燕莎商城將樹立企業(yè)形象、擴大企業(yè)商譽作為企業(yè)文化建設的重要內容,致力于探索和構筑具有燕莎特色的、以商品文化、營銷文化、管理文化、道德文化為主要內容的企業(yè)文化體系。
在商品經營中,既體現出了現代商品的品質魅力,也體現出傳統(tǒng)商品的文化魅力,形成了燕莎商城具有特色的商品文化。北京燕莎友誼商城是具有國際水準的現代化中外合資商業(yè)零售業(yè)企業(yè),與五星飯店交相輝映在京城一角.。
燕莎商城不僅薈萃了全國各省區(qū)的名、優(yōu)、特、新、精產品,還從世界各地引進了享有國際聲譽的優(yōu)質名品,燕莎商城不僅是一個展示文化、傳播文化的商品聚集地,同時也是國內外賓客來京必去的購物場所。
在這座歐洲建筑風格的商城里,六層、2.2萬平方米的營業(yè)大廳裝修氣派、豪華;10萬種、40萬個花色規(guī)格的名優(yōu)商品90%開架陳列銷售;中央空調、自動扶梯、電子屏幕、電腦結帳;客人倘徉在幽雅、寬敞、鮮花遍布的購物環(huán)境中,悠然隨意,選購稱心的商品,舒心暢快.
燕莎商城不僅以專業(yè)化、系列化、高檔化名優(yōu)商品取勝,更以60多種服務項目給客人以無微不至的照顧:外幣兌換、禮品包裝、送貨上門、海外托運、服裝定做、美容化妝、驗光配鏡等…燕莎商城的營業(yè)員不僅每人懂一門外語,還熟練掌握所售商品的專門知識,給客人以滿意的服務.