莆田市文獻(xiàn)便民服務(wù)有限公司成立于2011年,前身文獻(xiàn)便民連鎖企業(yè)創(chuàng)建于1996年,是福建省具規(guī)模的便利店連鎖企業(yè)之一。企業(yè)自成立以來(lái),一直致力于便利店的連鎖經(jīng)營(yíng)與服務(wù)創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)范圍包括便利店投資經(jīng)營(yíng)管理、連鎖加盟服務(wù)、網(wǎng)上商城、社區(qū)家政服務(wù)和商家聯(lián)盟等。基于19年的連鎖便利店經(jīng)驗(yàn),文獻(xiàn)便民已發(fā)展成為莆田便利店的優(yōu)秀品牌,擁有近百家直營(yíng)店,通過(guò)整合團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與門(mén)店資源,以“人格有品、生活有質(zhì)、與您攜手、改變生活”為經(jīng)營(yíng)口號(hào),為市民提供24小時(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2013年底,文獻(xiàn)公司戰(zhàn)略性地提出了“立足莆田,布局海西,成為福建品牌便利店”的三年戰(zhàn)略目標(biāo),以莆田作為大本營(yíng),大力開(kāi)拓疆土,搶占市場(chǎng),服務(wù)客戶,回饋社會(huì)。我們努力開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷完善特色經(jīng)營(yíng),以“文獻(xiàn)就在您身邊,美心服務(wù)每一天”為服務(wù)口號(hào),持續(xù)追求便利化。大道如砥,行者無(wú)疆。全體員工在核心價(jià)值觀“美心服務(wù),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的指引下,公司現(xiàn)已進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段,相信在總經(jīng)理陳富森的正確帶領(lǐng)下,公司定能實(shí)現(xiàn)宏大愿景,并致力于企業(yè)的崇高使命“讓員工滿意、讓客戶滿意、讓社會(huì)滿意”而努力奮斗。
2011年6月,公司成立了員工生活俱樂(lè)部,積極開(kāi)展各項(xiàng)文娛健身活動(dòng),豐富了員工的文化娛樂(lè)生活,增進(jìn)了同事之間的溝通交流,增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力;
2011年10月,公司對(duì)總部二樓、三樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了全面裝修,使之煥然一新、賞心悅目;2012年3月,我們從濃縮軍隊(duì)的紀(jì)律文化、學(xué)校的學(xué)習(xí)文化、家庭的愛(ài)心文化、宗教的安心文化入手借鑒學(xué)習(xí),提出了文獻(xiàn)公司“律心、學(xué)心、愛(ài)心、安心”四心企業(yè)精神,明確未來(lái)企業(yè)文化發(fā)展方向。2012年9月,公司提出“以美心服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,感動(dòng)客戶”的企業(yè)使命和“立足莆田,布局海西,成為福建優(yōu)秀品牌便利店”的企業(yè)愿景。2013年6月,深化企業(yè)哲學(xué)思想學(xué)習(xí),全新修訂了企業(yè)的整套哲學(xué)理念,更貼合企業(yè)精神。2014年第二季度增設(shè)女員工生理假期福利、“青春文獻(xiàn) 魅力無(wú)限”第四屆運(yùn)動(dòng)文化節(jié)開(kāi)幕。2014年11月,文獻(xiàn)便民投巨資200多萬(wàn)元完成的企業(yè)信息化建設(shè)解決了門(mén)店遠(yuǎn)程營(yíng)運(yùn)管理問(wèn)題、辦公無(wú)紙化、流程化和管理精準(zhǔn)簡(jiǎn)單化以及數(shù)據(jù)即時(shí)無(wú)縫對(duì)接,讓公司營(yíng)運(yùn)直接進(jìn)入大數(shù)據(jù)分析時(shí)代。2015年3月,婦女節(jié)系列活動(dòng)的開(kāi)展,為企業(yè)女性職員提供了多樣性的慶祝方式,體現(xiàn)了企業(yè)的真人性化管理。