(shè)計(jì)和裝修都令其很滿意,重設(shè)計(jì),輕裝修的理念更是與其不約而同。酒店的設(shè)計(jì)和改造如期完成,2017年,儷晶酒店成功更名為駿怡連鎖廣東廣州番禺區(qū)市南路店。
2017年7月,駿怡連鎖廣東廣州番禺區(qū)市南路店成功進(jìn)入正式營(yíng)業(yè)階段,經(jīng)過(guò)駿怡運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷隊(duì)伍配合,通過(guò)事件營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、渠道引流、新聞報(bào)道、會(huì)員輸入等方式對(duì)該駿怡酒店進(jìn)行了全方位支持。兩個(gè)月后,該酒店的出租率成功攀升至97.33%。
2017年10月至2018年1月,駿怡連鎖廣東廣州番禺區(qū)市南路店的出租率分別為97.33% 、98.59%、102.21%、104.44%,平均出租率達(dá)100.71%。
業(yè)主李先生介紹:因2018年2月處于春節(jié)時(shí)期,駿怡連鎖廣東廣州番禺區(qū)市南路店有7天處于單體冷淡狀態(tài)(周邊工作生活的很多人回家過(guò)年了),但是,2018年2月,該駿怡酒店的出租率仍然高達(dá)86.37%。
不放任何一個(gè)問(wèn)題 牢牢掌握酒店效勞質(zhì)量
在酒店出租率日漸攀升的背后有一位視酒店效勞質(zhì)量如生命的酒店業(yè)主。酒店經(jīng)營(yíng)的越來(lái)越好,駿怡工作人員在與李先生的談話中,問(wèn)到該店致勝的法寶是什么,李先生表示:酒店的效勞能力是酒店的根本,不能放過(guò)任何一個(gè)問(wèn)題。
李先生舉例道:我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待OTA的每一個(gè)差評(píng)和客戶反饋的每一條意見(jiàn),并立即制定和執(zhí)行相應(yīng)的措施,直到?jīng)]有一個(gè)差評(píng)和意見(jiàn)。只有把酒店效勞能力提升了,酒店的回頭客才會(huì)增多。酒店的效益才有保證。
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