北京康潔公司原是一家生產(chǎn)食品模具的企業(yè)。上世紀(jì)90年代初，王占府董事長(zhǎng)憑著他多年的從商經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的商業(yè)嗅覺(jué)，從1993年開始轉(zhuǎn)軌生產(chǎn)單件金屬、不銹鋼櫥柜，這一做就一發(fā)不可收，他不僅是櫥柜行業(yè)的開山鼻祖之一，公司還成為櫥柜行業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)。
康潔整體廚柜的上馬，得益于王占府到歐洲考察，德國(guó)的先進(jìn)設(shè)備和款式繁多的櫥柜令他燃燒起做大做強(qiáng)整體櫥柜產(chǎn)品的激情。1997年下半年立項(xiàng)，1998年整體廚柜投產(chǎn)。王占府適時(shí)提出“要么不做，做就做好”的治企興企理念。康潔由此步入良性發(fā)展的快速路。
品質(zhì)、服務(wù)鑄就品牌凡是接觸過(guò)王占府的人，都會(huì)感覺(jué)到他是一位追求很好的人，“要么不做，做就做好”的企業(yè)理念的提出也反映了他做人的準(zhǔn)則。
“康潔”靠什么魅力能夠吸引消費(fèi)者，讓它有如此高的市場(chǎng)知名度和占有率？“康潔”董事長(zhǎng)王占府說(shuō)，通過(guò)對(duì)北京市場(chǎng)調(diào)查，了解到他們的客戶有不低于50%的人是老客戶。他們是靠以往服務(wù)過(guò)的客戶，通過(guò)這個(gè)客戶群體，形成今天的回頭客。這應(yīng)該說(shuō)消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品以后，通過(guò)使用了以后，檢驗(yàn)了產(chǎn)品品質(zhì)，樹立起“康潔”的品牌。因?yàn)椤翱禎崱笔且粋€(gè)非常注重通過(guò)內(nèi)部管理形成的品牌?！翱禎崱币膊簧朴诔醋?，也不愿意炒作，愿意實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，實(shí)實(shí)在在的服務(wù)消費(fèi)者。這個(gè)形成主要是我們盡管在全國(guó)不是很大的，但是我們畢竟是做得比較早。另外“康潔”也是很早作為個(gè)體經(jīng)營(yíng)就積累了財(cái)富，它不需要像有些后期進(jìn)入的或者說(shuō)現(xiàn)在社會(huì)上所體現(xiàn)的有些急功近利，急于求成，他們從內(nèi)部定位的就是要打造百年康潔，他們不追求做很大的，但要追求達(dá)到一個(gè)有著很強(qiáng)生命力的企業(yè)。
“康潔櫥柜，一步到位”是康潔人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)的自信心。2004年公司提出“不滿意，無(wú)條件退貨”。據(jù)了解，至今，敢于公開宣稱不滿意就退貨的櫥柜企業(yè)仍然只有“康潔”一家。王占府認(rèn)為，“康潔”的底氣來(lái)源于他們多年來(lái)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的精雕細(xì)琢。
康潔品牌的知名度，靠品質(zhì)和服務(wù)，這當(dāng)中也包括在采購(gòu)使用之前，采購(gòu)過(guò)程中，售前、售中、售后的專業(yè)性的、規(guī)范性的服務(wù)來(lái)獲得的。
人性化管理促進(jìn)經(jīng)營(yíng)時(shí)至今日康潔公司下設(shè)四個(gè)獨(dú)立子公司：北京康潔家具有限公司（中澳合資）、北京德品木業(yè)有限公司、河北康潔家居制品有限公司、河北省河間市康潔廚具家具有限公司。“康潔”多年來(lái)以“高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)”為企業(yè)發(fā)展的基點(diǎn)，訴求產(chǎn)品功能性與時(shí)尚性的很好結(jié)合，穩(wěn)步占據(jù)高端市場(chǎng)，今天的“康潔”以生產(chǎn)優(yōu)品享譽(yù)全國(guó)。
品牌形成，體現(xiàn)在管理和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。王占府在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)，實(shí)際上就是經(jīng)營(yíng)人，因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)組織，這個(gè)組織是由多個(gè)人組成的，人的工作要做好了，其他的工作跟著解決了。不管我們是生產(chǎn)也好、服務(wù)也好、設(shè)計(jì)也好，它都是要通過(guò)企業(yè)每一分子來(lái)做的。通過(guò)管理做好人的工作，讓大家知道哪是我們?cè)撟龅模氖俏覀儾辉撟龅?，甚至在說(shuō)話的時(shí)候，哪是我們?cè)撜f(shuō)的，哪些是我們不該說(shuō)的，大家的素質(zhì)提高到這種程度，我們?cè)诜?wù)客戶所做的一些工作，應(yīng)該說(shuō)都是到位的。
