智慧之選一個母嬰店大概需要多少錢?提升營業(yè)額呢?今天愛親會從商品經(jīng)營、人員管理、門店銷售、門店成本和門店后臺數(shù)據(jù)管理分析5個方面分析母嬰加盟品牌經(jīng)營的關(guān)鍵點。
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一、產(chǎn)品經(jīng)營
1、產(chǎn)品選擇
要選擇產(chǎn)品品質(zhì)好、品類全、供應穩(wěn)定的上游供應商,供應商所供應的商品要能夠符合長期行業(yè)發(fā)展趨勢,對供應商要求產(chǎn)品的品質(zhì)要好,有品牌故事,適宜于推廣溝通,產(chǎn)品包裝也要漂亮,符合視覺美感,能為門店提供競爭力產(chǎn)品的收銀要合理,綜合考慮單只產(chǎn)品與銷售額之間的關(guān)系,盡量與供應商爭取大的收銀空間,以方便門店做影響力。
2、商品組合要完善
只有能夠提供客戶一條龍的產(chǎn)品,才能提供更完善的服務(wù),進而提高門店競爭力。
二、人員管理
1、人員穩(wěn)定
給予店員的待遇要合理,要教授店員獲得高工資的方法:彰顯專業(yè)+好的服務(wù),在未專業(yè)之前,一定要有好的服務(wù),要給予店員規(guī)劃安排定期、不定期的教育培訓,一方面提升店員的專業(yè)性,另一方面給員工帶來信心,提高忠誠度。
2、要樹立團隊精神
幫店員樹立職業(yè)夢想,激勵員工,將門店的氛圍拉入管理目錄中,讓店員融入門店文化,樹立團隊意識,以團隊來戰(zhàn)勝個人。
三、重視門店銷售
1、推新
母嬰門店存活的關(guān)鍵:推新能力,母嬰門店的行業(yè)特色決定了母嬰店的角色,門店要想生存下去就必需能夠用好的服務(wù)和專業(yè)的知識將產(chǎn)品“推”給顧客。
2、聯(lián)帶銷售
母嬰店怎么提升營業(yè)額呢?單獨的銷售出一件產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足行業(yè)的競爭和高速的發(fā)展了,關(guān)聯(lián)銷售是門店銷售額提升的核心??梢愿鶕?jù)顧客購買的產(chǎn)品發(fā)掘顧客的潛在需求,進而關(guān)聯(lián)到其他產(chǎn)品;比如,碰到4個月月齡的寶寶,心中就要知道門店中顧客需要的產(chǎn)品:奶粉、紙尿褲、米粉、牙膠、磨牙棒、口水巾、服裝、鞋帽等。
四、成本管理
1、人員成本
人員工資合理,采用高提成低底薪的模式,重績效考核,提升員工積極性,人員數(shù)量也要合理。
2、房租成本
房租的成本要控制,要有清晰的門店定位,根據(jù)所要服務(wù)的消費者層次來規(guī)劃門店面積成本,只有差異化定位,才能在激烈的競爭中發(fā)展下去。
五、數(shù)據(jù)分析
重視數(shù)據(jù)分析,分析每個品類產(chǎn)品的銷售及上升空間,調(diào)整不合理的銷售占比過高的品類,如奶粉,提升市場空間大的產(chǎn)品的門店銷售占比,因為母嬰門店是婦幼綜合商品銷售集中地,單靠單一的產(chǎn)品支撐整個門店,母嬰店就很難發(fā)展下去。
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