智慧之選一個(gè)母嬰店大概需要多少錢(qián)?提升營(yíng)業(yè)額呢?今天愛(ài)親會(huì)從商品經(jīng)營(yíng)、人員管理、門(mén)店銷(xiāo)售、門(mén)店成本和門(mén)店后臺(tái)數(shù)據(jù)管理分析5個(gè)方面分析母嬰加盟品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
一、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)
1、產(chǎn)品選擇
要選擇產(chǎn)品品質(zhì)好、品類(lèi)全、供應(yīng)穩(wěn)定的上游供應(yīng)商,供應(yīng)商所供應(yīng)的商品要能夠符合長(zhǎng)期行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)供應(yīng)商要求產(chǎn)品的品質(zhì)要好,有品牌故事,適宜于推廣溝通,產(chǎn)品包裝也要漂亮,符合視覺(jué)美感,能為門(mén)店提供競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的收銀要合理,綜合考慮單只產(chǎn)品與銷(xiāo)售額之間的關(guān)系,盡量與供應(yīng)商爭(zhēng)取大的收銀空間,以方便門(mén)店做影響力。
2、商品組合要完善
只有能夠提供客戶一條龍的產(chǎn)品,才能提供更完善的服務(wù),進(jìn)而提高門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。
二、人員管理
1、人員穩(wěn)定
給予店員的待遇要合理,要教授店員獲得高工資的方法:彰顯專(zhuān)業(yè)+好的服務(wù),在未專(zhuān)業(yè)之前,一定要有好的服務(wù),要給予店員規(guī)劃安排定期、不定期的教育培訓(xùn),一方面提升店員的專(zhuān)業(yè)性,另一方面給員工帶來(lái)信心,提高忠誠(chéng)度。
2、要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
幫店員樹(shù)立職業(yè)夢(mèng)想,激勵(lì)員工,將門(mén)店的氛圍拉入管理目錄中,讓店員融入門(mén)店文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),以團(tuán)隊(duì)來(lái)戰(zhàn)勝個(gè)人。
三、重視門(mén)店銷(xiāo)售
1、推新
母嬰門(mén)店存活的關(guān)鍵:推新能力,母嬰門(mén)店的行業(yè)特色決定了母嬰店的角色,門(mén)店要想生存下去就必需能夠用好的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)將產(chǎn)品“推”給顧客。
2、聯(lián)帶銷(xiāo)售
母嬰店怎么提升營(yíng)業(yè)額呢?單獨(dú)的銷(xiāo)售出一件產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和高速的發(fā)展了,關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售是門(mén)店銷(xiāo)售額提升的核心。可以根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品發(fā)掘顧客的潛在需求,進(jìn)而關(guān)聯(lián)到其他產(chǎn)品;比如,碰到4個(gè)月月齡的寶寶,心中就要知道門(mén)店中顧客需要的產(chǎn)品:奶粉、紙尿褲、米粉、牙膠、磨牙棒、口水巾、服裝、鞋帽等。
四、成本管理
1、人員成本
人員工資合理,采用高提成低底薪的模式,重績(jī)效考核,提升員工積極性,人員數(shù)量也要合理。
2、房租成本
房租的成本要控制,要有清晰的門(mén)店定位,根據(jù)所要服務(wù)的消費(fèi)者層次來(lái)規(guī)劃門(mén)店面積成本,只有差異化定位,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展下去。
五、數(shù)據(jù)分析
重視數(shù)據(jù)分析,分析每個(gè)品類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售及上升空間,調(diào)整不合理的銷(xiāo)售占比過(guò)高的品類(lèi),如奶粉,提升市場(chǎng)空間大的產(chǎn)品的門(mén)店銷(xiāo)售占比,因?yàn)槟笅腴T(mén)店是婦幼綜合商品銷(xiāo)售集中地,單靠單一的產(chǎn)品支撐整個(gè)門(mén)店,母嬰店就很難發(fā)展下去。
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