21世紀的今天E時代是王道，電子商務已經(jīng)成為領(lǐng)域進步趨勢，成為售賣業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，在這樣的時代大背景下，傳統(tǒng)售賣商別無選擇。
傳統(tǒng)售賣商：別無選擇
寶島眼鏡有限公司董事長王智民以為，傳統(tǒng)品牌商或售賣商用幾十年、上百年建設(shè)的品牌價值似乎正在受到電子商務的損壞和顛覆。由于目前的游戲規(guī)則，似乎是傳統(tǒng)售賣商在線下花心血建造售賣價值，而做網(wǎng)絡銷售的售賣商惟一做的就是降低價格。“這是咱們要玩的游戲嗎?我如今可以很認真地告訴你，你別無選擇。”
在王智民看來，傳統(tǒng)售賣商必定要開始往網(wǎng)絡售賣轉(zhuǎn)移。一方面是由于本錢壓力。隨著商業(yè)地產(chǎn)價格的一直飆升以及人力本錢的上漲，依托線下專賣店拓展的傳統(tǒng)售賣業(yè)態(tài)勢必受到挑戰(zhàn)。而另一個主要緣由就是年輕一代消費者的消費習慣正在發(fā)生扭轉(zhuǎn)，不向電子商務轉(zhuǎn)型，就會有新的顛覆把現(xiàn)有的市場取代掉。
與王智民持同樣觀點的還有上海家化結(jié)合股份有限公司副總經(jīng)理王茁。為什么傳統(tǒng)企業(yè)要做電子商務?其實就是要滿足消費者的需要。由于消費者已經(jīng)有網(wǎng)絡購物的需要和習慣，甚至已經(jīng)到了有這個“故障”或有這個“癮”的狀態(tài)。但是傳統(tǒng)企業(yè)眼下在做電子商務的時候，短期內(nèi)是不會將其看作是業(yè)務的中流砥柱，目前還處于因勢利導階段，引導一局部人到網(wǎng)絡上消費。
其實隨著80后、90后逐步步入歷史舞臺，他們正在成為消費市場的主要力量。比較上一代更習慣于在商場、百貨公司購物的消費者，新一代消費者在購置行為和習慣上有著明顯差異。東方線上股份有限公司執(zhí)行長蔡鴻賢用“新三民主義”概括這些新一代消費者的特征——“網(wǎng)民”、“鄉(xiāng)民”，同時也是“刁民”。
所謂“網(wǎng)民”，就是上網(wǎng)已經(jīng)成為這些消費者的生活形式，他們習慣于在網(wǎng)絡上搜集資訊，交友聊天。比起事實生活，他們更容易在網(wǎng)絡中構(gòu)成“社區(qū)”，青睞和別人分享信息，這就是所謂的“鄉(xiāng)民”。消費者同時也是“刁民”，也就是進化型消費者，他們作為意見領(lǐng)袖很容易影響帶動一群人。正是由于消費者的特性正在發(fā)生變革，因而要求傳統(tǒng)售賣商必需注重電子商務，并用全新眼光考量新一代消費者。
埃森哲(國家)有限公司合伙人兼大中華區(qū)售賣業(yè)總經(jīng)理許佑宏以為，傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務是為了滿足差異消費者的差異需要。并且，電子商務相較傳統(tǒng)的銷售模式，能夠為企業(yè)提供的不只僅是消費者的購置資料，還能提供那些沒有發(fā)生購置行為的消費者資料。對這一局部資料進行挖掘和分析，將會為企業(yè)發(fā)明新的競爭力。
王智民預測，將來10年以后，通過傳統(tǒng)售賣購置的人會越來越少。如果10年之內(nèi)沒有完成改革計劃，這樣看來傳統(tǒng)售賣商將面臨很大挑戰(zhàn)。由于網(wǎng)絡銷售的份額只會更多。
電子商務：將來不是夢
張鵬以為，電子商務在國家的進步經(jīng)歷了三個階段。第一階段是營銷模式創(chuàng)新，就是將東西放在網(wǎng)上賣。第二階段是在2006年、2007年前后，電子商務從新渠道演化為一種可連續(xù)的商業(yè)模式，好比說淘寶、京東商城、凡客誠品等等。而從2009年開始，是售賣領(lǐng)域通過電子商務進行整體再造的開始。電子商務經(jīng)過一段時間的進步，已經(jīng)對售賣業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)售賣帶來一些基本性的扭轉(zhuǎn)。除了技術(shù)和體制的革新外，企業(yè)需求從資源、文明基因等等行業(yè)，整合電子商務的力量，這可能是傳統(tǒng)售賣企業(yè)入場的真正時機。
走秀網(wǎng)結(jié)合開創(chuàng)人黃勁表現(xiàn)，今年或者明年是傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進入網(wǎng)絡的時間。傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務要敢干而且必需干。電子商務帶來的是整個價值鏈顛覆的機會，對領(lǐng)域肯定是好事。而目前電子商務行業(yè)之所以存在低價競爭，是由于消費者對電子商務的信賴度不如對傳統(tǒng)品牌和售賣商的信賴度，但正由于如此，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)更容易脫穎而出。
傳統(tǒng)售賣業(yè)想要轉(zhuǎn)變能否就象征著要放棄辛辛勞苦扎根10年、20年所發(fā)明出來的品牌價值呢?由于就目前來看，電子商務的模式和傳統(tǒng)，還是免費或者折扣。這種特性讓傳統(tǒng)售賣商在進行網(wǎng)絡運營時，出于收益和渠道考慮，內(nèi)部沖突極大。因而，傳統(tǒng)售賣商進行網(wǎng)絡渠道拓展時，首先需求從內(nèi)部“創(chuàng)新”。
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