通聯(lián)領取(全稱“通聯(lián)領取網(wǎng)絡服務股份有限公司”)是在中國有關金融主管部門的支持下,由上海國際集團、上海國際信托有限公司、國家萬向集團等機構(gòu)共同出資設立的一家金融外包與綜合領取服務企業(yè),現(xiàn)任國家領取清理協(xié)會常務理事。
總部位于上海,注冊資本金人民幣14.6億元,成立于2008年10月16日。
通聯(lián)領取為企業(yè)、個人的領取、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務提供技術平臺、軟件開發(fā)和相干專業(yè)化服務;從事計算機軟件服務,計算機系統(tǒng)的設計、集成、裝置、調(diào)試和管理;資料解決及相干技術業(yè)務解決服務;廣告設計、制作、代理,利用自有媒體發(fā)布廣告。經(jīng)濟貿(mào)易征詢服務;自有設施租賃;計算機、軟件及輔助設施、電子產(chǎn)品銷售;金融自助設施運營管理保護服務及技術征詢服務。”
主要業(yè)務
通聯(lián)領取公司的主要業(yè)務分為領域綜合領取服務和金融外包服務。
顧客范疇除銀行和傳統(tǒng)的百貨超市餐飲商戶企業(yè)外,還包含基金、安全、航空、物流、醫(yī)療、休閑等領域合作同伴和若干大型集團企業(yè)顧客。
綜合領取服務
包含:聯(lián)合顧客所處領域的特點,提供綜合領取服務,包含基于POS終端的線下領取、基于互聯(lián)網(wǎng)的線上領取、基于電話callcenter的語音領取、以及基于其他自助終端設施的領取服務;并在領取服務基礎上,依據(jù)顧客資金管理、會員管理、營銷管理,供應鏈管理等相干需要,利用通聯(lián)領取的各種顧客資源提供相干增值服務。
金融外包服務
包含:基于業(yè)務流程的業(yè)務外包(BPO),如自助設施外包運營服務、高端顧客服務外包、金融產(chǎn)品銷售外包等;以及基于IT系統(tǒng)的IT外包(ITO),包含主機異地災備外包、核心業(yè)務系統(tǒng)外包等。
通聯(lián)領取嚴密依靠銀行,全面服務銀行,聚焦整個金融領取行業(yè);為顧客提供一站式的綜合處理方案。全面改善領取環(huán)境,提高領取質(zhì)量,推進領取產(chǎn)業(yè)升級。成為一流的、高度專業(yè)化、顧客信任的現(xiàn)代金融外包與綜合領取服務企業(yè)。通聯(lián)領取秉承“專業(yè)提高質(zhì)量,結(jié)合發(fā)明價值”的服務方針,以通聯(lián)人的“一二三”為指引,為顧客的需要全力以赴。這就是當代人們已經(jīng)離不開它的緣由。
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