母嬰店運營最終的目的是讓顧客購買更多的商品。我們通常以活動的方式刺激顧客購買更多的商品，比如：降價促銷、捆綁銷售、買贈活動等等。每次做活動的目的是為了獲得更多的會員，經(jīng)營好會員，母嬰店運營自然錯不了。接下來愛親小編為大家講解下會員管理的問題。
母嬰店運營中不同的會員選擇商品是不一樣的，利用會員管理信息系統(tǒng)中的會員信息，對會員的購物單進行分析，尋找那些關(guān)聯(lián)比較強的品類或者關(guān)聯(lián)比較緊密的單品。有意識地調(diào)整陳列，必要時采取復(fù)合陳列，并在做促銷時有意識地做關(guān)聯(lián)促銷，以強化顧客的組合消費行為。
當(dāng)然不同性別、年齡、愛好的會員他們的消費習(xí)慣也是不一樣，個人消費行為畫像就是根據(jù)會員消費信息和會員登記的信息，將這些信息進行再加工。因此，母嬰店運營時，可以根據(jù)會員的社會屬性、消費屬性、個人偏好屬性、時尚屬性等等為顧客構(gòu)建一個多維視圖，根據(jù)這些客戶的多維視圖和相關(guān)模型，可以比較準確地進行促銷活動，大幅度地降低營銷成本，提高營銷的命中率和成效。
在母嬰店運營過程中可以列出對母嬰店貢獻率較高的會員做出相應(yīng)的促銷，當(dāng)基于客戶管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上通過數(shù)據(jù)挖掘建立客戶消費行為畫像以后。就可以尋找那些各個品類的忠誠消費者和富有影響力的“帶頭”消費者，這些忠誠消費者和“帶頭”消費者會對周圍的消費群體產(chǎn)生強大的示范作用和引導(dǎo)作用。
當(dāng)然一些母嬰店因為沒有會員系統(tǒng)而在母嬰店運營中困難重重，如無法采集消費數(shù)據(jù)、統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)、形成有用的數(shù)據(jù)，這樣在運營中憑借經(jīng)驗主義做決定是很容易出錯的。因此建議新手創(chuàng)業(yè)者選擇一個實力品牌以加盟的方式開店，實力品牌都有完善的會員管理系統(tǒng)，并且在母嬰店運營過程中提供各方面的幫扶。
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