有3組數(shù)字很能說明現(xiàn)在的汽車后市場行業(yè)真相:
30%|70%:70%的客戶在流失,車主整體在流動,這即是行業(yè)的挑戰(zhàn),也是機遇,誰能讓客戶沉淀下來誰就離成功不遠了。
-20%|+20%:一年大概有20%的門店轉(zhuǎn)讓、關(guān)店,但同時有20%的門店開店,行業(yè)門店數(shù)量并未減少,供大于求的困境將長期存在,門店需放棄幻想。
1000|10家:雖然近年來汽修連鎖為何不成功仍被不斷提及,但事實是,汽修連鎖近年來已獲得了長足發(fā)展,超1000家門店的汽修連鎖已達10家,可以說,城市連鎖是多數(shù)門店的發(fā)展方向。
在此大背景下,2020年汽車后市場所有的門店首要任務(wù)必然是提升業(yè)績。通過認知提升提升業(yè)績,通過精益管理提升業(yè)績,通過高效執(zhí)行提升業(yè)績。通過業(yè)績謀求共存與發(fā)展。
力馳多作為一家專注汽車養(yǎng)護27年的連鎖品牌,深耕門店運營管理與客戶價值提升,指導(dǎo)門店老板提升認知,緊跟時代發(fā)展迭代方法論,通過系統(tǒng)及落地化的培訓(xùn),幫助門店老板打破僵局,突破發(fā)展瓶頸,實現(xiàn)業(yè)績增長。