康泰旅行社(英文:Hong Thai Travel)(香港旅行社牌照號(hào)碼:350070),是香港的一家旅行社,于1966年興辦,現(xiàn)有1100名員工及30多間分社,除香港外,在廣東省、澳門(mén)、臺(tái)灣及美國(guó)、加拿大、泰國(guó)都設(shè)有分社。
康泰旅行社主要業(yè)務(wù)為代訂機(jī)票、船票及營(yíng)辦入境游,到了1968年由黃士心接手康泰,當(dāng)時(shí)公司只有12名員工。1977年,康泰推在出各款東南亞旅行團(tuán),更創(chuàng)出"早機(jī)去,晚機(jī)返,玩足七天"的噱頭, 旋出后大受歡迎??堤?985年于新加坡設(shè)立分公司,1992年于深圳開(kāi)設(shè)分社;1999年6月于廣州開(kāi)設(shè)全國(guó)首間中港合資旅行社。2000年11月,旅行社加盟逾400萬(wàn)元開(kāi)設(shè)全港首間電話服務(wù)中心。
20世紀(jì)80年代至90年代初時(shí)由無(wú)線女藝人鄭裕玲小姐為康泰代言人。
2004年由香港小姐楊洛婷小姐為康泰游覽小姐及代言人。
2003年,"非典"肆虐時(shí)期,香港游覽業(yè)面對(duì)的沖擊,康泰嘗試推出停辦了7年的本地游,結(jié)果廣受市民歡迎。同年7月,內(nèi)地放寬個(gè)人游政策,康泰舉辦"香港十分游"及與TVB資助拍攝十三集的"香港十分游"電視特輯。
自2005年起,康泰推出"YO2靈活自主團(tuán)"。經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的改進(jìn)和進(jìn)步,"YO2靈活自主團(tuán)"的產(chǎn)品數(shù)目亦已由首次推出時(shí)只有13個(gè)目標(biāo)地共22款團(tuán)種,增加至現(xiàn)時(shí)26個(gè)目標(biāo)地共86款團(tuán)種。將來(lái)康泰旅行社將會(huì)繼續(xù)增加及更新"YO2靈活自主團(tuán)"所提供的天數(shù)、目標(biāo)地、酒店及導(dǎo)覽行程選擇,來(lái)迎合差異客戶需求。2006年至2007年,旅行社曾推出多個(gè)特色團(tuán),例如尋緣之旅、整容團(tuán)等;2008年11月,康泰斥資350萬(wàn)元在旺角開(kāi)設(shè)首間郵輪中心,招來(lái)越來(lái)越多高實(shí)現(xiàn)目的客戶。
2001-2008年考察顯示,康泰已持續(xù)8年成為參與人數(shù)全港多的旅行社,成功在業(yè)界中脫穎而出,奠定的領(lǐng)導(dǎo)位置。
2009年,康泰斥300萬(wàn)元建客戶關(guān)系管理軟件,系統(tǒng)會(huì)貯存顧客外游紀(jì)錄、特別要求等,未來(lái)可針對(duì)性向客戶宣傳適宜產(chǎn)品或通知,藉以節(jié)省廣告資源。同時(shí)公司打算招請(qǐng)30名票務(wù)顧問(wèn)及郵輪專(zhuān)才,準(zhǔn)備2013年郵輪碼頭落成后的相干業(yè)務(wù)進(jìn)步。