珠寶行業(yè)似乎永遠(yuǎn)是一個(gè)后知后覺(jué)者,總有一股傻傻堅(jiān)守的定力與信念。然而傻人有傻福,在其他行業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)紅海競(jìng)爭(zhēng)后,互聯(lián)網(wǎng)珠寶眼前一片藍(lán)海。這也是為什么去年開(kāi)始資本爭(zhēng)相進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)珠寶的原因。
互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始逐漸改變傳統(tǒng)珠寶行業(yè),始于2010年。國(guó)際大品牌率先開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)+。如Tiffany開(kāi)啟了移動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)?zāi)J剑两褚还驳铝?7個(gè)版本,服務(wù)全球幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的顧客。不只Tiffany,歷來(lái)重視顧客體驗(yàn)的Cartier于2014年在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟了定制服務(wù),為顧客打造獨(dú)一無(wú)二的婚戒;到2015年8月移動(dòng)終端預(yù)約到店專享服務(wù)啟動(dòng)。
禧六福珠寶創(chuàng)業(yè)合伙制
隨著珠寶移動(dòng)端模式的成熟,尤其是傳統(tǒng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越艱難,出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的畫(huà)面。珠寶品牌如過(guò)江之鯽紛紛加入了這場(chǎng)變革。珠寶定制模式的風(fēng)口已經(jīng)形成。尤其是移動(dòng)定制模式為什么能撬動(dòng)珠寶行業(yè)未來(lái)?
首先,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代
智能手機(jī)、IPDA已逐漸成為人們離不開(kāi)、放不下的“依靠”。據(jù)統(tǒng)計(jì),iOS和安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)銷(xiāo)量已是PC的五倍,未來(lái)幾年差距將拉大到十倍。預(yù)計(jì)到2025年,智能手機(jī)將覆蓋80%的世界人口。一項(xiàng)研究顯示,在英國(guó),人們每天要掃手機(jī)10億次,60%的人在清醒時(shí)每15分鐘看一次手機(jī)。
因此,手機(jī)端購(gòu)物已經(jīng)是人們的一種潮流,不管是京東、淘寶都已搭建手機(jī)客戶端,而做為珠寶行業(yè),將來(lái)的銷(xiāo)售或者體驗(yàn)趨勢(shì),移動(dòng)端也必將是王道。
其次,這是用戶主權(quán)的時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展大致可以分為三個(gè)時(shí)期:
1、早期-產(chǎn)品主權(quán)時(shí)代,一個(gè)適銷(xiāo)的產(chǎn)品擁有足夠話語(yǔ)權(quán);
2、中期-渠道主權(quán)時(shí)代,產(chǎn)品生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始激烈,供大于求,銷(xiāo)售渠道、分銷(xiāo)渠道、代理商成為商業(yè)主體;
3、后期-用戶主權(quán)時(shí)代。經(jīng)過(guò)流量窗口、性價(jià)比窗口,主權(quán)不再是品牌方和銷(xiāo)售平臺(tái),要回歸到客戶,我們的上帝需要參與進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、宣傳推廣、銷(xiāo)售方式等各個(gè)環(huán)節(jié),也可以說(shuō)是體驗(yàn)時(shí)代到來(lái)。
而現(xiàn)在的珠寶市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,已在第三個(gè)時(shí)期深耕,互聯(lián)網(wǎng)將珠寶行業(yè)的有關(guān)信息、渠道、成本透明化,消費(fèi)者已回歸理性,他們需要的是性價(jià)比更高的商品,個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),各個(gè)環(huán)節(jié)的參與感和完美的終端體驗(yàn)。消費(fèi)需求的改變,使得珠寶移動(dòng)端定制模式應(yīng)運(yùn)而生。
最后,這是互聯(lián)網(wǎng)品牌的時(shí)代
如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)帶給各個(gè)行業(yè)較大的沖擊是什么?就是我們可以輕松打敗成熟品牌的各種壁壘,迅速而低成本的建立新的品牌。
一是,互聯(lián)網(wǎng)將珠寶行業(yè)的各項(xiàng)成本透明化,將專業(yè)知識(shí)和鑒定成本透明化,有權(quán)威鑒證證書(shū)作保并且設(shè)計(jì)漂亮的產(chǎn)品,是很消費(fèi)者歡迎的,性價(jià)比高的產(chǎn)品通過(guò)“買(mǎi)家秀”、評(píng)論口碑等傳播起來(lái),品牌很容易樹(shù)立起來(lái);
二是,互聯(lián)網(wǎng)較大的優(yōu)點(diǎn)就是數(shù)以千倍的放大作用,將市場(chǎng)不再局限迅速放大到全國(guó),將有品質(zhì)的產(chǎn)品迅速地傳播到現(xiàn)實(shí)生活的各個(gè)角落,這是真正“酒香不怕巷子深”的年代,將一種成功的模式迅速地復(fù)制到全國(guó),因此,這些為品牌迅速的傳播和建立帶來(lái)了巨大的便利。
珠寶移動(dòng)端定制已在中國(guó)各個(gè)角落落地生根,正在暗中席卷整個(gè)中國(guó)珠寶市場(chǎng),潮流滾滾勢(shì)不可擋,這場(chǎng)新珠寶時(shí)代盛宴,似乎將成為行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
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