人無誠信不立,業(yè)無誠信不興,國無誠信不強。企業(yè)是市場經(jīng)濟活動的主體。如果企業(yè)失去了誠信,市場經(jīng)濟就沒有秩序可言。
在市場競爭中,講信譽的企業(yè)往往能博得越來越多的進步機會,而一個企業(yè)的信譽在很大程度上則是通過隊伍成員的誠信來展現(xiàn)的,因而一個失去了信譽的隊伍,必將導(dǎo)致企業(yè)的信譽危機,并最終失去品牌,失去顧客,失去進步的市場。
作為誠信品牌樹立的一份子,溢美德云南蒸汽石鍋魚公司的每個員工深知,失信于客必將影響個人的職業(yè)生涯,也會為公司帶來難以補償?shù)膿p失。隊伍是開展工作的執(zhí)行要素,只有依托誠信經(jīng)營,隊伍才能一直進步壯大,在競爭中立于不敗之地,這種誠信既針對外在顧客,也是隊伍建立自身的要求。因而,在溢美德云南蒸汽石鍋魚,講誠信不只是企業(yè)的一種經(jīng)營方針,更是一種隊伍的道德精神。
堅持誠信服務(wù),博得顧客信賴。顧客就是上帝,這是亙古不變的真理。溢美德堅持以所做的一切都是設(shè)身處地地為顧客著想,與顧客樹立良好合作關(guān)系,以博得顧客的信賴。在與顧客的交往中,溢美德云南蒸汽石鍋魚員工以老實的交流,謙虛的態(tài)度和文化的行為增進相互間的了解。同時在工作中增強與顧客間的配合,及時協(xié)助顧客處理好所遇到的問題,并積極在后續(xù)服務(wù)中真誠地聽取顧客的意見和倡議,一直完善提高服務(wù)能力。言必行,行必果,這是每個員工的服務(wù)信條,以讓顧客能充分感遭到無拘無束是一個值得信任的品牌。
講誠信,這不是靈機一動隨口而出的空號,而是溢美德隊伍每個員工的共同心愿、共同呼聲。在“誠信互惠”的企業(yè)文明熏陶下,魚吉祥員工對于重合同、守信譽更有深切的領(lǐng)會。這不是一句簡單的口號,它不只體現(xiàn)了做人的根本準則,也是溢美德云南蒸汽石鍋魚能夠迅速擴展市場的安身立命之本。
現(xiàn)代市場經(jīng)濟是信譽經(jīng)濟,任何團體的誠信都是個體誠信的集合。在企業(yè)的誠信建立中,員工講信、守信就比如講法、守法般重要,分開了個體員工的誠信,那企業(yè)的誠信也就無從談起了。無信則不立,無信亦不利,千古皆然,當今更甚。因而,河南溢美德云南蒸汽石鍋魚總部的每個員工都堅持以信律己,以信求實,以一個誠信的隊伍打造值得信任的誠信品牌!
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