一、統(tǒng)一的訂房系統(tǒng)
酒店的一套完善的訂房系統(tǒng)尤為重要,建設(shè)統(tǒng)一的網(wǎng)上訂房系統(tǒng),讓客人可以在任何地方互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行酒店的查詢、訂房服務(wù)。這也是整個(gè)銀座佳悅酒店加盟酒店對(duì)外推廣的一個(gè)很好的平臺(tái)。此外還有其他的性能:
1.供給顧客詳細(xì)的酒店信息
2.因?yàn)樵蹅兟男斜救说木W(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng),不應(yīng)用其他中介訂房系統(tǒng),可以防止酒店向第三方網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)取高昂的訂房傭金。
3.開設(shè)論壇及留言板。
4.搜集顧客信息,記載會(huì)員數(shù)據(jù)。
二、統(tǒng)一的會(huì)員系統(tǒng)
會(huì)員制度有利于提升酒店客人的忠實(shí)度。客人在任何一家銀座佳悅酒店加盟酒店都可以以必定價(jià)格申請(qǐng)會(huì)員卡,會(huì)員憑會(huì)員卡也可以在全國(guó)任何一家加盟酒店享用會(huì)員優(yōu)惠房?jī)r(jià)。這為每家銀座佳悅酒店加盟酒店都積累了相當(dāng)一局部的忠誠(chéng)客源。
三、統(tǒng)一的人性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
銀座佳悅酒店加盟總部為各加盟酒店提供一套完整的運(yùn)營(yíng)手冊(cè),每年若干次對(duì)各加盟酒店進(jìn)行品質(zhì)指導(dǎo),以促成酒店品質(zhì)的提升與服務(wù)能力的一致。
四、分享可觀的管理經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)資源。
加盟酒店做為一個(gè)整體,管理層分享可觀成功管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也防止了其它不科學(xué)管理辦法帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)及客源損失,員工也可以得到合格且系統(tǒng)的培訓(xùn)資源,使員工的工作水平、效率大幅提高,而且讓員工產(chǎn)生了激烈的歸屬感,促成酒店人員結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。