上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司成立于2001年，是全球的智能機器人技術(shù)提供和平臺運營商。長期專一于智能機器人技術(shù)研究和開發(fā)，小i機器人建設(shè)了包含語義理解、知識表現(xiàn)、機器學(xué)習(xí)和推理預(yù)測以及上層使用的完整架構(gòu)，并針對差異行業(yè)相繼推出虛擬/實體智能機器人、SaaS/PaaS平臺以及多種領(lǐng)域處理方案，為企業(yè)、開發(fā)者和硬件設(shè)施輸送來自云端的強大類人智能交互服務(wù)水平。

　　小i機器人在人工智能相干技術(shù)，如自然語言解決、語義分析和理解、知識工程和智能大資料等方面走在領(lǐng)域的前列，獲得近200項創(chuàng)造專利授權(quán)，擔(dān)當(dāng)了電子進步基金智能語音技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化等項目建立，依靠于小i的省部級重點項目上海智能在線服務(wù)機器人工程技術(shù)研究中心也已投入工作，小i還加入了多項國際國內(nèi)的智能人機交互標(biāo)準(zhǔn)樹立，在大量的商業(yè)化使用中推進了該技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化進程。十多年實際項目標(biāo)一直驗證和優(yōu)化，小i機器人在多個領(lǐng)域和行業(yè)沉淀了全球大的行業(yè)語義庫，領(lǐng)域知識庫、百科知識庫，而且擁有先進的智能人機對話引擎，提升/增加了智能機器人應(yīng)對的精確率，具備合格的穩(wěn)定性和可擴展性。
　　公司業(yè)務(wù)覆蓋通訊、金融、電子政務(wù)、電子商務(wù)、智能家電和汽車交通等多個領(lǐng)域，為包含國內(nèi)前30大銀行中的20家銀行，國家電信、國家移動、國家聯(lián)通，小米、聯(lián)想、海爾、三星、順豐、通用汽車、萬達集團、攜程等知名企業(yè)在內(nèi)的超過幾百家大中型企業(yè)和政府、幾十萬小企業(yè)及開發(fā)者提供服務(wù)，服務(wù)用戶超過5億。小i機器人自主研發(fā)并擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)的智能機器人云操作系統(tǒng)，可以被嵌入到的家用電器、車載、玩具、實體機器人等一切終端設(shè)施中，使之具有來自云端的思索和智能交互的水平，從虛擬到實體，讓機器人的服務(wù)無處不在。
　　小i的技術(shù)性及成熟的產(chǎn)業(yè)使用，博得了國際國內(nèi)的廣泛贊譽?！?012全國可觀軟件產(chǎn)品”、“2013、2014國家語音創(chuàng)建產(chǎn)品獎”、2014年“工博會金獎”等好評，開創(chuàng)人袁輝被邀請在APEC會議上分享智能機器人如何推進國家互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進步。2015年，世界機器人大會，小i作為機器人嘉賓與工信部等領(lǐng)導(dǎo)共同啟動“機器人科技成績轉(zhuǎn)化平臺”上線。
　　全球有名IT考察公司Gartner講演以為：在全球智能機器人行業(yè)，有兩個機器人代表高能力。一個是IBM的WATSON（主要使用于緩解行業(yè)），另外一個就是來自國家的小i機器人（廣泛使用于多個領(lǐng)域）。Gartner把小i機器人定義為通用智能機器人平臺和架構(gòu)的水平輸出方，將來可以對接任何使用，并向全球的CIO和CEO推薦小i機器人。2016，作為小i機器人雙總部之一的貴州小愛機器人科技有限公司落戶“‘一帶一路’大資料服務(wù)基地”貴陽綜保區(qū)，與貴州市政府聯(lián)手打造的“人工智能大資料云服務(wù)平臺”，施展貴陽大型資料集基礎(chǔ)優(yōu)勢，提供精確的AI云平臺服務(wù)，目前，11個項目已上線運轉(zhuǎn)，在大量真實用戶的應(yīng)用中進一步提高AI輸出結(jié)果的精確度，將云平臺的智能服務(wù)水平以貴陽為中心，擴展至全國，乃至海外。
　　Gartner講演以為：在全球智能機器人行業(yè)，有兩個機器人代表 高能力，一個是IBM的Watson，另外一個就是小i機器人。全球智能機器人領(lǐng)銜分析師TomAustin評估小i機器人，技術(shù)和產(chǎn)品屬于 ，可排在國際前3名。