隨著我國居民經(jīng)濟能力整體性的提升，市場衣食住行各種領(lǐng)域都迎來了更廣闊的進步空間。而家政服務(wù)領(lǐng)域也因而迅速崛起，為越來越多家庭帶來更好的服務(wù)。其中就不得不提到文佳勞務(wù)家政品牌，文佳勞務(wù)家政專一只為您和家人生活質(zhì)量的提高，給您一個幸福、潔凈、綠色、舒適的居住環(huán)境。
文佳勞務(wù)家政，讓顧客享用幸福生活的故事。重金引進進口保潔工具、雇傭保潔阿姨成為公司員工并使其職業(yè)化，只是文佳勞務(wù)家政在追求非凡服務(wù)質(zhì)量路上的一個嘗試，卻在不經(jīng)意間引路了整個家政領(lǐng)域的革新。優(yōu)先革新、服務(wù)創(chuàng)建，已成為O2O家政龍頭企業(yè)的文佳勞務(wù)家政，仍在提高員工服務(wù)質(zhì)量的路上一直探索。
好慷只專一于一件事
咱們的產(chǎn)品體制主要圍繞家庭服務(wù)展開，文佳勞務(wù)家政充分考慮產(chǎn)品在設(shè)計、服務(wù)及用戶體驗過程中所提高的家庭生活幸福感。
引入日本服務(wù)模式
2011年3月，文佳勞務(wù)家政與日本很大的家政公司bears合作，確立了“重度直營”的經(jīng)營模式。好慷豈但引進了他們先進的服務(wù)模式和系統(tǒng)化的培訓(xùn)體制，也引進了他們的全套工具，對本身的產(chǎn)品線也進行了愈加細致的劃分和完善。
采納標準日式服務(wù)流程
文佳勞務(wù)家政引入日本標準化服務(wù)流程，將家庭分為廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室、餐廳、陽臺六大區(qū)域，而后將服務(wù)細分為40個大項、108個小項，對應(yīng)到家庭場景中的每一項。
顧客可以這個平臺預(yù)訂家庭服務(wù)，并完成領(lǐng)??；與別的平臺差異的是好慷并不是一個傳統(tǒng)的中介平臺；咱們更專一服務(wù)質(zhì)量，咱們將“虛擬”的家庭服務(wù)包裝后生成“產(chǎn)品化”，并將這些“服務(wù)產(chǎn)品”提供到平臺供顧客預(yù)約；文佳勞務(wù)家政所提供服務(wù)的人員都必需好慷線下的培訓(xùn)站培訓(xùn)并考核才能進行服務(wù)；每一個訂單服務(wù)完成后都將執(zhí)行嚴格的質(zhì)量監(jiān)管工作，以提升/增加服務(wù)的質(zhì)量。
文佳勞務(wù)家政現(xiàn)已開通全國30個城市、服務(wù)家庭用戶超過120萬。主打產(chǎn)品“家務(wù)包年”，全年固定時間、固定服務(wù)人員上門進行家庭保潔。家務(wù)包年產(chǎn)品依據(jù)上門服務(wù)頻率，分為A4（兩周一次）、A6（每周一次）、A8（每周兩次）三種套餐，滿足差異家庭的多樣性需要。
傳統(tǒng)的價值服務(wù)顯然已經(jīng)不能夠滿足當今都市家庭對家政服務(wù)的很多要求，而文佳勞務(wù)家政品牌也更注重創(chuàng)建與進步，服務(wù)范疇一直加大，流程愈加專業(yè)，不論是經(jīng)營模式、服務(wù)效果還是相干產(chǎn)品等都愈加高端、科學(xué)、專業(yè)和全面化，讓文佳勞務(wù)家政品牌更受群眾信任。
