有家便利店加盟問答：
加盟有家有哪些支持？
有家可以提供開發(fā)、營運、商品、營銷、IT、物流、鮮食、培訓(xùn)八大支持。
是否有工具可以實時查看門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)？
有家自主研發(fā)的智能管家系統(tǒng)，可滿足加盟商隨時查看門店各類經(jīng)營數(shù)據(jù)，并對門店數(shù)據(jù)進行分析，輔助加盟商更好的管理店鋪。
加盟后公司對加盟門店有什么考核么？
公司對店鋪會針對SQC（服務(wù)、清潔、品質(zhì)）不定期進行無預(yù)警點檢稽核
回本周期需要多長時間？
委托加盟根據(jù)經(jīng)營情況回本周期在6-12個月左右，投資加盟根據(jù)店鋪評估情況而定，便利店行業(yè)平均回本周期一般在二年半左右。
有自己的進貨渠道可以在門店進行售賣嗎？
門店商品不可自行采購，有家是全國連鎖便利店，商品由公司統(tǒng)一采購，對品質(zhì)進行統(tǒng)一把關(guān)且價格更具優(yōu)勢。
店鋪是否必須24小時營業(yè)？
非特殊商圈（如地鐵、商城等封閉型），公司要求24小時營業(yè)。夜間除了為客戶提供便利外還需完成以下工作：對設(shè)備進行清洗和消毒、收貨、揀貨、以及為早餐售賣做準(zhǔn)備等。
公司有沒有商圈保護？
便利店行業(yè)主要是根據(jù)人流走向和固定體量來判定是否適合開店，因此沒有限定店與店之間的絕對距離，具體以店鋪的評估結(jié)果為準(zhǔn)。
店鋪是怎么選定？
委托加盟：公司每期會提供一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)店鋪供給加盟商選擇，根據(jù)簽訂意向先后順序進行選店；
投資加盟：加盟商提供意向店鋪點位，公司會對店鋪點位進行實地考察，出具評估結(jié)果，給到加盟商建議。
投資加盟公司可以幫忙尋找店鋪嗎，找店鋪要滿足什么標(biāo)準(zhǔn)？
我們鼓勵加盟商利用自己的資源尋找店鋪，選到好的位置便是成功了一半，公司協(xié)助評估審核。店鋪標(biāo)準(zhǔn)：面積80-100平米，門頭6米以上，轉(zhuǎn)角店鋪最佳，層高3米，有上下水，電力50千瓦（380伏），廁所排污，有招牌和袖招位置，3個空調(diào)位和相關(guān)消防設(shè)施，租賃合同期5年以上最佳（加盟合同期限是五年）。
門店裝修必須公司統(tǒng)一裝修嗎?
是的，為了保證有家品牌的統(tǒng)一性，公司針對長期合作裝修公司在裝修要求及材料型號進行了統(tǒng)一的培訓(xùn)，他們能夠按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，針對不同大小的店鋪進行保質(zhì)保量的施工。且保修范圍明確，避免了臨時裝修隊承諾有保修，出了問題卻找不到人的情況。
公司負責(zé)人員招聘嗎，薪資是誰發(fā)放，一般需要幾個人？
員工由加盟商自己招聘，公司負責(zé)培訓(xùn)，由加盟商自行定薪和發(fā)放人員工資。人員根據(jù)日商人流量定，一般是5人-6人左右。
加盟店開業(yè)時人員不足怎么辦？
公司可安排直營店員工去門店進行幫扶，薪資由加盟商自行承擔(dān)（幫扶周期店長最長一周，店員最長2個月）
店鋪員工上班時間怎么安排？
店員班次分為三個時間段：早班，7:30-16:30；中班，12:30-9:30； 晚班，21:30-7:30，門店也可根據(jù)情況調(diào)整班次時間。
證照如何辦理？
需加盟商自行辦理證照（食品流通許可證，營業(yè)執(zhí)照，煙草證等）
商品配送方式？
商品是門店前一天在系統(tǒng)下單，公司第二天配送，分常溫、冷藏，冷凍全溫層物流配送保證商品新鮮度與品質(zhì)。
鮮食的保質(zhì)期比較短，過期怎么辦？
過期產(chǎn)品需按規(guī)定進行報廢處理，針對商品訂購，有家會提供專業(yè)培訓(xùn)及專人指導(dǎo)，并且通過后臺數(shù)字化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，提供銷量預(yù)測，協(xié)助門店合理控制訂銷比。
選擇委托加盟后可以轉(zhuǎn)投資加盟嗎？
可多店多方案加盟，但同一店鋪五年合同期間不可轉(zhuǎn)換
結(jié)束加盟后，貨品如何處理？
貨品前期都是由公司鋪貨到門店，加盟商無需給貨款，結(jié)束加盟后，貨品若沒有過期、近期、毀損等情況，公司會全部回收。
結(jié)束加盟后，保證金如何退還？
五年合同到期后，若結(jié)束合作，在結(jié)清應(yīng)收應(yīng)付款項，及沒有違約的前提下可全額無息退。如在合同期間中止合同，公司會根據(jù)合同相關(guān)條例執(zhí)行。
