北京康潔公司原是一家生產(chǎn)食品模具的企業(yè)。上世紀(jì)90年代初，王占府董事長憑著他多年的從商經(jīng)驗和獨到的商業(yè)嗅覺，從1993年開始轉(zhuǎn)軌生產(chǎn)單件金屬、不銹鋼櫥柜，這一做就一發(fā)不可收，他不僅是櫥柜行業(yè)的開山鼻祖之一，公司還成為櫥柜行業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)。
康潔整體廚柜的上馬，得益于王占府到歐洲考察，德國的先進設(shè)備和款式繁多的櫥柜令他燃燒起做大做強整體櫥柜產(chǎn)品的激情。1997年下半年立項，1998年整體廚柜投產(chǎn)。王占府適時提出“要么不做，做就做好”的治企興企理念?？禎嵱纱瞬饺肓夹园l(fā)展的快速路。
品質(zhì)、服務(wù)鑄就品牌凡是接觸過王占府的人，都會感覺到他是一位追求很好的人，“要么不做，做就做好”的企業(yè)理念的提出也反映了他做人的準(zhǔn)則。
“康潔”靠什么魅力能夠吸引消費者，讓它有如此高的市場知名度和占有率？“康潔”董事長王占府說，通過對北京市場調(diào)查，了解到他們的客戶有不低于50%的人是老客戶。他們是靠以往服務(wù)過的客戶，通過這個客戶群體，形成今天的回頭客。這應(yīng)該說消費者在購買產(chǎn)品以后，通過使用了以后，檢驗了產(chǎn)品品質(zhì)，樹立起“康潔”的品牌。因為“康潔”是一個非常注重通過內(nèi)部管理形成的品牌?！翱禎崱币膊簧朴诔醋?，也不愿意炒作，愿意實實在在的產(chǎn)品，實實在在的服務(wù)消費者。這個形成主要是我們盡管在全國不是很大的，但是我們畢竟是做得比較早。另外“康潔”也是很早作為個體經(jīng)營就積累了財富，它不需要像有些后期進入的或者說現(xiàn)在社會上所體現(xiàn)的有些急功近利，急于求成，他們從內(nèi)部定位的就是要打造百年康潔，他們不追求做很大的，但要追求達到一個有著很強生命力的企業(yè)。
“康潔櫥柜，一步到位”是康潔人對產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)的自信心。2004年公司提出“不滿意，無條件退貨”。據(jù)了解，至今，敢于公開宣稱不滿意就退貨的櫥柜企業(yè)仍然只有“康潔”一家。王占府認(rèn)為，“康潔”的底氣來源于他們多年來對產(chǎn)品品質(zhì)的精雕細琢。
康潔品牌的知名度，靠品質(zhì)和服務(wù)，這當(dāng)中也包括在采購使用之前，采購過程中，售前、售中、售后的專業(yè)性的、規(guī)范性的服務(wù)來獲得的。
人性化管理促進經(jīng)營時至今日康潔公司下設(shè)四個獨立子公司：北京康潔家具有限公司（中澳合資）、北京德品木業(yè)有限公司、河北康潔家居制品有限公司、河北省河間市康潔廚具家具有限公司?！翱禎崱倍嗄陙硪浴案咂焚|(zhì)、優(yōu)服務(wù)”為企業(yè)發(fā)展的基點，訴求產(chǎn)品功能性與時尚性的很好結(jié)合，穩(wěn)步占據(jù)高端市場，今天的“康潔”以生產(chǎn)優(yōu)品享譽全國。
品牌形成，體現(xiàn)在管理和經(jīng)營業(yè)績。王占府在接受記者采訪時說，經(jīng)營企業(yè)，實際上就是經(jīng)營人，因為企業(yè)是一個組織，這個組織是由多個人組成的，人的工作要做好了，其他的工作跟著解決了。不管我們是生產(chǎn)也好、服務(wù)也好、設(shè)計也好，它都是要通過企業(yè)每一分子來做的。通過管理做好人的工作，讓大家知道哪是我們該做的，哪是我們不該做的，甚至在說話的時候，哪是我們該說的，哪些是我們不該說的，大家的素質(zhì)提高到這種程度，我們在服務(wù)客戶所做的一些工作，應(yīng)該說都是到位的。
