雖然我還不到20歲，但創(chuàng)業(yè)的念頭始終在我心中環(huán)繞，因而在我讀高中時(shí)，就已經(jīng)有過(guò)第一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)嘗試!雖然已經(jīng)時(shí)隔兩年，但我的那次O2O創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，仍然歷歷在目，每當(dāng)想起總是唏噓不已。
姐姐的一句抱怨，成了我的創(chuàng)業(yè)源泉
馬云過(guò)去說(shuō)過(guò)：有抱怨的地方就有商機(jī)。而我的O2O創(chuàng)業(yè)靈感，也僅僅來(lái)源于我家姐姐的一句抱怨。2011年盛夏的一天，我陪姐姐在家鄉(xiāng)四川省崇州市逛街，太陽(yáng)炙烤下的專賣店招牌反射出耀眼的光芒，咱們大漢淋漓地走在大街上，有種正在被陽(yáng)光一點(diǎn)點(diǎn)融化的感覺(jué)。
就在這個(gè)時(shí)候，姐姐忽然抱怨說(shuō)到：“太陽(yáng)這么大，逛街又累又熱，好不幸哦!”。我心里暗暗回應(yīng)到：你又想逛街，又不想被太陽(yáng)烤，哪有這樣看來(lái)好的事情?除非你去逛城市綜合體，而崇州這樣的小城市，哪有這個(gè)東西呀!
但是姐姐接下來(lái)的一句話，開(kāi)啟了我的O2O創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，她說(shuō)：“要是能夠在家就能逛街就好了。”呀!呀呀!這是個(gè)可觀的想法啊，在家里逛街，說(shuō)不定咱們真的就能實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)天晚回到家，我就開(kāi)始思索，“在家就能逛街”，這個(gè)，能否能夠借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)呢?
在歷經(jīng)一夜無(wú)眠的興奮后。第二天一大早，我就給幾個(gè)志同道合的同窗打電話，結(jié)果咱們有討論了整整一天。最終，咱們決定嘗試用網(wǎng)站來(lái)虛擬一個(gè)城市的商鋪。
簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)，咱們的這個(gè)項(xiàng)目就是讓一座城市的所有商家，都在我的網(wǎng)站上開(kāi)店，展現(xiàn)本人的商品，并將本人店鋪的詳細(xì)信息發(fā)布在網(wǎng)店上，用戶則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品選購(gòu)，這樣就實(shí)現(xiàn)了在家就能逛街。至于買(mǎi)賣，則依舊保留傳統(tǒng)商業(yè)模式下的當(dāng)面買(mǎi)賣。
讀者們，可能你會(huì)說(shuō)，這和淘寶沒(méi)什么差別。的確，匆忙一撇這個(gè)項(xiàng)目和淘寶真的沒(méi)有分別。但其實(shí)這個(gè)項(xiàng)目與淘寶最大的不同就在于區(qū)域化。淘寶的覆蓋范疇是全國(guó)，甚至還有境外的店鋪，商品的買(mǎi)賣依賴于快遞，退換貨極不方便，而咱們只針對(duì)崇州這一個(gè)城市。
電子商務(wù)進(jìn)步到今天，做大范疇的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)已經(jīng)有諸多，因而咱們就只能做小區(qū)域、做精，才能生存。同時(shí)，咱們這個(gè)項(xiàng)目不只區(qū)域化，并且不支持在線領(lǐng)取，保留了傳統(tǒng)商業(yè)面對(duì)面的買(mǎi)賣模式，買(mǎi)家的選擇風(fēng)險(xiǎn)降低了，商家的銷售本錢(qián)也降低了。這就是和淘寶最大的差異，也是我信心實(shí)踐這個(gè)項(xiàng)目標(biāo)動(dòng)力。
咱們推廣的方針是：“面對(duì)面買(mǎi)賣更保險(xiǎn)”。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，最大的問(wèn)題是假冒偽劣產(chǎn)品太多了，甚至某些網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，就是假冒偽劣的意味，好比：我要是說(shuō)你“穿了一身淘寶貨”，你肯定會(huì)很不爽我，對(duì)吧?實(shí)際上，除非保險(xiǎn)問(wèn)題，還有就是退貨會(huì)很麻煩。
而咱們是做什么?咱們只是把網(wǎng)站建起，讓女性購(gòu)物者到咱們網(wǎng)站上來(lái)逛街，選好后再到線下實(shí)體店來(lái)買(mǎi)，這樣就會(huì)很省時(shí)間。而崇州是個(gè)縣級(jí)市，范疇小，區(qū)域性線下買(mǎi)賣，很方便的。
同時(shí)，你不只可以在網(wǎng)上逛街，還可以在網(wǎng)上試衣。咱們當(dāng)時(shí)還計(jì)劃開(kāi)發(fā)另外一個(gè)性能——3D試衣!消費(fèi)者只要要輸入本人的三圍，咱們的網(wǎng)站就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)3D人體模型，可以把你選的一副衣服直接試在這個(gè)人身上。這個(gè)性能是咱們本人想出來(lái)的，沒(méi)有現(xiàn)成的可以用，本人做的。
初見(jiàn)官員，語(yǔ)無(wú)倫次，手抖不止
說(shuō)干就干吧!在2011年暑假，我和幾個(gè)同窗，通過(guò)各種措施，湊了10萬(wàn)元錢(qián)，開(kāi)始啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目。整個(gè)隊(duì)伍5個(gè)人，其中技術(shù)成員和營(yíng)銷成員各2名，剩下1名來(lái)做管理。
咱們組隊(duì)來(lái)做這個(gè)項(xiàng)目，也沒(méi)有諸多野心，就是想把項(xiàng)目做出來(lái)，不是為了實(shí)現(xiàn)什么人生價(jià)值，目標(biāo)就是為了讓大家的生活過(guò)好一點(diǎn)。#p#副題目#e#
每家每戶地對(duì)店鋪?zhàn)隹疾焯闊蚨蹅兙拖?，能不能從工商局那里，了解一些商鋪?jīng)營(yíng)者的年齡狀況，以便判斷他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的承受程度。要與政府官員打交道，咱們感到十分忐忑，因而會(huì)在頭天晚上做好各種預(yù)備，并且普通都要議論到兩三點(diǎn)，想好說(shuō)辭才去睡。
第一次去工商局找副局長(zhǎng)的時(shí)候，我是一個(gè)人去的。我要輕輕告訴鹽科技讀者們的是，當(dāng)時(shí)感到十分十分緊張，站在他的辦公桌前，我的手狂抖不止，基本不能抒發(fā)清楚本人想說(shuō)的意思。那天我的主要任務(wù)是給想給他介紹一下咱們的網(wǎng)站，希望得到他們的支持，想給他營(yíng)造一種我這個(gè)小伙子很有干勁的感覺(jué)。
由于語(yǔ)無(wú)倫次，所以這次僅僅是把咱們想要做的事情的大約意思抒發(fā)清楚了。讓咱們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到的是，工商局對(duì)咱們這群小伙子很支持。后來(lái)咱們又去了一次，把細(xì)節(jié)再說(shuō)了一下，他們也給咱們提了不少倡議。
咱們至少選了三種宣傳形式
咱們都是年青的小伙子，精力非常旺盛。在經(jīng)過(guò)沒(méi)日沒(méi)夜地加班加點(diǎn)后，咱們僅僅用了半個(gè)月的時(shí)間，就把這個(gè)網(wǎng)站做出來(lái)了。在測(cè)試的時(shí)候，各種表示良好，為了節(jié)約本錢(qián)咱們選擇租用服務(wù)器。
在網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)階段，咱們就已經(jīng)按期的向全市各商家散發(fā)傳單了。值得一提的是，盡管散發(fā)傳單是一個(gè)經(jīng)久不衰的推廣形式，但這一次咱們?cè)趥鲉蔚挠≈苾?nèi)容上做了創(chuàng)新。
咱們散發(fā)的所有傳單上面都沒(méi)有對(duì)咱們的服務(wù)信息進(jìn)行說(shuō)明，咱們只是一直的去說(shuō)商家與商鋪所有者之間對(duì)于高房租的強(qiáng)烈矛盾，一直激發(fā)商家對(duì)于高房租的不滿，并暗示商家可以選擇一些新的形式對(duì)本人的銷售信息進(jìn)行宣傳。
就這樣，咱們持續(xù)發(fā)了諸多天傳單，并且每天都不合。先是喚起商家對(duì)房租的不滿，然后告訴他們，要加大銷售額才能補(bǔ)償房租，而咱們?nèi)缃褡龅氖?，就是要給你一個(gè)不要錢(qián)的宣傳，你要不要?
同時(shí)，咱們也選定了50家商鋪?zhàn)鳛樵蹅兊那捌谛麄鲗?duì)象，在服務(wù)推出前對(duì)他們發(fā)出邀請(qǐng)并向他們?cè)敿?xì)介紹咱們的服務(wù)。
除此之外，咱們也選了一些其他宣傳模式。好比：在車站打廣告，告訴第一次來(lái)崇州的人，可以在咱們網(wǎng)站迅速了解崇州。當(dāng)時(shí)咱們的網(wǎng)站也設(shè)計(jì)了一個(gè)性能，那就是輸入用戶所在的街道名、想買(mǎi)的東西咱們網(wǎng)站可以迅速找出在哪買(mǎi)最近。
另外，鹽科技的讀者們，咱們還選了一個(gè)宣傳形式——在網(wǎng)吧做宣傳。好比，網(wǎng)吧不允許未成年人入內(nèi)，整個(gè)桌面都應(yīng)該是提醒未成年人禁止入內(nèi)的提示。這樣看來(lái)，咱們就給這些網(wǎng)吧拿錢(qián)，給這個(gè)禁止未成年人入內(nèi)的提示，加一個(gè)咱們網(wǎng)站的前綴。
在網(wǎng)站正式上線運(yùn)轉(zhuǎn)的那一天，也是咱們這個(gè)項(xiàng)目真正開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的第一天，咱們?cè)俅蜗蛉猩l(fā)傳單，畫(huà)蛇添足，正式介紹咱們的服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)站開(kāi)始一直接納商家入駐，咱們招募的營(yíng)銷隊(duì)伍也開(kāi)始對(duì)大型店鋪進(jìn)行上門(mén)邀請(qǐng)入駐，對(duì)中小型店鋪進(jìn)行多形式的邀請(qǐng)入駐。
咱們的預(yù)期很低，即，一個(gè)月內(nèi)有100家店鋪入駐就可觀了。但其實(shí)咱們網(wǎng)站上線10小時(shí)，就成功的邀請(qǐng)到120家商家入駐網(wǎng)站。最后，咱們的最高承受量是297家。所謂入駐，就是商家在咱們的網(wǎng)站上有本人的頁(yè)面，把產(chǎn)品放上去。這297家商鋪中，大多是女士服裝和建材，這兩個(gè)占了大頭，排在第三的是餐飲。
輝煌是短暫的，四個(gè)月后，咱們失敗了
實(shí)際上，商鋪入駐的很快是由于，咱們?yōu)樗麄冧亯|的特別多(為商家做了教程)，咱們也在百度做seo。也就是說(shuō)，你百度搜索崇州，就必定能看到咱們的網(wǎng)站，這個(gè)對(duì)商鋪的優(yōu)越性很高。有十幾家企業(yè)反饋，落戶咱們網(wǎng)站后，他們承受征詢的次數(shù)明顯變多了。
咱們當(dāng)初想的是，靠廣告來(lái)賺錢(qián)。咱們網(wǎng)站的首頁(yè)，有諸多精品廣告位，這個(gè)可以賣錢(qián)的。并且，商鋪若想把本人的網(wǎng)店放到首頁(yè)展現(xiàn)，也需求給錢(qián)。大企業(yè)也可以到咱們網(wǎng)站來(lái)放廣告，給本人做推廣。鹽科技的讀者們，這就是咱們當(dāng)時(shí)所有的盈利點(diǎn)了。#p#副題目#e#
為了招來(lái)廣告過(guò)來(lái)，咱們還去了成都市的兩個(gè)工業(yè)區(qū)，由于那里的企業(yè)需求招來(lái)本地下游企業(yè)的關(guān)注，所以就有幾家公司在咱們這里放了廣告。咱們當(dāng)時(shí)只是想回一點(diǎn)本所以收費(fèi)就很低，最大的廣告也只是五百元一天，所有廣告收入大約是兩萬(wàn)元。而選擇給錢(qián)把本人店鋪放到首頁(yè)的店鋪不多，也就四十多家吧。
然而，問(wèn)題接二連三，在網(wǎng)站上下后，咱們至少遇到了如下兩大問(wèn)題：
一、想做的事情太多、太雜。最初咱們只是想做一個(gè)選衣服逛街的網(wǎng)站，但到后來(lái)，實(shí)際上咱們什么都在做。只需商鋪是賣東西的，咱們都承受他們?nèi)腭v。咱們不做的東西很少，藥不做，由于中國(guó)規(guī)定做藥必需申請(qǐng)資質(zhì);熟食不做，例如鴨脖子，由于熟食小店大多沒(méi)有衛(wèi)生許可證。除了這兩樣，咱們還真是什么都做，而什么都做，實(shí)際上就會(huì)什么都做不好。
二、網(wǎng)頁(yè)對(duì)商家來(lái)說(shuō)太復(fù)雜了。從咱們的角度來(lái)看，商家上傳幾張圖片、填點(diǎn)數(shù)字是很簡(jiǎn)單的事情，但是對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是復(fù)雜了。首先，他們年齡大多是二、三十多歲，盡管他們都會(huì)用電腦，但是要讓他們操作一個(gè)系統(tǒng)很難。所以當(dāng)時(shí)臨時(shí)聘請(qǐng)了十多個(gè)人，幫他們上架產(chǎn)品，但是本錢(qián)一下子就上去了。這個(gè)是很大的負(fù)擔(dān)。由于咱們對(duì)商家打得牌子是免費(fèi)，所以不能向商家伸手要錢(qián)，而這又加重了咱們的負(fù)擔(dān)。
到底要不要停止，當(dāng)時(shí)咱們很糾結(jié)，由于這件事咱們八個(gè)當(dāng)時(shí)還分成兩派，這是咱們合作中惟一的不歡快。我主張撤銷，由于項(xiàng)目處于燒錢(qián)狀態(tài)，資金回流速度太慢，后期投入會(huì)更多。如果繼續(xù)下去，接下來(lái)的宣傳是把崇州最繁華那條街的廣告牌包下來(lái)，這么做的話可周轉(zhuǎn)資金就很少了。
另一派是想再融點(diǎn)資來(lái)拖起走。他們那邊只看到有現(xiàn)金在流入，但沒(méi)有看到有現(xiàn)金在流出。但總體在虧損。如果要拖起走的話預(yù)計(jì)沒(méi)得五十萬(wàn)不行，經(jīng)濟(jì)壓力太大。并且有一個(gè)技術(shù)人員要去日本讀書(shū)了，他一走本人找技術(shù)人有的話本錢(qián)很高。
還有一個(gè)緣由是，商家疲軟了，新入駐的很少，緣由是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的問(wèn)題。只需有新的店家入駐，老店家就會(huì)被擠出首頁(yè)，消費(fèi)者來(lái)了要點(diǎn)半天才能看到本人的商店，商家就覺(jué)得很麻煩、很不劃算，久而久之口口相傳搞得大家都不想來(lái)入駐了。商家比較片面的理解了“免費(fèi)”，他們覺(jué)得他們一入駐以后就應(yīng)該馬上有利潤(rùn)，我覺(jué)得這個(gè)其實(shí)是一個(gè)年齡層的問(wèn)題，他們無(wú)奈理解互聯(lián)網(wǎng)信息變現(xiàn)是需求過(guò)程的。
就這樣，因?yàn)槎喾N緣由，商家入駐的數(shù)量越來(lái)越少，項(xiàng)目在堅(jiān)持了近4個(gè)月后宣布失敗，網(wǎng)站同時(shí)下線。
我總結(jié)出來(lái)的五點(diǎn)教訓(xùn)
對(duì)于項(xiàng)目標(biāo)失敗，我總結(jié)有以下五點(diǎn)：
一、城市規(guī)模較小。咱們選擇在一個(gè)縣級(jí)市進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，這個(gè)縣級(jí)市有70萬(wàn)人，86%的人口分布在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，城區(qū)人口不到10萬(wàn)，也就是說(shuō)，人口基數(shù)決定商業(yè)規(guī)模，人口太少，限制了商家的商業(yè)規(guī)模拓展。換言之，人口少了，銷售信息推廣的再好也只有這樣看來(lái)一點(diǎn)人來(lái)了解。所以，鹽科技的讀者們，你們?nèi)羰且鱿嗨频膭?chuàng)業(yè)，必定要先考察好市場(chǎng)。
二、城市的進(jìn)步能力限制了這個(gè)項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)步。盡管咱們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)和電腦進(jìn)入了家家戶戶，但是真正的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)卻還沒(méi)有進(jìn)入每個(gè)人的潛意識(shí)。城市的進(jìn)步滯后導(dǎo)致這個(gè)城市的人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的效用認(rèn)識(shí)的并不夠清晰。這一點(diǎn)再咱們進(jìn)行上門(mén)宣傳的時(shí)候有很明顯的體現(xiàn)。無(wú)論咱們的宣傳員再怎么形象的解釋，諸多商家就是無(wú)奈理解這個(gè)項(xiàng)目能給他們帶來(lái)的益處。
三、前期市場(chǎng)考察和資料分析不到位。咱們?cè)陂_(kāi)啟項(xiàng)目前做了市場(chǎng)考察，采納了問(wèn)卷的方式，通過(guò)反饋回來(lái)的信息，咱們看到絕大局部商家是情愿承受新的宣傳形式的。但是真的是由于咱們對(duì)資料分析基本就不懂，完全沒(méi)有對(duì)反饋信息進(jìn)行有效性篩選，沒(méi)有正確區(qū)分真實(shí)需要與偽需要。同時(shí)咱們的一些資料也是來(lái)自于一些有關(guān)部門(mén)，有關(guān)部門(mén)的資料究竟具備時(shí)效性，可能并不代表咱們當(dāng)時(shí)所處的時(shí)間點(diǎn)的實(shí)際狀況。
四、經(jīng)驗(yàn)與執(zhí)行力不足。在完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的狀況下，咱們幾個(gè)小同伴全憑本人平時(shí)的積累和本人的布局來(lái)主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)，這也為失敗埋下了伏筆。同時(shí)在一些細(xì)節(jié)方面，好比商家反饋信息的跟蹤與分析方面，咱們也做的并不完善。
五、對(duì)商家的預(yù)計(jì)太高。這應(yīng)該是諸多投資者的一個(gè)通病了，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是每個(gè)做淘寶的都覺(jué)得會(huì)有諸多人來(lái)本人的店鋪買(mǎi)東西。創(chuàng)業(yè)失敗后才意識(shí)到，過(guò)于樂(lè)觀的預(yù)計(jì)對(duì)于創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)是致命的。
其實(shí)，每個(gè)人都希望有一次轟轟烈烈且成功的創(chuàng)業(yè)，但絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)都是由于沖動(dòng)。所以，在創(chuàng)業(yè)前咱們必定要一直的問(wèn)本人：我真的預(yù)備好了嗎?這個(gè)項(xiàng)目還有可以改良的地方嗎?記得李開(kāi)復(fù)說(shuō)過(guò)一句話：年輕人最好先參加創(chuàng)業(yè)，再主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)。謹(jǐn)以這句話與所有正在閱讀此文的投資者或者預(yù)備創(chuàng)業(yè)的朋友們共勉。
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