創(chuàng)普專注于服務的營銷模式,我們追求的是專業(yè)、快捷、規(guī)范與人性化的服務,我們將隨著市場需求不斷完善服務的每個細節(jié),執(zhí)意追求最完善的售后服務,體現(xiàn)溫馨、溫情、溫暖的服務宗旨,以品牌化經(jīng)營,提高顧客滿意度為指導方向,建立完善的售后服務管理體系。
“VIP”用戶無憂保姆式服務承諾
提供專為VIP集團式用戶量身定制的“VIP”用戶無憂保姆式服務,負責日常便潔套的更換、日常維護、及時修復等全方位服務。
服務承諾
售后跟蹤:創(chuàng)普公司對售出的系列產(chǎn)品做長期售后跟蹤服務,用周到熱情的服務保證每一位用戶都能滿意。
專業(yè)安裝:專業(yè)安裝及維修人員,免費上門設計、安裝,根據(jù)客戶要求,以專業(yè)的水準為客戶選定合適的安裝方式,力爭讓顧客稱心、滿意。
便潔套:終身提供免費送貨上門,以保障用戶的不間斷使用。
管理體制
創(chuàng)普在全球的100多個售后服務機構,履行為用戶提供售后服務的職責。
創(chuàng)普在全球的100多個售后服務機構,負責用戶反饋信息的收集、投訴的受理,退貨、換貨、產(chǎn)品的維修等工作。
創(chuàng)普定期或不定期對用戶進行各類型產(chǎn)品的使用、維護培訓。
創(chuàng)普總部售后服務咨詢電話:0755-8982 2228
投訴電話:0755-8982 2228 轉(zhuǎn)802
郵箱:
2002年9月,深圳創(chuàng)普實業(yè)有限公司以“創(chuàng)思精奇,普及利民”的產(chǎn)品理念,創(chuàng)立“創(chuàng)普TRUMP”潔具品牌于中國深圳,是一家擁有國際先進設計理念、嚴格檢測和生產(chǎn)標準,專業(yè)從事功能型商用潔具產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和營銷的一體化企業(yè)。
“創(chuàng)普TRUMP”品牌系列潔具主要服務于中、高端的SPA會所、娛樂餐飲行業(yè)、美容健身行業(yè)、酒店等,以及醫(yī)療衛(wèi)生和企事業(yè)單位。創(chuàng)普人以“專業(yè)、專注,用心服務”為經(jīng)營核心理念,堅持通過專業(yè)的技術研發(fā)、營銷、服務,不懈的傳播和推廣衛(wèi)生、舒適、人性化的衛(wèi)浴潔具及廁所文化,為客戶塑造良好口碑,為企業(yè)打造良好氛圍提供卓越的服務。
今天的創(chuàng)普已經(jīng)成長為新一代商用潔具的領跑者,公司堅持以用戶需求為發(fā)展導向,專業(yè)提供具有獨立知識產(chǎn)權的自動換套、腳踏沖水等一系列中、高檔潔具產(chǎn)品,以滿足中、高端商務企業(yè)用戶衛(wèi)生需求。產(chǎn)品已出口到意大利、法國、德國、愛爾蘭、埃及、科威特等海外市場。在中國北京、上海、廣州、重慶、合肥、青島、杭州等地設立了超過130多家的服務分支機構,為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。
“因為衛(wèi)生,所以喜歡!”是創(chuàng)普人及創(chuàng)普產(chǎn)品使用者的共同心聲。雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!創(chuàng)普公司將一如既往,以科技創(chuàng)新為導向,承載解決全人類馬桶衛(wèi)生和如廁難題的歷史使命,引領人類如廁文明的新潮流。
“創(chuàng)普TRUMP”品牌在全球已經(jīng)擁有1600多萬用戶群,每年為超過五億的使用者提供服務,創(chuàng)普人還在不懈努力...