侯放華要讓老百姓用上性價比高的地板!侯放華先生出生于南下干部家庭,下過鄉(xiāng)、進過廠,1982年來到深圳并開始接觸地板領域,至今已有20余載,以其豐富的專業(yè)經驗、獨到的市場眼光,成為深圳本土地板領域進步的親歷者和中堅代表。
1982年,我隨所在的工作單位一起搬遷至深圳。1993年左右,我調出原單位,到了當時的一家大型中外合資化工廠工作,開始接觸到地板領域。那個時候,最早的木地板都是用膠水粘合起來的。我所在的化工廠產的膠水經過比照試驗,比原地板用的膠水品質還要好。那時我擔任做銷售工作,第一單的銷量就突破10萬支/月。當時最早的兩屆廣交建材展覽會,進口膠水要30~40元/支,而咱們的產品效果很好,價格相差很大,可謂物美價廉,很快在業(yè)內傳開了,訂單銷量再次突破,每月都不下10萬支,業(yè)績上了新臺階。
從那個時候開始,我就接觸地板領域了,至今有20多年了。當時進口的強化木地板,還有后來國產的諸多品牌,至今還耳熟能詳——柏高、升佳、吉象、福人、三威等等。到2000年后,一些地板品牌像雨后春筍一樣呈現了。
那時,不論做進口還是做國產地板的業(yè)內人士,我差不多都認識。添佰麗的李總和我很聊得來,志同道合,也很有緣分。2001年,我正式加盟了添佰麗地板,如今差不多有14年時間了。
見證強化木地板迅猛進步
記:作為地板領域進步的見證人,請您為咱們具體介紹一下強化木地板領域進步的狀況如何?
侯:好的。上面提到我接觸強化木地板這個領域近20年了。強化木地板從上世紀80年代在歐洲誕生以來,就以它典雅美觀、色澤自然、耐劃耐磨、易打理及裝置快捷方便等優(yōu)點,迎合了現代人追求時髦、健康的生活方針及審美情趣 ,迅速博得了廣大消費者的認同與喜歡。
1995年前后,圣象地板、四合地板率先進入國家市場。記得當時的售賣價都在300元/平方米以上,價格遠高于實木地板。高額的收益、高科技的產品,讓精明的國家商人迅速掌握到這個商機。隨后紛至沓來的進口品牌有20多個,記憶中的就有愛家、康都、斯柯瑪、郎步、金鷹艾格、科隆、彩色世界、邁登、萬寶龍、馬露雅、海神、LG、蝴蝶等品牌。它們區(qū)別來自德國、意大利、澳大利亞、韓國、馬來西亞等中國。深圳在當時可以說是強化木地板領域的“黃埔軍校”,從深圳進口的地板很快被銷售到全國各地,并逐步被人類所承受,這是強化木地板領域最初的情況。
到了1997年,國家人有了本人的強化木地板生產線——四川升達生產出國家第一塊強化復合地板。隨后,圣象地板也開始在國內生產。這期間涌現出一批較為優(yōu)秀的國產品牌,如廣東的柏高、雅麗,福建的福人,廣西的三威,上海的匯麗,杭州的升佳,四川的吉象等品牌。因為國產地板性比價高、服務好、供貨及時,短短幾年,原單進口的強化木地板在國內市場幾乎消失。
接下來的2000~2010年,國內強化地板企業(yè)進入了飛速進步期,特別是湖南長沙、江蘇崔橋、東北沈陽等地,涌現出一批靠低價格取勝的強化木地板工廠。據中國林產工業(yè)協會統(tǒng)計,到2012年為止,我國共有木地板企業(yè)2094家,其中強化復合地板企業(yè)868家、實木地板556家、實木復合502家、竹地板98家、其他70家。
經過20年的市場洗禮,強化木地板逐步被人類認識和承受,成為鋪地裝璜物料的主流產品,它的市場呈逐年迅增的態(tài)勢。
添佰麗作為一個單獨的企業(yè),應答領域的種種亂象,現實上方法不多。俗話說,達則兼濟天下,窮則獨善其身。咱們沒有水平力挽狂瀾、撥亂反正,只能踏踏實實做好本人的本分,做好本人的事情,對得起本人的這份良知!在這方面,添佰麗的推廣宣傳立足本身,量入而出,投入比較少,越來越多的是依托扎根深圳15年的口碑優(yōu)勢,靠誠信、靠品質,靠老百姓的口口相傳走進千家萬戶。這樣的結果可能會慢一點,但咱們立得穩(wěn)、走得正,會更長久!
咱們企業(yè)的方針不斷都是:讓老百姓用上性價比最高的地板,這一點,15年來沒有絲毫的扭轉!
_baidu_page_break_tag_誠信經營是立足之基本
記:如今整個社會都在呼喚誠信歸來,你對此怎么看?
侯:誠信經營,這是一個人、一個企業(yè)很應該做到的事。現實上,近20年來,咱們整個民族的傳統(tǒng),咱們整個社會的誠信,乃至個人的誠信,都丟失了許多……我理解“誠信”二字有兩個方面:一方面是做事的誠信;另一方面是做人的誠信。做人的誠信是通過做事體現出來的,做事的誠信是由于做人的誠信才能實現的,這二者缺一不可!
作為企業(yè)擔任人,首先是要有個人的誠信。只有個人誠信了,這個企業(yè)才會有誠信。試想,如果每個企業(yè)都有誠信了,這樣看來這個領域才會有誠信;如果每個領域都有誠信,最終就能實現整個社會的誠信。所以,誠信并非只是一個大家空談的話題,而是每個人都需求身體力行的人生信條。
“員工是添佰麗最大的財富”
記:作為添佰麗的當家人之一,請侯總簡單介紹一下目前企業(yè)的現狀、規(guī)模、產能等狀況。
侯:來添佰麗10多年,感遭到添佰麗就像個和睦的大家庭,大家是一個整體,人人都以歡快的情緒去工作,共同走過了15年的風雨歷程。我本人也下過鄉(xiāng)做過工人,對待廠里的工人也像對本人的家人一樣。我經常說一句話:大家是一個大家庭,只有鍋里有了碗里才有,如果鍋里沒有碗里也沒法有!
如今,咱們的工人工資人均能力在4000~5000元/月。興許其他工廠每年都為招工焦急發(fā)愁,但咱們不存在這個問題——工人都嫌完不成任務,主動要求多做加做。咱們的產品都是直供,從無投訴。這么多年來,咱們這么個小廠,既沒有雄厚的資金也沒有夠響的品牌,靠的是什么?靠的就是誠信經營,靠的就是產質量量,靠的是全體員工當家作主的精神。在咱們添佰麗有一批建廠時就在公司工作的老員工,還有一批工作十年以上的員工,正是由于有了他們的致力,他們的堅持,他們的一直技術改造創(chuàng)新,添佰麗的產質量量才得以保障。
添佰麗的公司結構很簡單,如果繁復了就會增加本錢。公司的辦公室擔任日常工作,財務部、生產技術部、市場銷售部、倉庫管理部等5~6個部門擔任專項工作。工廠不算大,有3個車間:壓貼車間、開槽車間、裁切車間;還有1個實驗室,擔任對進出的物料做檢測。
員工是添佰麗最大的財富,目前,咱們擁有本人的員工近百人,3臺熱壓機、2臺全自動生產線、1臺半自動生產線,推臺鋸10余臺;年產能達到300多萬平方米,這是咱們建廠初期的幾十倍。
雖然企業(yè)不大,但是咱們的產品不斷有著很好的口碑。添佰麗產品有一個顯著的特點:全部采納優(yōu)質原物料,經嚴格加工工藝制造,產質量量穩(wěn)定上乘;花色種類較多,既有尊崇高貴的種類,也有小資溫馨的種類,堪稱時髦與環(huán)保的經典聯合。咱們的產品比較適合鋪設一般住宅、奢華別墅、大面積平層、辦公樓和中高檔套間,當然對那些商場、學校、實驗室等場所來說,也是理想的地面鋪裝物料。
_baidu_page_break_tag_出口轉內銷,貫通珠三角
記:侯總身兼營銷總監(jiān),這樣看來添佰麗的市場拓展經過了大體幾個階段?每個階段的銷售情況如何?
侯:大致分為兩個階段。
第一階段,從1999年添佰麗成立到2006年左右,以出口為主,銷量很大,根本上產多少銷多少,銷售商都是排隊提貨,每年春節(jié)前倉庫都會清空,一點不剩。那是一個偶然的機會,但是咱們涉足了出口業(yè)務,每月有40~50條貨柜出口。當時廠里只有1臺壓機,產品供不應求。別人靠價格取勝,咱們靠品質取勝,出口的中國都是對產品要求比較高的,好比美國、加拿大、澳大利亞、韓國、日本等。咱們的出口產品,在全球化市場的浪潮中,迅速進入到了美國、加拿大、日本、馬來西亞、南非、加納、卡塔爾、巴林、厄瓜多爾、澳大利亞、新西蘭、泰國、阿聯酋、埃及、韓國、香港、澳門等中國和地區(qū)的市場。
第二階段:2006年到如今,咱們轉向國內市場,以內銷為主,為國內外一些較大的品牌貼牌加工生產特色高端系列地板,銷售與生產都很暢順。
記:今后的市場營銷方向在哪里?
侯:和大多數企業(yè)一樣,咱們的市場銷售渠道也分成5個局部:一是自有品牌銷售,二是出口,三是工程項目,四是貼牌加工,五是涉足電子商務項目。跟口碑很好的房網實現長期合作,面向網友群體進行集中宣傳,也是咱們今年的一大動作。
這里還談談今后的營銷策略。國內木地板市場仍然潛力突出,國產品牌占據主導位置。據此,咱們對自有品牌的銷售制訂了新產品經銷戰(zhàn)略:首先致力將添佰麗打造成區(qū)域品牌,主要的銷售區(qū)域為本省、本市、港澳及周邊的福建、江西、湖南、廣西和海南等省市,全力爭取在兩年之內進步區(qū)域經銷商達到200家。
咱們的經銷模式也有變更,正在向多樣性進步:由本來的單不斷供,到如今的分銷和總代并舉。在區(qū)域市場上,咱們又把目的作了4級細分:一是商品房裝修,二是保證房裝修,三是二次裝修和改造,四是公共場所裝修。目前,木地板市場的狀況是一級市場趨于飽和,二級三級市場前景遠大,四級市場還有待開發(fā)。
多方推動新產品戰(zhàn)略施行
記:今年是添佰麗15周年慶,你們在市場銷售方面會有哪些新動作?
侯:公司對市場采取的具體做法,主要有兩方面——
首先,針對經銷商,依據市場定位,盡快規(guī)劃銷售網絡,明確分銷商和總經銷商的責、權、利,規(guī)范并完善合同文本,統(tǒng)一合同簽立時間,爭取在兩年內將分銷商進步到100多家,總經銷商進步到10家左右。
其二,咱們會推出今年的新產品計劃,一直推出新產品,利用咱們本身的優(yōu)勢,豐富咱們的產種類類,具體包含:豐富多層實木地板產品的花色品種;爭取下半年推出15mm同步對木紋模壓鎖扣多層復合地板;履行獎勵計劃,對經營好的、銷售多的給予獎勵;同時履行末位淘汰制,加快合作對象的優(yōu)勝劣汰;履行培訓計劃,不定時的通過電話、到廠、到店等方式,進行專業(yè)知識培訓。咱們?yōu)槭裁匆@么做?我覺得,在今天,一個成功的銷售員,應該同時具有質量、專業(yè)、溝通和服務這四個方面的素質,這些素質很重要。
_baidu_page_break_tag_堅持做人準則,明確做事定位
記:看得出來侯總有著豐富的本身奮斗的領會,能談談做事業(yè)的心得嗎?
侯:不論做任何事情,首先找到你的出發(fā)點是什么?做人的準則是什么?做事的準則是什么?
咱們做產品,什么是好什么是不好?都要做個定位!你是預備做個什么樣的產品?要做最廉價的,還是做品質最好的,還是做性價比最好的?這是做事的準則。如果做最好的,本錢就要比別人高,洽購用的物料就要比別人好。一分價錢一分貨,自古以來都是這樣!你是不可能用最廉價的物料做出最好的產品出來的,自古以來沒有這么討巧的方法。
如果你決定要做最好的產品,肯定要在各個環(huán)節(jié)上舍得下本錢,在管理上提升本錢,提升生產率,這個產品才會有必定的競爭力。添佰麗在洽購基材方面,一概購置優(yōu)等品,連一等品都不買,更何況等外品。你可能要問:既然劃了4個等級,優(yōu)等與一等有什么分別?當然有分別!要做最好的產品,就要用最好的物料。就算是在不被別人理解的時候,也要堅持本人的準則!堅持下來,別人才會認同你。如今諸多大品牌都認同咱們,找上門來合作。這有個連接性,有因果關系的。正由于這樣做了,并且堅持做了很久,別人才會找上門來。大品牌在諸多方面有強項,好比資金,好比設施,但在生產品質上咱們是強項,這樣才合作得起來,才可以做到強強結合!
心底有句話
記:最后一個問題,就是請侯總分享最想說的一句話。
侯:我最想說的話就是:讓老百姓都能用上性價比最高的強化木地板,不要被人坑,不要被人蒙,掙錢都不容易!
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