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麗麗洗衣招商加盟

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麗麗洗衣

投資金額:20~50萬(wàn)

主營(yíng)行業(yè): 服務(wù) > 干洗

主營(yíng)產(chǎn)品:洗衣

公司名稱:麗麗洗衣

成立年份:2012 門(mén)店總數(shù):58

加盟區(qū)域:全國(guó)

適合人群:自由創(chuàng)業(yè)

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麗麗洗衣 公司介紹

麗麗洗衣舒適  麗麗洗衣店加盟非常受廣大消費(fèi)者們喜愛(ài),生意非常好!麗麗洗衣不斷開(kāi)拓新的營(yíng)利增長(zhǎng)點(diǎn),從單一的衣物干洗到家居用品(窗簾、地毯、棉被、沙發(fā)墊等)、車坐墊、奢侈品護(hù)理、皮衣皮包護(hù)理、團(tuán)體業(yè)務(wù)洗滌等,投資麗麗洗衣是您致富的好項(xiàng)目?! ∠匆碌暌蛔龅木褪欠?wù),如何帶給顧客一片溫馨,是投資盈利的一個(gè)關(guān)鍵要素,前臺(tái)服務(wù),是向所有人展示的窗口,您是否能判定顧客衣物上的污漬去除與否,您是否做到了隨時(shí)笑臉迎人,您是否能記住每一位顧客的姓名……  洗衣店的員工對(duì)每一位顧客都要應(yīng)做到如下幾點(diǎn)。  一、要學(xué)會(huì)與顧客溝通  作為前臺(tái)接件員,首先必須統(tǒng)一著裝,衣服整潔,精神飽滿,以微笑服務(wù)顧客,善于使用禮貌用語(yǔ),并且要善于運(yùn)用一些洗滌專業(yè)術(shù)語(yǔ)與顧客交流,讓顧客感受到我們的專業(yè)化服務(wù)。在接件檢驗(yàn)衣物過(guò)程中,要善于與顧客溝通。前臺(tái)接件員必須學(xué)會(huì)尊重顧客、禮貌待人、必須站立服務(wù)、微笑服務(wù)。忙的時(shí)候,一個(gè)笑容、一個(gè)善意的眼神,一兩句問(wèn)候或歉意,都能讓顧客減少等待的煩惱?! 《?、很好分辨衣物,做好洗衣店的形象大使  前臺(tái)工作人員在接件過(guò)程中將會(huì)遇到許多實(shí)際問(wèn)題。有些衣物可干洗,有些衣物可水洗,而還有一些衣物本身可水洗(或干洗),但衣物上的服飾卻不能水洗(或干洗),還有一些衣物既不能水洗也不能干洗,了解和掌握這些技能,是前臺(tái)工作人員成為顧客的生活顧問(wèn),為顧客分憂解難必須具備的素質(zhì)。在解釋的過(guò)程中,前臺(tái)工作人員既要用友好的態(tài)度,又要表示出關(guān)心他們的衣物。在一切可能的情況下,尊稱顧客的姓名,向他們問(wèn)好,是對(duì)前臺(tái)工作人員的一個(gè)基本要求。如果顧客聽(tīng)到工作人員稱呼他(她)的名字,從內(nèi)心上顧客一定會(huì)很高興,前臺(tái)工作人員要十分清楚的意識(shí)到,你是這個(gè)店的形象代表,你的微笑、你與顧客的交流,哪怕是幾句家常話,都會(huì)讓顧客感覺(jué)到你是一個(gè)訓(xùn)練有素的員工,反映出來(lái)洗衣店的企業(yè)形象,這將直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)心理。

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