記者:請(qǐng)姜總為咱們大家介紹下史密斯電器的整體情況?
姜總:史密斯在去年整體大環(huán)境不太好的局面下,今年在產(chǎn)品性能這塊主要圍繞著“生態(tài)家居”這個(gè)主題,研發(fā)了新的產(chǎn)品,將在五一之后向全國(guó)的經(jīng)銷商們?nèi)ゴ罅π麄魃蠘?。這是產(chǎn)品上的大致狀況,像公司這邊的話,整體相比照較穩(wěn)定,包含人員、招商、設(shè)計(jì)這幾大塊都可觀,在向上坡路走,從年后到如今的招商狀況就可以反應(yīng)出,比去年同期翻了兩番。
記者:請(qǐng)問史密斯電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
姜總:核心競(jìng)爭(zhēng)力這塊主要還是集中在產(chǎn)品這塊,圍繞“生態(tài)綠色”主題去做文章,像在電器方面咱們會(huì)加進(jìn)一些新的元素,提升空氣進(jìn)化的效率,使居住環(huán)境愈加優(yōu)越;板材上的話增加一些微量元素,去中和掉空氣中一些有害氣體。用產(chǎn)品的更新來將公司今年的整體戰(zhàn)略鋪開,讓經(jīng)銷商在賣咱們的產(chǎn)品時(shí)容易推,減少售后返修、退貨的狀況,進(jìn)而提高整體的利益。
記者:史密斯電器如何讓經(jīng)銷商快速實(shí)現(xiàn)盈利?
姜總:首先,經(jīng)銷商與咱們合作了,肯定是在雙方互相認(rèn)同的基礎(chǔ)上,那必定要跟著公司的步代走,共同進(jìn)退,依照公司的銷售模式去做。前期公司這邊會(huì)對(duì)加盟店的選址、設(shè)計(jì)、裝修、員工培訓(xùn)等依照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一執(zhí)行,之后,通過大量的終端活動(dòng)和政策支持,達(dá)到在經(jīng)銷商當(dāng)?shù)匮杆俳ㄔO(shè)起品牌區(qū)域化的優(yōu)勢(shì)。并且對(duì)于加盟商的支持這塊,今年公司這邊也做的愈加細(xì)化了,從開業(yè)的店面布置指導(dǎo),到禮品配套,小到活動(dòng)單頁(yè)的設(shè)計(jì)支持,大到促銷活動(dòng)的大力度返點(diǎn),都讓經(jīng)銷商得到實(shí)惠,用返點(diǎn)的資金去做下一場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)算,而不需求經(jīng)銷商本人再花額外的費(fèi)用,而且每一場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后,都可以寫好活動(dòng)報(bào)道,由公司統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)上做大力度推廣,讓一天的活動(dòng)在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)都能得到推廣。
記者:史密斯電器如何把關(guān)集成吊頂產(chǎn)質(zhì)量量?
姜總:咱們史密斯的產(chǎn)質(zhì)量量是嚴(yán)格依照中國(guó)3C認(rèn)證的相干標(biāo)準(zhǔn)把控的,品質(zhì)上絕對(duì)加盟商們是絕對(duì)可以放心的,像上個(gè)月中國(guó)質(zhì)檢總局派人來王店抽查,咱們的浴霸、電器、LED等都是合格的,所以也要感激咱們的工作人員,在洽購(gòu)的環(huán)節(jié)上就開始留意,從電器組裝開始,配件都是選擇正規(guī)的供貨商為咱們提供,而且在貨到之后咱們還會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣查看,不一樣格的話還是要退貨的,如果發(fā)現(xiàn)有兩次以上咱們就直接更換供應(yīng)商了,好在如今還沒有發(fā)生這種現(xiàn)象。咱們覺得價(jià)格上多一點(diǎn)少一點(diǎn)其實(shí)沒什么的,主要是產(chǎn)質(zhì)量量上比較穩(wěn)定才是好的,這樣也有利于咱們產(chǎn)品的穩(wěn)定。
記者:請(qǐng)姜總為咱們介紹下史密斯電器的售后服務(wù)?
姜總:這個(gè)分兩塊,一個(gè)是對(duì)經(jīng)銷商的,對(duì)他們?cè)蹅兊漠a(chǎn)品是依照三包去做,照明這塊是兩年,整機(jī)是三年,比其他的廠家要久一些,由于咱們對(duì)本人的產(chǎn)品很有決心,哪怕說是保五年、十年也敢。產(chǎn)品如果呈現(xiàn)問題,公司第一時(shí)間給予解決,需求維修的維修,需求更換的無償更換,絕對(duì)不會(huì)讓經(jīng)銷商在終端難做。另一個(gè)就說到終端消費(fèi)者了,對(duì)于他們,如果呈現(xiàn)產(chǎn)質(zhì)量量問題,他們肯定會(huì)去找經(jīng)銷商,那咱們也要求經(jīng)銷商和咱們廠家一樣,必需做到第一時(shí)間協(xié)助消費(fèi)者處理問題,這樣對(duì)于顧客的滿意度是可以補(bǔ)償?shù)?,也有利于咱們?cè)诋?dāng)?shù)貐^(qū)域的口碑傳播。如果經(jīng)銷商處理不了的問題,廠家可以直接派技術(shù)人員去協(xié)助處理。
記者:史密斯是如何將“生態(tài)家居”這一方針聯(lián)合到實(shí)際生活中的呢?
姜總:這塊咱們是這樣去做的,首先,咱們從產(chǎn)品上做些大的變動(dòng),打個(gè)比喻,像北方城市可能沙塵天氣比較多,空氣品質(zhì)不是很好,咱們會(huì)擴(kuò)大電器的功率,增強(qiáng)進(jìn)化效率,從家庭內(nèi)部環(huán)境改善空氣品質(zhì),參加一些微量元素,中和空氣中的有害氣體。其次,咱們會(huì)在節(jié)能這些方面去做更大的突破,契合中國(guó)如今的標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者心中的趨勢(shì)。咱們會(huì)在終端店里咱們做一些實(shí)驗(yàn),讓經(jīng)銷商演示給消費(fèi)者看,更切身的體驗(yàn)到“生態(tài)家居”的優(yōu)勢(shì),也是體驗(yàn)式營(yíng)銷的一個(gè)使用。
加盟咨詢電話:4000-1688-49