如今消費(fèi)者對珠寶首飾的需要更多,諸多人都開始咨詢首飾領(lǐng)域服務(wù)如何,這個(gè)領(lǐng)域招來了眾多加盟者關(guān)注,盡快了解清楚這些領(lǐng)域的詳細(xì)信息,就能讓你輕松獲得不凡財(cái)富。
采訪中,王春利一臉驕傲地告訴記者,國際彩色寶石協(xié)會(huì)主席在調(diào)查菜百時(shí)曾驚訝地說:菜百的售后服務(wù)是世界上最好的售后服務(wù)。首飾領(lǐng)域服務(wù)如何?菜百首飾作為國家名牌產(chǎn)品,擁有諸多個(gè)第一,是黃金珠寶領(lǐng)域內(nèi)公認(rèn)的領(lǐng)軍企業(yè),但菜百博得市場的法寶不單是靠規(guī)模,更重要的是細(xì)節(jié),是多年來堅(jiān)持的心比金純的金質(zhì)服務(wù)方針。
百姓想到的和想不到的,菜百都想到了。菜百在北京首家推出黃金首飾以舊換新業(yè)務(wù),創(chuàng)始了領(lǐng)域先河。以金質(zhì)服務(wù)為保證,面向社會(huì)實(shí)施售前、售中、售后服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)舉措一經(jīng)推出,就遭到空前歡迎,不少遠(yuǎn)郊區(qū)縣的客戶都趕坐頭班車來菜百換首飾。多年來,菜百公司以舊換新的內(nèi)容一直加大,客戶的選擇也愈加豐富,以舊換新火爆場面也不斷連續(xù)到今天。菜百公司開設(shè)了投資型產(chǎn)品回購業(yè)務(wù),滿足人類對金銀保值、兌現(xiàn)的需要,做到讓消費(fèi)者心中有數(shù)。對于連年訂購賀歲金條的消費(fèi)者,菜百公司設(shè)置了專注于的VIP服務(wù),使他們一路暢行。
2000年,菜百在京城首家成立了黃金珠寶首飾售后服務(wù)中心,首飾刻字、清洗、修理、以舊換新、包裝等服務(wù)項(xiàng)目集中在這里,實(shí)現(xiàn)了售后服務(wù)一體化,全面落實(shí)菜百的30項(xiàng)服務(wù)承諾,讓售后服務(wù)愈加溫馨而便捷。從服務(wù)中心成立至今,已累計(jì)接待客戶400多萬人次。王春利介紹,為了一直滿足客戶需要,菜百不惜高價(jià)引進(jìn)各種進(jìn)口設(shè)施,這些設(shè)施可以在指環(huán)和鏡面墜上雕刻姓名縮寫、各種留念日以及親朋好友的照片。下一步,菜百還將推出以婚慶、成長、慶典差異主題的刻字、刻像業(yè)務(wù),加大菜百首飾的情感附加值。
首飾領(lǐng)域服務(wù)如何?看了上面對精英人物的專訪,相信諸多人已經(jīng)清楚了。在鍛造金質(zhì)服務(wù)的過程中,菜百通過具備企業(yè)特色的人才培訓(xùn)體制和20多年潛移默化的造就和錘煉,構(gòu)成和儲(chǔ)備了一大批各具特色的專業(yè)人才,他們是推進(jìn)菜百公司一直向前進(jìn)步的動(dòng)力。
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