這次采訪到了天星龍裝璜博覽中心總經(jīng)理胡仕偉,和大家一起揭開天星龍的神秘面紗。
記者:胡總,您好!很高興今天有這個機會可以采訪到您,對于天星龍裝璜博覽中心的開業(yè),咱們可以說是期待已久了,相信籌建這樣一個大商場也不是一朝一夕的事情,您可不可以首先向咱們介紹一下商場的籌備過程?
胡仕偉:好的,其實打造天星龍這樣一個一流的裝璜建材家居大商場從理論到實現(xiàn)的確經(jīng)歷了很長一個過程。我從事這個領(lǐng)域已經(jīng)有十多年了,可以說我不斷也是走在領(lǐng)域前沿的,1995年我做新型建材市場前,杭州的市場根本上都是專業(yè)市場,而新型建材市場則已經(jīng)是定位于綜合性的建材市場了。1997年,我做了新時代市場,那時我已經(jīng)開始提高市場的定位了,那時的新時代市場定位于50%的中高端人群。到了1998年,我做了佳好佳市場,那時其實就是想把佳好佳市場做成天星龍的模式,盡管在當時來說意識太超前了,但是也就是說,在10年以前,我已經(jīng)處理了天星龍市場的理論問題。
近年來的市場進步狀況讓我覺得籌建這樣一個商場的時機已經(jīng)到來。簡單來說,1995年之前普通都是專業(yè)市場,這種模式只有一個經(jīng)營法人,依據(jù)市場進步的需求,1995年之后逐步呈現(xiàn)了“建材市場”的模式,即由多個法人加盟的市場模式,實現(xiàn)了從管理內(nèi)部化到管理外部化的提高,像如今杭城一些相對大型的市場都是這種“建材市場”模式,消費者在同一個市場可以根本上滿足裝修裝璜中所需的一些消費需要。但是隨著業(yè)主生活能力的提升,人類對市場的要求也一直提升,這種模式已經(jīng)不能滿足他們的需要了,于是我就想到了要籌建一個為業(yè)主提供一整套方案和全方位服務(wù)的商場,它就是天星龍裝璜博覽中心。
記者:看得出來籌建這個商場您是經(jīng)過深思熟慮的。咱們可以看到,在杭州,諸多大型的建材市場都是建在比較偏僻的郊區(qū),那當時在商場的選址方面您是怎么考慮的呢?
胡仕偉:天星龍如今處于杭州CBD,和正在崛起的慶春廣場商圈,并與上世紀九十年代逐漸構(gòu)成的秋濤路裝璜物料家居家電市場集聚的一條街咫尺之遙,這可以說是一個極具進步前景的黃金商圈:城市中軸線正在這里構(gòu)成,市民中心、國際會議中心、城市陽臺,波浪文明城、杭州大劇院、市民廣場等,共同構(gòu)筑了杭州獨特的中央商務(wù)區(qū)城市中軸線的全新景觀;總部辦公樓宇快速推動,錢江新城已引進30余家境內(nèi)外企業(yè)集團,將樹立47幢大樓,其中財富金融中心、尊寶大廈等26幢樓現(xiàn)已動工,打造企業(yè)總部基地已成雛形;商業(yè)配套及基礎(chǔ)設(shè)備快速建立,香港華潤和新鴻基在杭州攜手打造的第一個大型都市綜合體項目“杭州萬象城”已正式開工,從解百、杭百到銀泰、杭州大廈再到萬象城,杭州購物人群消費集中地興許將呈現(xiàn)在這里;高端江景住宅深受追捧,金色海岸、東方潤園、金基曉廬、盛世錢塘等高檔大型住宅樓環(huán)繞;此外,天星龍相距市政府可是千步之遙,與樂購、銀泰、天虹百貨為鄰等這些條件都為它的長足進步提供了很好的氛圍和外部動力。
其次,坐落于鳳起東路和新塘路的十字交匯點的天星龍家居博覽中心擁有快捷方便的交通優(yōu)勢——東臨五福路,南面是錢江苑小區(qū),北連汽車東站、火車東站樞紐中心,西緊貼地鐵4號線新塘路站,得天獨厚的交通優(yōu)勢也是咱們選擇這里的重要考慮之一。
記者:盡管天星龍擁有了十分優(yōu)越的地理地位,但是咱們也知道,杭州作為浙江的政治、經(jīng)濟、文明中心,自古以來也是商家的必爭之地,就目前的杭州家居市場來看競爭已經(jīng)相當強烈,本地老牌市場實力不容小覷,外來大鱷紅星美凱龍、歐亞達的陸續(xù)登陸更是加劇了競爭,盡管天星龍在各方面都有著很強的實力,但是我還是忍不住想問:作為遲到一步的天星龍將憑什么在杭州站穩(wěn)腳跟并進步壯大?
胡仕偉:相信這個問題也是諸多人在關(guān)注的,我對天星龍在杭州立足并進步的決心不只僅是由于它占據(jù)了黃金商圈的有利地位,更是由于它自身擁有的超凡實力。從規(guī)模上說,天星龍家居博覽中心總建立面積達到12.4萬m2,其中商場局部為4.8萬m2,寫字樓4.3萬m2,由兩幢高區(qū)別為100m和80m的塔樓組成,地下二層泊車場3.3萬m2,擁有500個泊車泊位,它發(fā)明性地將主題商場和主題寫字樓兩位一體,真正打造裝璜建材家居產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)總部基地。從運作模式來說,天星龍將在杭城現(xiàn)有的裝璜建材家居類傳統(tǒng)市場的基礎(chǔ)上進行重組、提高,并將整個產(chǎn)業(yè)鏈進行集成,將匯聚裝璜設(shè)計創(chuàng)意機構(gòu)、領(lǐng)域管理服務(wù)機構(gòu)以及裝璜建材高層類貿(mào)易公司、銷售代理機構(gòu)入駐主題寫字樓,與家居配飾用品、個性化裝璜物料、基礎(chǔ)建材類名牌名品展現(xiàn)中心、主題商場組合在一起,讓產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)協(xié)調(diào)互動,即天星龍將商品市場(物料、設(shè)施、用品)與因素市場(設(shè)計、施工管理、監(jiān)理)有機聯(lián)合起來,并構(gòu)成精致完整裝璜一站式服務(wù)平臺,這也將給現(xiàn)有的家裝模式帶來真正意義上的顛覆。所以我有充足的理由相信,天星龍將構(gòu)成強大的磁場吸附力,真正產(chǎn)生財富聚集效應(yīng)。
記者:通過胡總的介紹,咱們對天星龍也有了一個大致的了解。我想天星龍作為后進入杭州的市場,為了更好地凸顯不同化優(yōu)勢,肯定會有一個不同凡響定位,所以能不能請胡總為咱們介紹一下天星龍的定位是什么?為什么會做這樣的定位?
胡仕偉:好的,天星龍的定位是只占領(lǐng)30%的高端裝璜建材家居市場,對所有的智者、檔次者,追求時髦、高質(zhì)量、個性化生活的消費群提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。做這樣的定位是由于咱們發(fā)現(xiàn),浙江作為沿海經(jīng)濟大省,卻還沒有一家真正高端的裝璜建材家居消費場所,導致大量的消費者進入上海購物,因此怎樣填補浙江高端裝璜建材家居市場的空白,滿足消費者的高檔次消費成了咱們進入浙江市場的機遇和突破口。
記者:作為一個高端消費的場所,產(chǎn)品的品質(zhì)和商場的服務(wù)更是顯得尤為重要,所以我想請胡總在此向讀者們介紹一下天星龍的產(chǎn)品狀況和服務(wù)方針。
胡仕偉:天星龍裝璜博覽中心集結(jié)了不少家居建材“大牌”,像沐年柚木地板、凱樂瑪衛(wèi)浴、德國漢斯格雅龍頭、帝朗衛(wèi)浴五金等,一期即將開業(yè)的裝璜物料會館和睡眠家紡中心,更“籠絡(luò)”了一大批國際進口品牌與國內(nèi)一線品牌高端系列的加盟,其中大約1/3的建材、家紡品牌或系列都將是初次在杭州亮相,如此奢華的產(chǎn)品陣容必定能給杭城百姓家居生活帶來質(zhì)量盛宴。而天星龍的服務(wù)方針還要從這個名字說起,“天”是時間、空間的概念,寓意為無限;“星”是指星球、星光、亮堂、閃耀,寓意為恒久;而“龍”是中華民族之圖騰。意味著和諧、完滿、強大、尊貴。所以,天星龍的方針是:在無限的商機中,公司將充分發(fā)掘本身的優(yōu)勢,創(chuàng)建和組織領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源和諧進步,構(gòu)成強大的服務(wù)能量,完善對客戶的持久服務(wù),以博大的胸懷、慈愛之心造福千家萬戶,成就萬千英才!
記者:最后,咱們想請胡總瞻望一下天星龍的進步將來。
胡仕偉:我相信在不久的將來,天星龍裝璜博覽中心必定會成為一流裝璜建材家居大商場,它不只僅將裝璜建材家居商品賣給客戶,更是把人文關(guān)心、流行情報、時髦生活帶給消費者;不只僅是名牌名品的展現(xiàn)中心,更是名牌名品的發(fā)布與宣傳中心,承載著名牌發(fā)明鏈的終端環(huán)節(jié);此外,它還將擔負起為精英設(shè)計師成就卓遠、為知名品牌提高價值、為優(yōu)秀企業(yè)家實現(xiàn)夢想、實現(xiàn)客戶的上流家居理想、連續(xù)改善人們的居住環(huán)境的使命,真正實現(xiàn)“引一流品牌,做一流服務(wù),創(chuàng)一流效益。”
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