我們知道,洗衣店所提供的服務(wù)都具有同質(zhì)性,因此,在激烈的市場競爭狀況下,洗衣店的營業(yè)額如何得到提升是加盟商一直所關(guān)注的話題。威特斯認為,要使加盟店的營業(yè)額得到提升,洗衣店的服務(wù)應(yīng)當(dāng)有特色,也就是說,洗衣店必須有核心競爭力,只有如此,洗衣店才能在當(dāng)?shù)刈龅暮芎谩?/div>
威特斯洗衣店的核心競爭力是:
1、 綠色環(huán)保的洗衣理念。
追求理性化的設(shè)計,追求先進優(yōu)質(zhì)的環(huán)保產(chǎn)品是威特斯人追求的永恒主題,而這一切正是威特斯連鎖體系賴以生存和發(fā)展的強大物質(zhì)基礎(chǔ)。威特斯人將綠色理念貫穿于洗衣店的裝修、員工的培訓(xùn)、設(shè)備的生產(chǎn)和洗滌助劑的使用等各個方面。威特斯的綠色經(jīng)營理念所帶來的不僅僅是連鎖店工作人員的健康和潔凈清新的環(huán)境,還帶來人們對威特斯的美好印象和認同,帶來源源不斷的消費者。
2、 獨到的促銷策略。
多年以來,威特斯每年不定期推出洗衣促銷活動,其中,受加盟商歡迎的是"夏季清涼洗"活動是威特斯的一大特色,一般情況下,洗衣行業(yè)的旺季時間為二百四十天到三百天,而威特斯由于"夏季清涼洗"的開展,使加盟店的旺季時間達到三百三十天。
3、 先進的洗衣技術(shù)和豐富的特許經(jīng)營經(jīng)驗。
來自意大利的洗衣技術(shù)和洗衣店管理經(jīng)驗,同時, 威特斯能夠得到國際特許經(jīng)營協(xié)會和國際織物護理委員會的有關(guān)連鎖店管理經(jīng)營和織物護理理論的較新資訊,并將其及時傳達給威特斯的員工,使威特斯的員工成為受大眾歡迎的洗衣專家。
4、 電子商務(wù)。
威特斯正在上海的部分洗衣店運行網(wǎng)上洗衣業(yè)務(wù),一旦經(jīng)驗成熟,威特斯將對全國各地的加盟商進行登記,并將他們的具體信息制作成網(wǎng)頁,使得消費者在網(wǎng)上獲得就近威特斯洗衣連鎖店得聯(lián)系方式和地址,使他們在網(wǎng)上就輕松獲得洗衣服務(wù),同時,也使加盟商增加一條洗衣服務(wù)的渠道。
5、 皮鞋護理。
皮鞋護理是一種新興的行業(yè),近年來,全國各地掀起了經(jīng)營皮鞋護理連鎖店的高潮,威特斯洗衣店利用其特有的優(yōu)勢,充分利用現(xiàn)有洗衣店空間資源和人力資源,并與威特斯的先進皮鞋護理技術(shù)進行整合,使加盟商降低經(jīng)營風(fēng)險,同時,達到利潤的很大化。實踐證明,進行皮鞋護理的洗衣店比未從事皮鞋護理的洗衣店的利潤率高得多,特別在夏季能夠幫助加盟店渡過難關(guān),甚至取得超額利潤。
6、 社會公關(guān)。
威特斯和國內(nèi)眾多的大型企業(yè)達成合作協(xié)議,由威特斯的洗衣店為這些企業(yè)下屬機構(gòu)的員工提供洗衣服務(wù),比如,在總部的協(xié)助下,威特斯一個在江西的加盟店與中國電信達成洗衣服務(wù)協(xié)議,由該店為中國電信的員工提供工作服的洗滌任務(wù)。由此,總部的社會公關(guān)使加盟商增加了額外的利潤。