客戶從進店到離開，整個服務流程被具體到每一個動作，由馳加總部為員工提出可遵循的統(tǒng)一規(guī)范。馳加汽車服務中心與博世、道達爾、嘉實多、殼牌、天合、漢高、蒂普拓普、泰克、百斯巴特等世界知名零配件及設備廠商進行了多層次的合作，這為馳加汽車服務中心提供高品質的全方位服務提供了強有力的支持。

馳加汽車服務中心加盟優(yōu)勢：

1、全國性網絡專業(yè)服務：“馳加”為米其林旗下專業(yè)汽車維修品牌，目前已覆蓋全球4大洲23個國家，開設超過1300家的專業(yè)門店，截止2014年2月底，在中國覆蓋31個省市自治區(qū)，近千家門店。

它是國內最早、較大的汽車維修品牌之一，每年服務超過5，000，000車次。馳加專注于輪胎，機油與制動的快修服務，并利用全球馳加技術經驗分享，在中國，為保障車輛的安全行駛，提供專業(yè)維修保養(yǎng)服務。

2、一流的硬件設備和環(huán)境：在馳加店內，除了整齊干凈的操作間和舒適的休息區(qū)之外，店內還配備來自德國百斯巴特、科吉、實耐寶、世達等著名公司的專業(yè)操作設備和工具，協(xié)助操作技術人員處理各種車型，特別是中高端車型，在輪胎，機油和制動方面的保養(yǎng)修理業(yè)務。

3、一線品牌產品合作商：在選用產品合作商時，馳加設立了嚴格的流程和要求，確保在馳加銷售的輪胎，機油，制動等產品，都能符合馳加對安全性和專業(yè)性的要求。

目前主要合作伙伴是：道達爾、嘉實多、殼牌、博世、天合等知名品牌。

4、持續(xù)提升對消費者服務滿意度：每家馳加門店都設有非常嚴格的標準操作標準，以規(guī)范技術人員的操作流程。

為了消費者駕車安全，馳加門店已全面推出31項免費查車服務，從輪胎到全面車輛檢查，將行車危險防范于為然。馳加門店都安裝了DMS電腦數據系統(tǒng)，對每位消費者每次的維修進行記錄和追蹤，使對每輛車的維修診斷更為準確。馳加總部對每家馳加店都會派出神秘訪客，調查該門店是否規(guī)范操作。同時總部的服務人員每年兩次對每位到訪馳加店的消費者征詢意見，改善服務質量，持續(xù)提升消費者的滿意度。

5、馳加零售學院專業(yè)培訓：每位在馳加工作的專業(yè)技師都接受過超過100小時的專業(yè)培訓。

2012年以來， 累積培訓員工5000人次，累積開發(fā)超過100門課程。馳加汽車服務中心加盟保障：開業(yè)保障：馳加汽車服務中心招商總部深知，良好的開業(yè)是成功的一半，總部將為馳加汽車服務中心加盟店提供良好的開業(yè)支持。從店面的選址、市場的消費水平調查，到裝修指導、開業(yè)營銷計劃等無微不至的支持。管理保障：馳加汽車服務中心招商總部，憑借多年汽車服務領域積累的管理經驗，高薪聘請管理專家，組建黃金團隊，免費提供門店管理軟件和財務軟件，建立“馳加”先進的管理體系，并有效地將之復制給馳加汽車服務中心加盟店，從而使加盟店能夠更加科學、高效的運轉。營建保障：馳加具備豐富的引領馳加汽車服務中心加盟者從零起步到快速實現(xiàn)盈利的經驗。
為馳加汽車服務中心加盟店提供從上門選址、市場調研、經營項目規(guī)劃、店面裝修設計、裝修監(jiān)理、人員培訓、開業(yè)策 劃、產品配送，到開業(yè)伊始委派技術精湛、經驗豐富的店長和技師團隊上門駐店經營，馳加讓加盟商較快速地復制成功。營銷保障：馳加汽車服務中心招商總部擁有成功的單店經營經驗和可復制性，并聘請專業(yè)營銷咨詢機構，制定出完美的營銷支持體系。其公關計劃與廣告計劃已在全國范圍內實施。在市場啟動 初期、成長期及成熟期向馳加汽車服務中心加盟店提供市場調查、媒體選擇指導，提供當地廣告策略、廣告促銷方案及廣告計劃與實施指導和無償提供數百篇公關軟文與成套宣傳片。培訓保障：馳加汽車服務中心多元化的培訓包括技術培訓、管理培訓、營銷培訓等幾大部分。
全部以案例教學的方式進行，將復雜的理論分解到美容裝飾技術、產品陳列、導購方法、 顧客心理、服務管理等日常細節(jié)上。馳加汽車服務中心加盟店還將免費獲贈用于店面日常管理的《營運手冊》，從中學習實用的經營方式，使加盟者在較短的時間內成為經營高手。物流保障：馳加汽車服務中心招商總部借助強大的物流體系，先進的電子商務信息系統(tǒng)確保物流高速，補貨及時，減少加盟店因大量庫存造成的資金周轉問題，全面提高銷售流轉速度，同時促進消費者購買的積極性。馳加汽車服務中心招商總部將配合加盟店的銷售情況，時刻滿足馳加汽車服務中心加盟商供貨需求。獎勵保障：馳加汽車服務中心招商總部定制了完備的獎勵政策，加盟金返還、裝修返還、年終返還、銷售返還等政策，較大限度讓利馳加汽車服務中心加盟商。

馳加汽車服務中心目前已成為國內較大的汽車售后服務品牌之一，輪胎、制動的保養(yǎng)與替換，以及機油更換是馳加的主要服務項目。

為了保證全國消費者享有統(tǒng)一的高標準服務，米其林對馳加汽車服務中心的硬件設備有嚴格而一致的要求。

店內每位技師都接受了超過100小時的封閉培訓，以保證服務質量。

馳加汽車服務中心企業(yè)簡介：米其林集團有限公司于2002年在全球推出的汽車售后服務品牌--馳加汽車服務中心。

自2003年2月米其林在中國建立第一家馳加汽車服務中心以來，馳加汽車服務網絡快速發(fā)展。

截止至2014年2月底，馳加網絡已擁有近千家門店，它們遍布全國所有省各主要城市及直轄市。

【查看詳細資料】

馳加汽車服務中心品牌介紹：

“馳”為車馬疾行，“加”為給予平安。

 

馳加汽車服務中心品牌將成熟的現(xiàn)代汽車保養(yǎng)模式引入中國，并針對中國車主的用車習慣進行調整，以期為客戶的行車安全提供值得信賴的保障。

系統(tǒng)周道的服務體系也為中國汽車售后服務行業(yè)提供了新的坐標。

 

馳加汽車服務中心品牌優(yōu)勢：

合作伙伴：馳加汽車服務中心在國內的34個省市都有維修店，總計超過550家，每年的服務量超過5000000輛車。

 

馳加汽車服務中心的合作伙伴也都是全球頂尖品牌，包括了殼牌機油，道達爾機油，博士制動，飛利浦照明，泰克， 蒂普拓普等等。

操作規(guī)范：馳加汽車服務中心的加盟店都設有統(tǒng)一的嚴格標準操作流程，使得工作人員的操作能更加規(guī)范化，也為了駕車者的安全著想。

檢查范圍包括輪胎在內的車輛所有范圍，將危險防范于未然，較大程度上減少了事故發(fā)生率。

營銷保障：為了幫助加盟商能夠快速起步，馳加汽車服務中心將會派遣專業(yè)的技術團隊和顧問，對加盟商進行全方位的指導，幫助加盟商能夠完美復制成功。

物流保障：馳加汽車服務中心有著強大的物流體系，用先進的電子商務系統(tǒng)來保證了高效的物流和及時的補貨，減少庫存帶來的資金風險，全面提高運轉速度，并促進消費者的購買欲望。

總部將會根據加盟店的銷售情況，來滿足加盟商的供貨要求。

從汽車行業(yè)來說，馳加汽車服務中心未來的發(fā)展趨勢必定將會變得規(guī)范化，那馳加汽車服務中心就會成為行業(yè)中的典范品牌。

其雄厚的背景實力和先進的維修技術將會成為廣大消費者的首選品牌，因此其加盟商就能坐享財富，輕松獲得成功。