小編:作為新東方執(zhí)行總裁,您如何形容新東方目前的狀態(tài)?
周成剛:新東方曾經(jīng)越來越多的是在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面,成為了大家關(guān)注的焦點。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代。我想說的是,新東方還是在一如既往地往前走,業(yè)務(wù)在一直進(jìn)步,但是新東方到了這個嶄新的時代,也在思索將來到底在哪里,應(yīng)該往哪里走,往哪里可以走得更持久,前景更光明。所以說,咱們的諸多業(yè)務(wù)架構(gòu)、諸多的想法和戰(zhàn)略,都是處于盤整狀態(tài)。
小編:盤整期一過,新東方接下來會有怎樣的支配?
周成剛:在將來看得見的相當(dāng)長一段時間內(nèi),新東方還是以地面為主。地面是咱們的“本”,也是老百姓需求的東西。但是,咱們不能忽視互聯(lián)網(wǎng)給這個世界帶來的變革,所以咱們要考慮如何去更好地利用互聯(lián)網(wǎng),使互聯(lián)網(wǎng)真正地促成咱們的地面教育。還有,地面教育的龐大資料庫要更好地作為互聯(lián)網(wǎng)的一種資料,支撐互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步。前不久,俞敏洪教師說過,地面是咱們的“本”,研發(fā)是咱們的“魂”,咱們必定要有研發(fā)真正的好產(chǎn)品,真正滿足市場的需要。
小編:您是近期就任新東方執(zhí)行總裁的。依照慣例,“新官上任三把火”。咱們想知道,您的“三把火”燒在哪兒?
周成剛:其實,也沒什么特別的“三把火”。我想說的是,有這個執(zhí)行總裁頭銜的前后,我的工作沒有太大的變革,緣由是咱們隊伍始終和俞敏洪教師,也是新東方開創(chuàng)人、總裁、CEO不斷在商討,有關(guān)新東方進(jìn)步、將來、市場和顧客需要的問題。新東方還會像曾經(jīng)20年一樣,以教育為本,堅守教育的理想,去做真正市場需求的東西。對新東方來說,最難的一點就是,咱們面對這么一個日新月異的、一直變革的世界,如何去順應(yīng)它,如何還能快速奔跑,還能在本身成長的同時去協(xié)助顧客,去協(xié)助千千萬萬的同窗。這些都是十分重要的命題。
小編:剛才,您也提到了互聯(lián)網(wǎng)對于教育領(lǐng)域的沖擊。這樣看來,在您看來,新東方在將來會有哪些突破點和創(chuàng)新點?
周成剛:我承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)正在扭轉(zhuǎn)世界,但我不承受互聯(lián)網(wǎng)顛覆世界的論調(diào),尤其是在教育行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)對地面的、純粹的商品商店的沖擊很大,但是對教育的沖擊會放慢,越來越多是聯(lián)合。緣由是教育有太多的人際間交流、人際間互動,人際間的經(jīng)驗、時間、經(jīng)歷和情感交流,是互聯(lián)網(wǎng)沒方法一下子替代的??赡?,電商替代了諸多的地面商店,但是互聯(lián)網(wǎng)教育并沒有替代哈佛和耶魯、北大和清華。這些地面學(xué)校的教育反而越來越受人歡迎,或者說想去的人更多。咱們將來要去做的,仍是以地面為主。至于互聯(lián)網(wǎng)教育能不能滲透到咱們的地面中去,同時互聯(lián)網(wǎng)教育能不能和地面互動起來,就需求把大資料真正做好。與此同時,咱們希望能在收購、兼并方面,能在互聯(lián)網(wǎng)公司方面有越來越多投入,做好新東方的“護城河”。咱們有核心業(yè)務(wù),也有外圍加入的,有咱們控股的公司,還有咱們作為一種投資的公司,這樣每一層結(jié)合起來,就構(gòu)成了新東方的核心技術(shù)。咱們會擴大本身的互聯(lián)網(wǎng)公司建立,所有這些都要和地面服務(wù)構(gòu)成互補,實現(xiàn)資源利用。
小編:教育領(lǐng)域從業(yè)者需求補充哪些素質(zhì),才能夠順應(yīng)這個互聯(lián)網(wǎng)時代呢?
周成剛:作為做教育領(lǐng)域從業(yè)者,互聯(lián)網(wǎng)能不能給教育的顧客帶來獨一無二的地面需要和體驗,這一點很重要。互聯(lián)網(wǎng)公司要生存,商業(yè)公司要運作,它還需求滿足另外一個需要,即能不能達(dá)成盈利的模式。兩頭缺了一頭都不行。光掙錢,違背了教育本色,不行;只想做教育,但是不掙錢,也不行。新東方還是一個互聯(lián)網(wǎng)基因比較充分的公司,咱們的互聯(lián)網(wǎng)公司“迅程”,到目前為止,它在國家教育咨詢公司中,能夠達(dá)成一種商業(yè)模式,最終實現(xiàn)了盈利。只可是咱們的地面業(yè)務(wù)太大了,所以把互聯(lián)網(wǎng)局部覆蓋掉了,感覺如同沒有在做互聯(lián)網(wǎng)工作。其實,咱們做的時間是最長的。
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